每經編輯 王月龍    

據界面新聞援引彭博社消息，香港機場最新數據顯示，國泰航空取消的航班數量正在增加，原定于12月30日起飛的航班又取消了5班，總數達到11班。此前，機場數據顯示，原定于12月30日從香港起飛的6個客運航班被取消。彭博數據顯示，從12月24日到1月2日，國泰航空取消的航班總數已達47架次。

根據電郵公告，國泰航空12月部分日期因季節性疾病導致飛行員缺勤數量高于預期，已經選擇主動取消少量航班，以確保整體服務的提供。自12月中旬以來，取消的總數不到所有運營客運航班的1%。該公司稱，運營總體上保持正常，假日旺季運營的航班數量顯著增加。

圖片來源：視覺中國

據環球時報援引香港《星島日報》2023年12月31日報道，正值假期，香港機場離境大廳有不少購買國泰航班的旅客無法辦理登機手續。旅客梁女士稱，此前一直覺得國泰很可靠，現在好像變成“在美國般混亂”。香港機管局網頁顯示，國泰航空2023年12月29日取消超過20個班次，占原定航班量約8%，12月30日有約14個班次被取消，涉及目的地包括不少港人旅游熱門地點，如曼谷、臺北、首爾、東京和北京等。

部分受航班取消影響的旅客未獲賠償，或被安排由商務艙轉坐經濟艙。有資料顯示，國泰元旦假期期間取消50多趟航班。香港“01”網2024年1月1日引述國泰網站消息及相關報道稱，國泰航空2024年1月2日至7日將至少取消34趟航班，涉及往返上海、北京、臺北、迪拜、新德里和孟加拉國達卡。其中，六天往返上海浦東機場的航班將全部取消。

國泰航空解釋稱，2023年12月流感嚴重，公司因病缺勤的飛行員多于預期。為應對有關情況及確保整體航班服務正常運作，國泰決定主動取消部分航班。國泰航務董事甘沛思在內部電子郵件中稱，圣誕和元旦期間每日增加約8%航班。但因請病假的飛行員增多，且部分飛行員達到法定最高飛行時數，對管理層來說是極大挑戰。

港媒稱，目前國泰飛行員約2500人，只達到疫情前五成多。另根據法例，飛行員28天內飛行時間不得超過100小時，12個月內不得超過900小時，不少飛行員近期飛行時間已接近100小時的上限。香港航空機組人員協會也認為航班取消的原因在于飛行員不足，并表示這一情況會在農歷春節的旺季重演。

據南方都市報，國泰航空方面表示，“我們謹就臨時航班變動向相關乘客衷心致歉，并致力確保航班正常運作，減輕對乘客的影響。”國泰航空特別提醒旅客留意自助訂位管理服務，并表示將盡最大努力為乘客重新安排前往目的地的其他航班，減輕對乘客的出行影響。

編輯|王月龍 杜波

校對|程鵬

每日經濟新聞綜合自界面新聞、環球時報、南方都市報