每經編輯 蒙錦濤    

展望2024年，如何看待中國經濟發展的整體態勢？企業應該如何把握新的機會，穿越經濟周期？

面對外界重點關注的問題，近日，vivo執行副總裁、首席運營官胡柏山，vivo品牌副總裁賈凈東，經濟學博士馬紅漫，中歐國際工商學院市場營銷學教授王高，科技戰略專家周掌柜以及主流媒體齊聚一堂，共同探討了科技企業在變革時代如何堅守穩健經營之道。

與會者一致認為，經濟復蘇趨勢明顯，大環境并不悲觀，信心不只是數據，更是增長的可持續性。王高表示：“今年的微觀經濟‘體感’會涼一點，但持續的時間不會很長。科技還是未來推動中國經濟發展很重要的一股力量，比如vivo將大模型在手機端側落地，讓每個人都能應用，手機智慧化在產業鏈上的延伸能夠創造巨大的增長空間。”

胡柏山表示，“好的行業具備穿越周期的天然屬性，手機行業就是科技領域里最好的行業。2023年既是經濟恢復的‘信心之年’，也是vivo技術成果多點開花的‘創新大年’。vivo發布了‘藍科技’技術品牌，它是基于用戶導向的創新系統，將催生更多可持續的黑科技。”

可以看出，vivo將技術創新放在重要位置，并做得扎實有力，成為推動行業進步的重要力量。更有意義的是，vivo的發展經驗還能為同樣希望保持發展活力的企業與個體帶來啟發，提供一個探尋高質量發展之路的典型可借鑒樣本。

選對行業

堅守穩健經營和追求創新是成功關鍵

vivo從一個區域性的民營企業，經過28年的發展成長為全球手機行業的主流玩家，但近幾年也不得不直面宏觀經濟的不確定性。然而，vivo始終以面向未來的長期主義品牌韌勁和強勁的發展動能，克服了困難與挑戰。

當前，消費電子市場景氣度回升已初見端倪，在擁抱新發展機遇的同時，vivo也在思考如何才能在充滿不確定性的市場中穩健經營，跨周期發展。

胡柏山表示，首先，vivo選對了一個好的行業。“過去說生活的必備條件是陽光、空氣、水和食物，現在還要加上手機，我們一直判斷手機行業就是最好的行業，沒有之一。”他還預測，“明年國內手機行業應該是企穩的狀態，海外需求還會增加，整個手機行業會往上走。”

實際上，手機作為高頻的用戶入口之一，擁有強大的用戶黏性，能夠深入人們的生活。同時，手機行業還具有深厚的技術底蘊，隨著AI、6G、XR等技術的不斷發展，手機作為這些技術的載體和應用平臺，或將迎來更大的發展空間和機會。

除了選對行業以外，vivo對穩健經營的堅守和創新的追求，也是vivo能夠穿越周期、持續發展的重要原因之一。活動中，胡柏山介紹了vivo的ECR管理方法，即通過打造“體驗、商業、心智”三個閉環來檢驗商業健康度，ECR管理方法強調市場拓展中體驗閉環為先，強化用戶導向，之后通過商業閉環推動認知閉環，最終形成體驗+認知支撐的商業成就，該管理方法可以確保vivo始終在做正確的事。

值得一提的是，vivo在不同階段對ECR的理解與實踐是有所不同的。在創業期，vivo認為體驗閉環和商業閉環更重要，創造差異化用戶價值、賺到錢，企業才能活下來；在發展期，vivo認為商業閉環和心智閉環更重要，追求高價位段產品的銷售占比。

方法論上，vivo采用“倒金字塔”模型指導市場策略，在拓展海外市場時選擇從腰部（價位段）切入，而不是從低價和上部切入，因為腰部這個地方才有空間，可以實現穩健起步并兼顧多方利益的平衡。

此外，vivo在企業經營、管理方面還有更多理念和模式。在競爭導向方面，vivo用“用戶導向型創新”承載科技戰略；研發大底座方面，vivo圍繞AI智慧體的戰略目標形成“藍科技矩陣”；文化導向方面，vivo始終如一地強調本分，“埋頭種因”。這是vivo創始人、總裁兼首席執行官沈煒最常掛在嘴邊的四個字，他相信凡事有因皆有果，積蓄量變終會帶來質變。這也是vivo對于“長期主義”獨有的理解。

可以看到，vivo精準地把握了手機行業的發展趨勢和用戶需求變化，通過不斷創新、優化產品、服務和管理方式，實現了穩健經營。“環境發生變化的時候，企業要跟著用戶需求去變，不能自己在原地打轉、刻舟求劍，用戶需求、用戶導向，始終是vivo最大的核心。”胡柏山表示。

實際上，企業在面對宏觀經濟的不確定性以及競爭壓力時，更多比拼的是穩健經營的能力，是少犯錯誤多做正確事情的能力，放到足夠長的時間來看，優秀的企業依舊能夠穿越周期，成為更好的自己。只有堅守初心，堅持長期主義，埋頭“種因”，企業才能基業長青。

藍科技助力vivo突圍高端市場

與蘋果、三星“掰手腕”

當前，各大手機廠商之間比拼的早已不僅是產品的性能配置，創新研發實力占據了絕對重要的地位。雖然國產廠商距蘋果還有很大差距，但從創新角度來說仍頗有亮點。實際上，vivo已經走出了全面跟隨蘋果的時代，面對新技術也敢下重注，這點尤其集中體現在AI、影像、續航以及折疊屏鉸鏈等前沿技術領域。

在技術創新方面，vivo長期堅持聯合研發和自主研發雙輪驅動。一方面，vivo與高通、聯發科、蔡司等產業鏈合作伙伴建立起了深度聯合研發關系，比如，早在2020年底，vivo便正式與蔡司光學開啟全球戰略合作，并成立vivo蔡司聯合影像實驗室，進行移動影像基礎和前沿科技的探索。如今三年過去，vivo與蔡司在蔡司光學鏡頭、手機鏡頭模組硬件、計算攝影等方面展開了一系列深度合作與聯合創新，vivo X100 Pro成為目前行業唯一取得蔡司APO認證標準的產品。這意味著，該產品的鏡頭在控制色差層面，性能已經達到頂級。

在自研技術方面，今年vivo發布了技術品牌“藍科技”，具體包括藍晶芯片技術棧（BlueChip）、藍海續航系統（BlueVolt）、藍心大模型（BlueLM）以及藍河操作系統（BlueOS），它是基于用戶導向的創新系統。例如，藍心大模型方面，與前幾年推出的AI語音助手不同，vivo發布的自研通用大模型矩陣——藍心大模型接入手機之后，并不是簡單提升一個人機對話體驗，而是深入到用戶的出行、學習、生活、工作等眾多場景，完成智能進化。

數據顯示，目前vivo全球有7大研發中心，超13000名研發人員，占公司總人數比例為75%，近三年研發投入平均增幅為20%，專利申請數超4萬，行業技術標準制定數超400項，這些技術資產正為vivo參與全球化市場競爭提供源源不斷的創新動力。

科技創新是穿越周期的一個終極力量，vivo已經走出了一個基業長青企業的模樣，把如何為用戶創造價值想得很清楚，然后堅定地走自己的路。vivo的市場結果不過是長期種因的水到渠成，vivo很淡定，堅持做正確的事，不投機、不追風，vivo的經營之道對中國企業而言是具有普適價值的。

事實上，優秀的企業總能穿越周期，基業長青。只要vivo心里裝著用戶，堅守本分和平常心，堅持長期主義和利他共贏，埋頭種因，直面挑戰，就一定能夠成為更好的自己，成為健康長久的品牌。

市場是最好的檢驗標準。據悉，11月上市的vivo X100系列表現出色，首銷日累計銷售額達10億人民幣，打破vivo歷史上所有新機的首銷紀錄，相比上一代旗艦產品銷量增長740%。“在手機行業，vivo要創造讓用戶喜歡的利益點，讓他們愿意縮短換機周期。從國外品牌手里多搶一些份額過來，這也是對中國實體經濟最大的支持。”胡柏山說道。

可以說，vivo X100系列的銷售告捷使得vivo高端化戰略取得階段性成果，正式與蘋果、三星在高端市場形成正面對抗之勢，開啟品牌高端化的全新征程。

展望未來，隨著更多以用戶為中心的產品與技術問世，vivo或將成為科技行業創新的一張名片，進一步引領手機行業穿越周期，實現在高端市場質的蛻變。

編輯|蒙錦濤