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酷態科回應15號充電器現產品問題:提供退換貨,首批用戶延長質保至24個月

2024-01-15 16:43:01

每經AI快訊,1月15日,酷態科官方微博發布公告,對用戶反映的“15號GaN超級電能閃充”部分問題進行了回應。酷態科表示,在PD3.1協議情況下(28V)缺少對數據線的E-Marker芯片進行識別,此情況已接收到用戶反饋。后續,該公司將進行調整,重新備料燒錄協議芯片并改善此問題。酷態科稱,對于首批已購機用戶,其將延長質保至24個月。對于首批購買且較為關注對于PD3.1協議情況下(28V)缺少對數據線的E-Marker芯片識別的用戶,建議聯系客服處理,退換。(每日經濟新聞)

責編 陳鵬程

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