每日經濟新聞 2023-10-20 21:03:13
◎唯品會一系列舉動加強了消費者對平臺“高質低價”的消費認知。
每經記者 王紫薇 每經編輯 劉雪梅
今年雙11,唯品會不止發(fā)力低價。
10月20日,特賣電商唯品會宣布與中國中檢達成戰(zhàn)略合作,雙方將圍繞商品質量檢驗認證、企業(yè)社會責任等多方面深化合作,打造一個數字化、標準化、可復制的消費品質量保障體系。
唯品會CEO助理劉露訊在會上表示,此次與中國中檢深化合作,“可以增強消費者在選購商品時的信任感。”
唯品會CEO助理劉露訊 圖片來源:每經記者 王紫薇 攝
事實上,作為特賣平臺,如何與消費者打造更信任的關系,一直是唯品會的建設重點。此前,唯品會自建了鑒定中心,并與品牌方直接合作等。業(yè)內人士也認為,這一系列舉動加強了消費者對平臺“高質低價”的消費認知。
這樣的建設雖然費時費力,但著實有效。從2023年第二季度的財報來看,唯品會在2023年第二季度擁有4570萬活躍用戶。其中,2021年全年,唯品會核心SVIP用戶的交易額占據了總交易額的36%,2022年該比例提升至41%。此次,唯品會管理層在會上透露,截至6月底,唯品會的SVIP達670萬人,貢獻了線上銷售的44%。
忠實且活躍的消費者讓2023年二季度唯品會的總凈收入同比增長13.6%,從上一季度的245億人民幣增加到279億元人民幣,延續(xù)了連續(xù)43個季度盈利的紀錄。
此次,從劉露訊的分享來看,唯品會高價值商品相關業(yè)務在近兩年增長亮眼。據了解,今年上半年,唯品會平臺高價值商品銷售額同比增長31%,第二季度銷售額同比增長達45%以上。
二季度財報的亮眼表現(xiàn),也得益于618大促的關鍵節(jié)點。而此次在雙11前夕宣布與中國中檢的合作,唯品會意圖發(fā)力雙11的心思明顯。唯品會表示,希望將此次雙11打造成“最省心11.11”,在商品品質與商品價格上主打“省心購買”。
今年的雙11比拼激烈,各電商平臺來勢洶洶,形成史上最卷“低價”包圍圈:
天貓雙11將于10月24日晚8點正式開啟,并首次提出“全網低價”,以全網動態(tài)比價來確保全網低價,大規(guī)模推出官方直降、立減活動;京東的雙11于23日晚8點開啟“現(xiàn)貨開賣”,且京東雙11百億補貼商品數為618時2倍;抖音商城的雙11也與今日開啟,主打“不湊單”,單品價格直降15%起,消費券可以疊加使用。
從平臺策略來看,此次雙11,除了拼價格,拼品質、拼服務將持續(xù)成為各家突圍砝碼。
封面圖片來源:每經記者 王紫薇 攝
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