每經記者 劉雪梅    每經編輯 李卓    

| 2024年1月4日 星期四 |

NO.1 抖音生活服務《2023年度數據報告》發布，平臺總交易額增長256%

1月3日消息，抖音生活服務發布《2023年度數據報告（完整版）》。報告從經營發展、生態伙伴、內容活力、用戶生活等維度，呈現平臺及生態快速發展態勢。報告顯示，2023年抖音生活服務平臺總交易額增長256%，門店共覆蓋370+城市，相比去年，平臺短視頻交易額增長83%，平臺直播交易額增長5.7倍。

點評：抖音生活服務在2023年實現了顯著增長，總交易額增長256%，顯示出強大的市場潛力。這一增長可能對抖音的商業模式和盈利能力產生積極影響，并可能進一步推動行業的數字化轉型。此外，報告中提到的用戶增長和交易額增長也反映了消費者對在線購物的需求和接受度的提高，這可能對其他相關行業產生影響。

NO.2 庫迪咖啡發布人機協作戰略，并推出第二品牌“茶貓”

1月3日，庫迪咖啡在官方公眾號宣布正式發布人機協作戰略，在全球范圍的門店規模化推行商業機器人應用，希望通過門店員工和機器人的協作，達到客戶體驗和成本結構的最佳優化。此戰略將在庫迪咖啡品牌和旗下其他品牌門店同步推行，2024年1月起陸續上線。同時，第二品牌——茶貓也正式亮相，首店將于2024年1月在北京合生匯開業。茶貓將聚焦健康奶茶賽道，所有門店均配備人機協作系統。

點評：在人工智能為各行各業帶來全新想象力的當下，人機協作門店并不新鮮。近幾年在各式展會、餐廳，人機協作都已經有了不同程度的普及。不過，在當下忙于卷上市、卷出海、卷配料、卷聯名的咖啡/新茶飲賽道上，讓機器人和員工在咖啡店、茶飲店一起忙活兒的畫面，倒也不失為一種新卷法。對于高度標準化、主打性價比和運營效益的咖啡茶飲品牌，未來引入機器人是一個趨勢，甚至會有無人門店出現。庫迪咖啡此舉走在行業前列，好處是能大幅提高門店運營的標準化、食品安全以及效率，可以24小時營業，提升門店效益，普及到一定程度后甚至會降低運營成本。難點在于用戶的體驗會發生改變，（當用戶）面對工業化冷冰冰的機器人，社交場景會發生改變。

NO.3 Tims天好咖啡“合伙人項目”加盟首店正式開業

1月2日，Tims天好中國宣布其“合伙人項目”加盟首店平湖南河頭捷楓店（Tims Go）于元旦期間正式開業，多家加盟門店也即將在上海、北京、杭州、金華等地陸續開店。據了解，Tims天好咖啡于2023年9月啟動“天好，一起出發”合伙人項目，在北京、上海和新一線城市逐步開放單店加盟，加盟店型為小店模式，即捷楓店。

點評：Tims天好咖啡開放加盟，有助于加速品牌擴張和市場覆蓋，對行業有一定影響。此舉可能吸引更多投資者關注，增加市場活躍度。但同時，也需要關注加盟店的管理和服務質量，確保品牌形象不受損害。