每經(jīng)記者 張蕊    每經(jīng)編輯 陳星    

1月11日，由知萌咨詢機(jī)構(gòu)主辦的2024消費(fèi)趨勢(shì)大會(huì)在京舉行，會(huì)上發(fā)布了《2024年中國消費(fèi)趨勢(shì)報(bào)告》（以下簡稱《報(bào)告》）。

《報(bào)告》提出了對(duì)2024年的十大消費(fèi)趨勢(shì)預(yù)見：審慎精明、精神悅己、向外探索、煙火敘事、品質(zhì)至微、便捷悅享、精粹養(yǎng)生、價(jià)值重構(gòu)、無齡體驗(yàn)和可持續(xù)品牌。

知萌咨詢機(jī)構(gòu)創(chuàng)始人兼CEO肖明超在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》（以下簡稱NBD）記者專訪時(shí)表示，審慎精明、精神悅己、煙火敘事、品質(zhì)至微，這幾個(gè)趨勢(shì)其實(shí)是比較完整地呈現(xiàn)了今天中國消費(fèi)者的消費(fèi)理念、消費(fèi)需求和消費(fèi)期待。

知萌咨詢機(jī)構(gòu)創(chuàng)始人兼CEO肖明超解讀《報(bào)告》 每經(jīng)記者 張蕊 攝

NBD：中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議提到，要激發(fā)有潛能的消費(fèi)，您怎么理解“有潛能的消費(fèi)”？對(duì)于激發(fā)有潛能的消費(fèi)，您有哪些建議？

肖明超：從我們的觀察來看，現(xiàn)在中國消費(fèi)正在經(jīng)歷一個(gè)消費(fèi)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，就是自我享樂型消費(fèi)、發(fā)展型消費(fèi)、體驗(yàn)類消費(fèi)實(shí)際上是在增長的。另外，實(shí)體商品的消費(fèi)結(jié)構(gòu)對(duì)于不同層級(jí)的市場(chǎng)和不同人群也是有差異的，剛需類的消費(fèi)，消費(fèi)者依然充滿著品質(zhì)升級(jí)的需求。因此，對(duì)于消費(fèi)者而言，這是一個(gè)消費(fèi)結(jié)構(gòu)的重組以及消費(fèi)欲望的重構(gòu)過程。

要激發(fā)有潛能的消費(fèi)，從供給端的角度，要從培育新質(zhì)生產(chǎn)力的方向?qū)ふ覚C(jī)會(huì)。新質(zhì)生產(chǎn)力是什么呢？現(xiàn)在我們看到，在很多消費(fèi)品當(dāng)中，同質(zhì)化很嚴(yán)重。消費(fèi)者如何選擇？過去我們是靠流量，靠各種吸睛的營銷，不斷激發(fā)消費(fèi)者購買。但是現(xiàn)在消費(fèi)者開始審慎精明，他看中的因素和他的消費(fèi)心態(tài)發(fā)生了很大變化，他開始重新審視消費(fèi)的意義，重新評(píng)估哪些事物對(duì)他們來說是重要的，這是一個(gè)很重要的變化。

如何去激發(fā)更多新的消費(fèi)需求，一定是要考慮如何帶給消費(fèi)者確定性的選擇和更能夠便捷化獲得的幸福。比如我們講到的“煙火敘事”，現(xiàn)在旅游的目的勝過了目的地，消費(fèi)者對(duì)“新煙火氣息的體驗(yàn)式追逐”更加明顯，更愿意為“能構(gòu)成我人生特殊體驗(yàn)”的內(nèi)容、具有文化底蘊(yùn)的城市煙火，以及回歸生活本真的當(dāng)下質(zhì)感埋單。

比如體驗(yàn)式的精神文化消費(fèi)。2023年演唱會(huì)非常火，因?yàn)樗鼛Ыo消費(fèi)者的精神滿足感是不一樣的，所以新的消費(fèi)需求一定是跟精神消費(fèi)、文化消費(fèi)、體驗(yàn)消費(fèi)的結(jié)合。

知萌咨詢機(jī)構(gòu)創(chuàng)始人兼CEO肖明超 受訪者供圖

又比如智能化消費(fèi)，快速、便捷、智能、即刻享受的產(chǎn)品和服務(wù)，才是讓消費(fèi)者在快時(shí)代獲得從容慢生活的利器。而智能化能夠“解放”消費(fèi)者的時(shí)間，未來AI或者智能產(chǎn)品能夠通過新技術(shù)解決消費(fèi)者的問題。

再有就是很多消費(fèi)場(chǎng)景里實(shí)際上還有很多更小的需求，消費(fèi)者對(duì)已經(jīng)購買的產(chǎn)品也是存在痛點(diǎn)的，如果能通過技術(shù)創(chuàng)新、工藝創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新帶給消費(fèi)者新體驗(yàn)，就可以激發(fā)出新的消費(fèi)，這就是要用新質(zhì)生產(chǎn)力，去創(chuàng)造新質(zhì)的消費(fèi)體驗(yàn)和產(chǎn)品體驗(yàn)，從而激發(fā)消費(fèi)潛力。

另外，從人口結(jié)構(gòu)角度來說，中老年人未來會(huì)成為一個(gè)非常重要的群體，很可能未來老年人的群體會(huì)和年輕人群體變得一樣重要。同時(shí)，我們還要看到家庭結(jié)構(gòu)的變化，家庭的小型化，單身群體增大，如何去滿足一個(gè)人獨(dú)享生活的需求，獨(dú)享生活可能就會(huì)催生出很多新的產(chǎn)品形態(tài)。

因此，我們從這些需求當(dāng)中如果找到一些能夠契合創(chuàng)新的地方，那我相信我們一定能夠找到激發(fā)消費(fèi)活力和消費(fèi)潛力、能夠和消費(fèi)者共鳴的產(chǎn)品或服務(wù)。

中國最終消費(fèi)率

NBD：您覺得這些新型的消費(fèi)對(duì)于拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長有多大作用？它是不是能取代一些傳統(tǒng)的消費(fèi)？

肖明超：我認(rèn)為傳統(tǒng)消費(fèi)和新型消費(fèi)本身不是對(duì)立的，它是融合的，就像一個(gè)人既有線上消費(fèi)場(chǎng)景，也會(huì)有線下消費(fèi)場(chǎng)景，一定會(huì)有線下不可替代的體驗(yàn)場(chǎng)景。未來一定是線上線下的融合，線下商業(yè)如何去融合線上的一些概念或者熱點(diǎn)，線上商業(yè)如何去創(chuàng)造出可感知的體驗(yàn)，這才是真正能夠帶給消費(fèi)者更大價(jià)值的關(guān)鍵點(diǎn)。

同樣的，新型消費(fèi)和傳統(tǒng)消費(fèi)也應(yīng)該是融合關(guān)系，新型消費(fèi)某種程度上是在發(fā)現(xiàn)需求，是從0到1的，雖然過去有很多的新消費(fèi)品牌在經(jīng)歷了資本泡沫、流量紅利后倒下，但是，它同時(shí)也為傳統(tǒng)品牌的創(chuàng)新打開了一扇窗。

封面圖片來源：視覺中國-VCG211288447398