每經記者 楊昕怡    每經編輯 劉雪梅    

近年來，ESG理念（ESG是環境Environmental、社會責任Social和公司治理Governance的英文首字母縮寫）的風靡讓各行各業開啟了一場意義深遠的可持續革命。

當我們聚焦消費行業，在這樣一個緊貼萬千消費者生活的行業中，消費企業們的ESG踐行推進得如何？面對創造社會價值的新考題，消費行業交出的答卷有何共性？消費企業又該如何更好地走向可持續發展的未來？

10月19日，在由黑蟻資本主辦、每日經濟新聞聯合主辦的以“Invest in the future，用現在回答未來”為主題的消費ESG閉門沙龍上，黑蟻資本和中國社會科學院社會學研究所發布了《新挑戰、新價值與新未來：2022中國消費企業社會價值研究報告》（文末附報告全文鏈接），這也是我國首份聚焦消費企業社會價值實踐的研究報告。

通過2021年~2022年為期一整年的調研走訪，黑蟻資本與中國社會科學院社會學研究所一同深入觀察了166家有代表性的消費企業（含107家上市公司）。通過對166家消費企業進行社會價值分析，該份報告指出，當下消費企業在社會價值創造方面已出現了頭尾分化、行業分化和旨趣分化的“三重分化”現象，新興企業在社會價值創造方面做出了很多創新和貢獻。但消費企業未來要想走向“百年生意”，還需要抓住“敏捷、穩健、共益”這三大關鍵詞。

三重因素影響企業社會價值表現，“三重分化”現象明顯

伴隨著ESG理念進入落地關鍵期以及行業生態發展變化，時代為消費企業們指明了全新的挑戰方向——衡量一個消費企業的不再只是經濟價值，它能創造的社會價值同樣至關重要。

報告課題組表示，社會價值決定了企業的長期可投資價值，是公司價值的“稱重機”，只有兼顧經濟發展和社會價值的企業和品牌才能在未來的社會經濟發展中走得更遠。

該份報告從“自我價值”和“協同價值”的10個維度對166家消費企業的社會價值指數進行了分析，并指出了三個影響企業社會價值表現的重要因素。

首先，成立或上市時間較早的行業資深企業在創造社會價值上更為領先。在聚焦整個價值模型中的107家上市公司后，研究發現，處于越早上市時間區間的企業，自我價值和社會價值的平均得分越高。可以看到，社會價值得分排名前五的企業上市時間均集中在1993～2011年。

報告認為，雖然從表面來看，企業的上市時間與社會價值之間并沒有直接的因果關系，但二者之間存在一定的內在關聯：

一方面，企業為了在資本市場獲得更好的估值和更多的融資，通常需要在上市前加強對社會價值的關注和履行，增加投資者和公眾對企業的信任和支持；

另一方面，上市企業需要向公眾和監管機構披露財務和經營信息，這促使企業更加重視社會價值的履行和透明度的提高，并且伴隨著面向公眾的時間積累，企業能夠逐步建立起更可持續的發展機制；同時，企業在上市后往往會著眼于可持續性和長期價值，因而會更加關注和履行社會價值，從而使企業在市場中獲得更好的競爭優勢。

報告調研同時發現，有女性董事的企業，社會價值表現更優秀，尤其體現在公司治理和政府組織的合作上。

如上圖所示，本次報告調查的166家企業中，公司董事中有女性董事的比例達到50.6%，其中數量最多的單個企業擁有多達6名女性董事。進一步分析發現，若企業董事中有女性，企業的自我價值和協同價值得分更高。研究表明，女性在領導角色中更注重企業的社會和環境影響，并更傾向于采取可持續和社會責任的商業實踐；她們同時能提供更多元化、包容性的視角等。

從護膚企業貝泰妮在價值創造上的成功經驗來看，女性員工的較高占比能在一定程度上推動公司更好地擔當社會責任。例如，基于公司女性職工較多的特性，貝泰妮開設了13項才藝課程，旨在提升女性員工的職業滿意度，公司工會部門還會定期走訪一線，收集女性員工的需求和意見。

不過，報告指出，多數行業忽視“環保舉措”、“企業文化”、“與國際組織、社會組織和文化媒體的合作”。

報告調研結果顯示，在自我價值各指標上，企業多數偏重在公司治理上的得分，其次是員工權益和社會責任，而在環保舉措和企業文化方面均有所欠缺。在協同價值各指標上，企業主要偏重于政府組織的合作，其次是與商業伙伴的合作，與國際組織、社會組織和文化媒體的合作較匱乏。而被忽略的這三個細分維度，對于提升企業的競爭力、實現可持續發展至關重要。

此外，在社會價值細分維度上，不同行業的發展進程存在顯著差異。

總體來看，醫藥生物行業注重與政府組織、國際組織的合作，家用電器行業注重與國際組織、商業伙伴、社會組織的合作，食品飲料行業則注重與文化媒體的合作。

通過對調研企業進行三個梯隊（行業示范、平穩開拓與蓄勢待發）的劃分，報告指出，消費企業在創造社會價值的實踐方面出現了明顯的“三重分化”現象：頭尾分化，行業分化和旨趣分化。

具體來看，頭部企業在社會價值上形成領先優勢；在細分行業中，家用電器和醫藥生物行業的社會價值得分較為領先；旨趣方面，不同梯隊企業均更注重自我價值，協同價值成長空間較大。

結合數據，“三重分化”現象充分地說明了，消費企業已經開始根據其細分領域的特點，在ESG實踐中進行多元化、差異化的思考，但目前在創造社會價值方面的發展進程仍存在較大差異。

新創企業成榜樣，消費企業如何走向可持續發展的未來？

既然當下消費企業在踐行ESG理念的落地上進度不一，多數行業在“環保舉措”、“企業文化”、“與國際組織、社會組織和文化媒體的合作”等方面都有所欠缺，那么能對全行業的ESG實踐提供借鑒意義的企業是怎么做的？

為刻畫新一代消費行業的代表性企業，報告課題組主要參考了我國《加快培育新型消費實施方案》政策文件、全球行業分類系統（GICS）、證監會行業分類標準、上海申銀萬國證券研究所有限公司的行業分類，聚焦分析了我國A股上市的部分消費企業、部分還未上市的消費企業以及消費行業的整體趨勢。

報告指出，通過一系列調研發現，由于消費者新需求的產生，新的消費細分行業興起，踐行ESG、創造社會價值也早已不再是傳統大企業或老牌企業的專屬了，新興企業在社會價值方面做出了極大的創新和貢獻。

舉例來看，伴隨著潮玩消費在年輕人中的流行，“IP潮玩第一股”泡泡瑪特（HK.09992）一度成為了時尚、潮流的代名詞，而其在ESG的實踐上也走在行業最前沿。

超越企業和消費者的二元關系，泡泡瑪特選擇了踐行多元價值共創路徑。在文化價值共創上，泡泡瑪特通過舉辦國際潮流玩具展、攜手故宮推出MOLLY宮廷瑞獸系列等活動，在推動國際潮流文化發展的同時，賦能中國傳統文化；在社會價值共創上，泡泡瑪特曾聯合旗下多款熱門IP對公眾進行生態保護、注重消防等公益宣傳，創造了多重社會價值。

與此同時，在ESG實踐上，服務機器人公司科沃斯(SH.603486)也采用了產品環保友好和科技公益科普相結合的雙線并行方式。

在材料使用方面，科沃斯在生產端注重節能減排之余，還在2016年起開始了“以舊換新”的活動；在公益科普教育方面，科沃斯自成立至今，已先后組織開展未成年人社會實踐活動、主題活動超百場，累計接待研學用戶十幾萬人次，其中未成年人占比70%。

作為食品飲料行業的新生代，元氣森林顛覆了以往社會遵循的攫取型發展理念和模式，轉向了零碳新理念，以“環境友好”、“用戶友好”以及“社會友好”為企業可持續發展的三大目標。

近年來，元氣森林在原料生產、包裝等階段力求零碳排放，且自有工廠也在運營過程中持續創造改善。據悉，在2022～2023年，企業節能降耗項目推動執行116項，已獲得收益達6500多萬元，完成及正在申請專利項目達26項。

與之相似的是，“新茶飲開創者”喜茶也在生產端推行了多種低碳環保的創新方式，推動新茶飲行業的綠色發展，例如喜茶在業內率先自研并使用由玉米秸稈為原材料的PLA吸管。

此外，喜茶還將目光放到了上游供應鏈。通過采購當地農產品和捐款，喜茶在云南、貴州等原材料生產基地進行了產品扶持和產業支持，提升并保障了當地農戶的經濟收入，推動了鄉村振興的建設與發展。

踐行ESG的創新排頭兵提供了不少減碳、創造社會價值的中國方案，消費行業需要這樣由內生動力來驅動的變革性ESG實踐。如何更好地走向可持續發展的未來，是所有消費企業面前共同的考題。

報告認為，由于消費行業直接面對終端消費者，且相較其他行業擁有更長的產業鏈條，敏捷、穩健、共益是消費企業走向“百年生意”進程中尤其要注意的三大關鍵詞。

敏捷。與其他行業相比，消費行業直接面對消費者，與C端用戶的關系更加緊密，因而受到各種突發事件的影響也會更為直接。這種特性決定了消費企業必須始終保持組織架構的敏捷性，對社會問題、社會責任把握的敏捷性，以及對整體策略確立與調整的敏捷性。

穩健。消費行業不僅直接面向終端消費者，實際上還擁有更長的產業鏈條，業務涉及到原料、生產、供應鏈、門店等多個環節。這種特性決定了消費企業必須與政府、機構、商業伙伴等外部合作方建立穩健的關系，筑牢長遠發展的基石。

共益。消費企業在創造社會價值的過程中，在自我迭代、改善架構、做好健康運營之外，還需要打開想象力，用行動將生態企業鏈接起來，凝聚起商業向善的合力，共同創造更多價值。

消費企業走向可持續發展的路注定是一條需要不斷創新、升級的路，只有打開想象力，持續探尋企業“商業向善”進程中的內生動力，才能將在這條路上走得更堅實、更長遠。

附報告全文鏈接：

《新挑戰、新價值與新未來：2022中國消費企業社會價值研究報告》

封面圖片來源：視覺中國-VCG111345260042