每日經濟新聞 2023-11-14 13:34:19
每經編輯 黃勝
據第一財經,有消息稱,蘋果公司已通知國內多家頭部APP,要求它們移除陀螺儀權限,搖一搖跳轉廣告被禁止。頭部APP企業未來將發布取消搖一搖跳轉廣告功能的新版本。針對該消息,記者分別詢問了淘天、京東、拼多多、抖音、快手等多家頭部APP公司,未有廠商明確表示收到蘋果通知,蘋果也未給出回復。
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打開APP“搖一搖”就可獲知周邊信息、參與交流互動、實現場景服務。近年來,APP “搖一搖”功能為用戶帶來了豐富的使用體驗,增強了使用的便捷性和娛樂性。與此同時,部分APP“搖一搖”功能過于靈敏,走路稍有顛簸、乘車輕微晃動就會發生頁面跳轉,引發用戶大量投訴,反映反感強烈,嚴重降低了用戶使用體驗。
2022年12月2日,中國信通院在微信公眾號發布文章稱,針對各類App開屏中的“搖一搖”行為,已聯合華為、OPPO、vivo、小米、阿里巴巴等企業,對“搖一搖”類廣告進行限制和規范化,具體要求觸發加速度不小于15m/s²、轉動角度要大于35°、操作時間不少于3s。
2023年2月28日,工信部印發《工業和信息化部關于進一步提升移動互聯網應用服務能力的通知》,圍繞提升用戶服務感知、提升行業管理能力,共提出26條措施。其中針對“搖一搖”廣告問題提出,開發者不得頻繁彈窗干擾用戶正常使用,不得以搖一搖或者全屏熱力圖等容易誤觸發的方式誘導用戶操作,并且開屏和彈窗信息窗口必須提供有效的關閉按鈕,保證用戶可以便捷關閉。
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據央廣網,北京數字經濟與數字治理法治研究會副秘書長黃尹旭表示,強制跳轉剝奪了用戶的自主選擇權。
黃尹旭說:“他(廣告商)把‘搖一搖’的敏感度提得特別高,打開手機拿在手里輕微晃動一下,就會跳轉到另外一個網站。這性質上就屬于一種誤導性的,或者是誘導性的跳轉,用戶本來是想使用A的APP,通過這種誤導性的跳轉,轉到了B的APP,就剝奪了用戶的自主選擇權,一定程度上也浪費了用戶的時間,也破壞了用戶的上網體驗。”
黃尹旭進一步表示,“搖一搖”廣告離不開手機陀螺儀和運動傳感器數據的調用,這些數據也應該屬于個人信息范疇。
北京也迪律師事務所律師吳振華表示,平臺不按標準來辦,個人走訴訟程序成本又高,其實還有其他路徑規范和治理這種“搖一搖”廣告。
吳振華說:“首先工信部之前發過相關的文件,要求他們進行整改,相關部門有一些整改措施,但是(落實)不徹底,也就是說(廣告商)沒有完全按照標準去做整改,如果相關行政管理部門去罰款也沒有問題。還有一種情況,如果說像這種典型的侵犯消費者權益,消費者保護協會這種公益性的社團組織,其實也可以提起公益訴訟。”
黃尹旭也給出自己的建議,平臺一方應充分了解用戶意愿后再進行權限獲取的操作,用戶一方也應提高自我維權意識。
黃尹旭說:“手機系統的運營商,他們在設置權限的時候應該更加謹慎,像陀螺儀和這些傳感器儲能,之前的權限不太嚴,手機系統運行上,提供者應該采取一些措施,把權限更加嚴格化,必須是經用戶同意才能授權給相關的APP。另外一方面用戶也可以去提高自我維權意識,通過工信部或者網信辦的投訴渠道,及時維權,檢察機關也應該發揮司法能動性,加強公益訴訟,禁止這種包括網絡牛皮癬或者其他損害用戶權益的方式,為用戶進行公益渠道的維權。”
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