2023年，互聯網行業熱點頻發。在理性消費成為主流的大背景下，電商平臺卷向低價，“雙11”在喧囂中回歸本質，行業隨之迎來新的競爭格局。臨近年底，零售企業接連競逐“折扣化”，更是拉開了來年消費生態大變革的序幕。 回顧全年，互聯網企業在變革中尋覓新機。無論是接連押注大模型，還是戰略上的迭代升級，抑或是行業屢現的換帥消息，都反映出變革期企業內心的焦慮與彷徨。與此同時，隨著國內互聯網增量見頂，互聯網巨頭們紛紛押寶跨境電商賽道。 經特邀專家評審，每日經濟新聞重磅推出“NBD年度新聞榜·2023年未來商業十大新聞”。十大新聞并非孤立事件，它們反映了一年以來互聯網行業變革的表里，預示著明年的新消費氣象。 2023年，電商平臺卷向低價，“雙11”在喧囂中回歸本質，行業隨之迎來新的競爭格局。圖為中國郵政集團有限公司揚州郵政郵件處理中心，工作人員在分揀快遞包裹ICphoto 拼多多美股市值超越阿里巴巴 在拼多多發布遠超市場預期的三季報后，美股拼多多股價11月28日收盤大漲超18%，年內漲幅擴大至70.45%，以收盤價139美元計算，市值達到1847億美元，與當時阿里巴巴相差不到100億美元。 一位阿里員工就此在內網發出感慨，馬云也罕見參與討論。馬云留言表示，要祝賀拼多多過去幾年的決策、執行和努力，同時也堅信阿里會變，阿里會改。“所有偉大的公司都誕生在冬天里。AI電商時代剛剛開始，對誰都是機會，也是挑戰。” 11月29日晚間，拼多多股價盤中一度漲至144.87美元，市值首次超越阿里巴巴，成為美股市值最大中概股。 京東“百億補貼”掀2023全網“低價”狂潮 3月6日，京東“百億補貼”頻道全面上線，位于京東主站App首頁顯著位置，打響京東2023“重塑低價心智”第一槍。除內部上線全網比價系統外，京東618公布百億補貼“買貴雙倍賠”等新玩法；“雙11”京東采銷意外翻紅，更將“低價戰局”推至高潮。 2023年，京東相繼在組織結構、平臺生態、業務模式上全面構建低價場域，以期重回高增長。這同步掀起了包括淘天、抖音電商、拼多多等平臺在內的2023全網“低價”狂潮。 阿里戰略轉舵 11月16日，阿里于3月底啟動的“成立24年最重要的組織變革和上市拆分計劃”突然轉向：不再推進云智能集團的完全分拆，盒馬鮮生的首次公開募股計劃暫緩；目前來看，僅菜鳥按計劃走向上市。 2023年，阿里密集“換帥”：由蔡崇信接任張勇阿里巴巴集團董事會主席職務，吳泳銘出任阿里巴巴集團CEO，吳泳銘同時兼任阿里云和淘天集團CEO。按照吳泳銘在2024財年二季度（2023自然年三季度）財報會議上的表態，阿里將建立高度靈活、快速決策的治理機制與激勵體系，未來各業務線均以獨立業務單元為單位，更加獨立自主面向市場。蔡崇信12月20日最新全員信表態：“唯一不變的是變化，讓我們點燃重新創業的精神！” 跨境新生代SHEIN、TikTok出海之路一波三折 海外市場被中國企業看作是增長的新藍海，但出海的征程挑戰重重。2023年11月底，SHEIN被曝秘密交表赴美IPO后，美國立法機構加強了對SHEIN的審查，要求其提供不使用強迫勞動的證據。2023年5月及8月，亦有多名美國議員和多個州的總檢察長接續聯名致信美國證券交易委員會，對SHEIN赴美上市表達密切關注。 出海遭遇阻力的不僅僅是SHEIN。今年9月底，印尼總統佐科·維多多在內閣會議上正式禁止“像TikTok這樣的”社媒平臺進行直接銷售交易，并稱該法規將納入修訂后的印尼貿易部第50/2020號條例，10月下旬，印尼TikTokShop關停。直至12月11日，TikTok印尼電商業務官宣將與印尼科技巨頭GoTo集團旗下電商平臺Tokopedia合并，TikTok對合并后的實體占股75%并擁有控制權。至此，TikTok印尼電商業務輾轉騰挪于“雙12”正式恢復上線。 順豐、菜鳥、極兔蜂擁港交所 今年8月，順豐控股在港交所遞交招股書尋求二次上市。一旦在香港掛牌上市，順豐控股將成為國內首家在A股和H股同時上市的快遞企業。9月26日，菜鳥也向港交所遞交了IPO申請，被認為將沖刺“全球智慧物流第一股”。10月27日，2020年剛剛進入中國市場的極兔速遞在港上市，創下國內快遞公司最快上市紀錄，敲鐘當日市值超千億港元，一舉超過圓通、韻達、申通，僅次于順豐、中通。 2023年，頭部物流企業蜂擁港交所，正式宣告新一輪資本化熱潮，通過更加國際化的資本撬動資源、積極出海，走向國際化。 美團、阿里、字節、京東、拼多多出征大模型 2023年初，ChatGPT橫空出世，引爆了國內大廠對大模型的熱情：美團、阿里、字節、京東、拼多多等互聯網大廠更是重金押注、無一缺席。 今年2月，美團聯合創始人王慧文創立光年之外，美團創始人王興投資入股；6月，美團公告，以20.65億元完成光年之外境內外主體100%股權的收購，正式開啟了美團大模型征程；4月11日，阿里云宣布推出大語言模型“通義千問”，并表示包括天貓、釘釘、高德地圖、淘寶、優酷、盒馬等阿里巴巴所有產品，未來都將接入“通義千問”大模型全面改造；6月28日，字節跳動火山引擎發布大模型服務平臺“火山方舟”；7月13日，京東推出靈犀大模型；拼多多11月也被曝開出百萬年薪招兵買馬殺入大模型。 互聯網巨頭“神仙打架”，大模型也成為今年繞不開的重點布局的業務。 瑞幸咖啡單季營收首超星巴克中國 今年8月，根據瑞幸咖啡公布的2023年第二季度財報，其中國地區總凈收入為62.014億元，而星巴克中國在2023財年第三財季（4月3日至7月2日）的單季營收為8.22億美元（約合59.6億元），瑞幸單季營收首次超過星巴克中國。 截至第二季度末，瑞幸咖啡門店總數達到10836家，成為中國市場第一個門店數過萬的咖啡連鎖品牌。在2023年第三財季，瑞幸門店總數進一步增加至13273家。 盒馬全面推進“折扣化”變革 10月13日，盒馬宣布開始推行全新采購模式，啟動“折扣化”變革，盒馬鮮生線下門店的5000多款商品價格應聲下調。折扣化變革率先從盒馬鮮生的線下門店開始，未來也會擴展到線上，最終實現讓盒馬所有商品更具價格競爭力。在盒馬看來，“折扣化”不是賣便宜貨，而是通過垂直供應鏈建設，把好貨賣便宜，最終實現“商品品質向上走、商品價格向下走”。 在11月盒馬新零供大會上，盒馬CEO侯毅進一步表達了中國零售業變革的必要性以及盒馬推動“折扣化”變革的決心。在侯毅看來，“去KA（關鍵客戶）化”是低價的前提。大會上，他也表示，去KA經營模式不代表摒棄KA，盒馬會繼續擁抱愿意一起順應變革的KA供應商。 滴滴恢復新用戶注冊平臺經濟告別野蠻發展 1月16日，滴滴出行官方微博發布消息稱，經報網絡安全審查辦公室同意，即日起恢復“滴滴出行”的新用戶注冊。滴滴稱，后續公司將采取有效措施，切實保障平臺設施安全和大數據安全，維護國家網絡安全。 滴滴暫停新用戶注冊的這段時間，恰是我國重視平臺經濟治理，支持平臺經濟健康持續發展的歷史轉折期。過去兩年，國家陸續出臺涵蓋反壟斷、個人信息保護、國家信息安全、互聯網內容生態治理等不同維度的政策法規，滴滴重新恢復新用戶注冊，也意味著平臺經濟告別野蠻發展，一個新的時代已經開始。 東方甄選“小作文”事件折射直播電商管理難題 12月，東方甄選吉林專場預熱視頻“小作文”事件，在企業“內訌”和公眾的激烈討論中迎來大結局：CEO孫東旭被免職、俞敏洪接任；董宇輝晉升三個新身份——東方甄選高級合伙人、新東方教育科技集團董事長文化助理和新東方文旅集團副總裁。俞敏洪同時宣布將為董宇輝成立單獨直播間，為其建立工作室，打造獨立IP。 該事件持續攪動整個直播電商江湖，引起上市公司股價大幅波動。而作為新興業態，直播電商的企業內部管理難題也充分暴露，尤其關于“超頭”、頭部主播利益分配等問題引發關注和討論。 未來商業十大新聞專家點評 整個行業面臨新一輪調整和變革期 □崔麗麗（上海財經大學數字經濟系教授、數字商務研究中心主任） 歲月更替，不知不覺又至年末。我非常榮幸可以作為互聯網又一年巨變的觀察者，受邀參加每日經濟新聞舉辦的2023未來商業十大新聞評選。 2023年是中國互聯網史上不同尋常的一年。這一年，行業風向變幻莫測，企業隨之轉舵，行業、市場也在一次又一次洗禮中有所收獲，卻亦承受壓力。作為互聯網和消費世界最微小的組成單元——我們對宏大敘事也有著切實的體感。 我在參評2023年未來商業十大新聞之時，也將變化的程度、誘因的大小以及影響是否深刻，作為重要的評選標準。這十大新聞，或是說所有入選年度新聞的事件，彼此間往往有著緊密的聯系，有時是“牽一發而動全身”，有時又是“互為因果”“由表及里”，共同作用在互聯網和消費的大潮之中。 在這個過程中，我們可以看到電商零售巨頭們在國內市場變局中的自我調整，包括阿里系戰略轉舵以及京東關于“低價”主題的轉型等。而以拼多多為首的新型電商平臺則借助跨境電商業務起勢，并加速實現趕超，步子踩得快、準、狠。 不過，整個行業面臨新一輪調整和變革期，有時也會暴露出一些問題。新消費投資、經營均遇冷，消費類企業“闖關”資本市場難度有所提高。當然，也有一些實現新生，或在其中謀得了持續性發展。特別是面對迅速崛起的人工智能技術，各家全面備戰競賽，競相逐鹿。海外電商市場雖然困難重重，但大大小小的參與者也爭得熱鬧。 今年是一個“坎”，但這并非貶義。有人倒在身后，但更多的其實是邁過去的人，“坎”也是“階”。中國企業或涅槃、或勇進、或調整，能否新生待看未來。