10月27日下午，中國平安公布2023年前三季度業績。整體來看，中國平安的經營業績保持較強韌性，綜合金融戰略持續深化，金融核心主業保持平穩。集團實現歸屬于母公司股東的營運利潤1124.82億元，歸屬于母公司股東的凈利潤875.75億元，年化營運ROE達16.7%。平安集團歸母凈資產突破9000億元。客戶經營業績持續增長，截至2023年9月末，平安個人客戶數近2.30億，客均合同數達2.99個。

作為平安集團核心業務之一，平安壽險及健康險業務延續今年以來的強勢表現，改革成效進一步顯現。前三季度，壽險及健康險新業務價值335.74億元，可比口徑下同比增長40.9%，超越市場預期。分析人士認為，作為壽險利潤的先導性指標，平安的新業務價值表現持續向好，在未來將對平安壽險業務創造持長期增長的價值。

新業務價值增長40.9% 代理人渠道人均新業務價值接近翻番

2023年前三季度，伴隨著市場需求逐步回暖，平安壽險經營穩健發展，實現營運利潤849.11億元。平安壽險與健康險新業務價值同比增長40.9%，表現優于行業。同期中國人壽披露前三季度新‌業務價值同比增長14%。從保費收入來看，前三季度平安壽險原保險合同保費收入約為3826.52億元，同比增長7.7%，增速位居上市險企前列。

具體分析來看，平安壽險經營提振，主要得益于渠道綜合實力提升以及產品體系的優化和創新。在渠道端，代理人渠道通過績優分群與精細化經營，隊伍結構不斷改善，產能顯著提升，人均新業務價值同比增長94.4%，近乎翻番。

除代理人渠道之外，平安堅定不移地發展更為均衡的專業化銷售渠道。前三季度，銀保渠道、社區網格及其他等渠道貢獻了平安壽險新業務價值的15.8%。

其中，在新銀保渠道方面，平安壽險與平安銀行深化獨家代理模式，協助銀行銀保渠道與平安銀行加強協同融合，并持續拓展外部合作銀行渠道，建立專業化私人財富管理專家“新優才”隊伍。截至三季度末，該隊伍人數已達2500人，結合具體場景和客戶觸點，將保險融入客戶的整個財富管理體系，保險銷售能力大幅提升，釋放出巨大的業務發展潛力。

為做好存續客戶服務，平安壽險持續推廣社區網格化經營模式。平安人壽相關負責人介紹，把經營服務區域劃分為一個個“網格”，通過配置網格專員，實現100%覆蓋存續客戶，再通過線下線上協同，可以為存續客戶提供一系列服務。截至2023年9月末，平安社區網格渠道已覆蓋全國50多個城市，組建超1.1萬人的高素質專員隊伍。

“保險+”產品體系持續升級，構建差異化競爭優勢

經過三十年高速發展，人身險市場的客戶需求發生了較大轉變。保險已經不再是一份簡單的保障，而是承擔著更多財富增值、醫療健康、養老服務、代際傳承等訴求。在此背景下，平安對保險產品端持續進行改革創新，依托“綜合金融+醫療健康”優勢，推出“保險+健康管理”“保險+居家養老”“保險+高端養老”三大核心服務，滿足了客戶從健康、醫療到養老的全生命周期需求，也為平安開辟出三條新的差異化增長曲線。

“醫療健康”方面，2023年前三季度，平安壽險已服務超1,900萬客戶，同比增長超10%；居家養老方面，截至2023年9月末，平安居家養老服務已覆蓋全國54個城市，累計超7萬人獲得居家養老服務資格，54城中超50%投保人已激活居家服務權益；高端養老方面，平安臻頤年三亞體驗中心于2023年7月開業運營，廣州頤年城項目于2023年8月舉行開工儀式。

隨著醫療健康養老戰略深入推進，2023年前三季度享有“+服務”權益的客戶覆蓋壽險新業務價值占比約68%。2023年第三季度，平安在北京探索試點“保險+醫療”模式，通過將壽險、健康險與北大國際醫院提供的高端醫療服務權益相結合，為北京客戶提供保障。

此外，通過家庭醫生和養老管家的深度、高頻客戶服務，平安集團為客戶建立了專屬的健康檔案，提供會員制的醫療健康養老服務，串聯“到線、到店、到家”服務網絡，涵蓋咨詢、診斷、診療、服務全流程，通過與AI相結合實現7×24小時秒級管理。

平安人壽董事長楊錚認為，一方面要加強保險產品創新，把握消費者當前對安全、穩定的財富管理產品的需求；同時，回歸保險保障本源，為需求人群的疾病、醫療、意外等風險管理提供更多樣化的保險產品解決方案。在服務端，應立足多樣化的養老及健康保障需求，加速構建與保險產品深度融合的“醫療+”“養老+”“健康+”服務體系，推動與“保險+服務”生態體系的融合。

從2018年醞釀主動變革，到2019年正式開啟壽險改革、實施“4渠道+3產品”戰略，歷時三年，平安壽險先于行業改革，也早于行業收獲改革紅利，成效開始顯著釋放。有分析人士認為，伴隨宏觀經濟持續復蘇，這或成為平安下一個長景氣周期的新起點。

近期，華西證券和安信證券先后給予平安買入評級。華西證券研報顯示，平安壽險“4渠道+3產品”戰略穩步推進，改革成效持續顯現，疊加政策層面對于資本市場的改善，投資端有望迎來進一步改善。安信證券則認為，公司2023H1新業務價值增長領跑同業，逆勢提升分紅水平充分彰顯信心。此外，海通證券研報表示，看好平安壽險改革成果逐步釋放、隊伍質態持續改善。

文/陶冶

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