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折扣化轉型步入深水區:盒馬對會員費“動刀”了

每日經濟新聞 2023-12-18 21:25:24

◎要讓高質低價更加普惠。

每經記者 陳婷    每經編輯 劉雪梅    

12月18日,盒馬最近無法開通或續費會員的消息引發關注,據盒馬人工客服回應稱,12月13日起,因業務調整,暫時不支持開通或者續費盒馬X會員。

對此,接近盒馬的人士對《每日經濟新聞》記者表示,盒馬在大力做折扣化轉型,未來所有商品完成降價之后,就不需要額外買會員才能享受低價,目的是讓高質低價更加普惠。記者同時了解到,對于已經購買了會員的消費者來說,之前開通沒有到期的會員權益可以正常使用。

盒馬在推進折扣化轉型路上繼續堅定不移。

早在2022年底,盒馬CEO侯毅便表示,未來將大力發展整個奧萊體系。今年10月13日,盒馬宣布開始推行全新采購模式,啟動“折扣化”變革,盒馬鮮生線下門店的5000多款商品價格應聲下調。

11月,面對幾百家供應商,侯毅更是進一步表達了中國零售業變革的必要性以及盒馬推動折扣化變革的決心。

12月15日,盒馬宣布2024年“移山價”繼續,同時開始“移山打牛”項目,宣布安格斯150天谷飼牛肉全面降價。盒馬“移山打牛”項目負責人甬澤更是直言,2024年“移山價”的“頭牌”商品是牛肉。

值得一提的是,近期,有網友發文吐槽,連著盒馬總部的wifi打算逛山姆,結果完全打不開App,還以為手機出問題了;斷開wifi后即恢復正常。有網友表示,這就是現實商戰嗎?也有人分析稱,也許因為雙方競爭關系,導致IP地址被封。

就此,記者曾向盒馬員工求證,內部人士回復稱,具體情況并不清楚,但確實無法正常刷新山姆App。

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