每經(jīng)編輯 何小桃    

過(guò)年回家，寵物咋辦？最近，不少飼養(yǎng)寵物的“家長(zhǎng)”面臨如何安頓寵物的問(wèn)題，

除了送到寵物店寄養(yǎng)，越來(lái)越多人選擇了一種更靈活的方式——找人上門喂養(yǎng)。

社交媒體截圖

今年春節(jié)假期，寵物上門喂養(yǎng)服務(wù)火爆。據(jù)媒體報(bào)道，提供上門喂養(yǎng)等服務(wù)的寵物托管師需求火爆，相比平常節(jié)假日的托管價(jià)格，春節(jié)期間的價(jià)格已經(jīng)翻了一倍以上。

據(jù)紅星新聞報(bào)道，在成都開(kāi)展上門喂養(yǎng)業(yè)務(wù)的自媒體博主西西透露，春節(jié)期間接單已超200件，“從今天開(kāi)始要一直忙到2月16日（正月初七），最忙的一天要跑20多家，（收入）接近一萬(wàn)元。”

上門喂養(yǎng)火爆

寵物店訂單已經(jīng)滿額

據(jù)紅星新聞報(bào)道，記者走訪多家寵物店發(fā)現(xiàn)，上門喂養(yǎng)、寄養(yǎng)服務(wù)已經(jīng)成為春節(jié)“標(biāo)配”。上門喂貓價(jià)格集中在30元到80元不等，上門遛狗價(jià)格從50元到120元不等。

一家頭部寵物服務(wù)公司的“上門托寵”就是其核心服務(wù)，提供12個(gè)城市的上門喂養(yǎng)和上門遛狗服務(wù)。以春節(jié)期間成都主城區(qū)價(jià)格為例，上門喂養(yǎng)價(jià)格為80元每次，上門遛狗價(jià)格為100元每次，相較于日常，春節(jié)的價(jià)格平均每次上浮了20元。另一家連鎖寵物服務(wù)公司，在成都的上門喂養(yǎng)服務(wù)春節(jié)的價(jià)格從平時(shí)的58元漲到了78元，隨著寵物數(shù)量的增加，每只加收30元，超過(guò)服務(wù)里程，每公里加收4元。

成都的一家連鎖寵物店工作人員陳女士透露，“上門喂養(yǎng)的高峰期主要集中在年前到初四左右。春節(jié)期間店內(nèi)人手有限，每天只能接2-3個(gè)上門喂養(yǎng)訂單，到目前為止，春節(jié)期間的上門喂養(yǎng)服務(wù)已經(jīng)滿額，停止接單了。”

在杭州，找人上門喂養(yǎng)寵物同樣火爆。

據(jù)潮新聞報(bào)道，90后的小璇從去年春節(jié)開(kāi)始接上門喂養(yǎng)，因?yàn)榧依镉胸堃疹櫍€能同時(shí)賺點(diǎn)外快，她選擇留在杭州過(guò)年。“最早是在社交平臺(tái)上看到別人在做上門喂養(yǎng)，因?yàn)槲液芟矚g小動(dòng)物，又有多年養(yǎng)寵經(jīng)驗(yàn)，就開(kāi)始嘗試接單。”

1月中旬，她就開(kāi)始在小區(qū)業(yè)主群、社交平臺(tái)發(fā)布信息，很快就收到不少養(yǎng)寵人士的訂單。她估算了一下，到目前為止，春節(jié)8天假期一共要上門100次左右，至少能賺5000元。

圖片來(lái)源：潮新聞

不少人開(kāi)始兼職

一博主稱十天收入近萬(wàn)

設(shè)計(jì)師、社工、金融女…準(zhǔn)備幫“附近的人”上門喂貓狗

“本人設(shè)計(jì)師，常年居住在上海，時(shí)間自由，春節(jié)可以上門喂寵物，溫順的狗狗也可以遛”“本人金融從業(yè)，女，有3年養(yǎng)狗、8年養(yǎng)貓的經(jīng)驗(yàn)，熱愛(ài)毛孩子，坐標(biāo)浦東三林鎮(zhèn)”“本人00后女大學(xué)生，現(xiàn)在自養(yǎng)一只金漸層，曾經(jīng)養(yǎng)過(guò)金毛，可以照顧大型犬”……春節(jié)前夕，在社交平臺(tái)上，各行各業(yè)的愛(ài)寵人士開(kāi)始找起了同樣一份兼職——上門喂養(yǎng)寵物。

據(jù)新聞晨報(bào)報(bào)道，從事金融行業(yè)的Shirly在決定留滬過(guò)年之后，就想著怎樣安排自己的8天長(zhǎng)假，“因?yàn)槊看渭倨谑裁吹某鲞h(yuǎn)門的時(shí)候，最牽掛的就是家里的毛孩子，之前也找過(guò)寵物店幫忙上門喂養(yǎng)，忽然想到，這事兒我也可以做啊！”于是她果斷發(fā)帖，看看有沒(méi)有附近的人需要上門喂養(yǎng)寵物的。

和Shirly一樣，因?yàn)樽约河胸S富的養(yǎng)寵經(jīng)驗(yàn)而突發(fā)奇想，這個(gè)假期做臨時(shí)寵物托管師的不在少數(shù)。記者在社交平臺(tái)看到，或許是為獲取信任感，在發(fā)布接單上門喂養(yǎng)寵物的帖子中，多數(shù)人會(huì)“自報(bào)家門”，介紹自己的職業(yè)和養(yǎng)寵經(jīng)驗(yàn)，于是見(jiàn)到，除了寵物店的工作人員，放假的設(shè)計(jì)師、居委會(huì)社工、大學(xué)生、互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)等等行業(yè)的人開(kāi)啟互助式上門喂寵。

上門喂養(yǎng)做的事情并不復(fù)雜，清洗貓狗碗、換水、喂貓糧或狗糧，鏟屎、添?yè)Q貓砂、清理貓貓或狗子生活區(qū)域附近衛(wèi)生，觀察寵物身體狀況和精神狀態(tài)，在貓接受的范圍內(nèi)陪玩，人走時(shí)帶走垃圾，鎖好門。“對(duì)于有養(yǎng)寵經(jīng)驗(yàn)的人來(lái)說(shuō)，這些是每天都會(huì)做的事情，因此春節(jié)期間去喂食、鏟屎，順便擼貓遛狗，也是挺有意思的一件事。”

記者看到，幾乎所有的帖子都提及距離問(wèn)題，3公里以內(nèi)的喂貓收費(fèi)通常在40元一次，3-5公里增加10元，超過(guò)5公里再加10元。“雖然標(biāo)記了不同距離的不同收費(fèi)，但實(shí)際在接單的時(shí)候，還是主要考慮離家近的，多認(rèn)識(shí)認(rèn)識(shí)附近的寵物和寵物主人，超過(guò)1小時(shí)開(kāi)車或乘地鐵距離的，是肯定不會(huì)考慮的。”

而據(jù)紅星新聞報(bào)道，小紅書(shū)上，喂養(yǎng)了5只貓的西西（化名）是一名寵物相關(guān)自媒體博主。從今年1月30日開(kāi)始，西西發(fā)布關(guān)于成都春節(jié)上門喂養(yǎng)的消息，時(shí)間過(guò)去一周，已經(jīng)有兩天排滿，分別是2月10日（大年初一）和2月13日（大年初四）。以2月10日為例，西西需要前往成華區(qū)多個(gè)小區(qū)寵主家中上門喂養(yǎng)。“目前單子排得很滿。忙的那幾天，在早上7點(diǎn)就要出發(fā)。”西西在小紅書(shū)上透露。

西西還表示，春節(jié)期間接單數(shù)量超過(guò)200件，“從今天開(kāi)始要一直忙到2月16日（正月初七），最忙的一天要跑20多家，（收入）接近一萬(wàn)元。”

上門喂養(yǎng)背后有隱憂

不過(guò)，上門喂養(yǎng)也有不少“坑”。

在社交平臺(tái)上，就有不少養(yǎng)寵人分享自己的“踩坑”經(jīng)歷。有的網(wǎng)友表示：“喂貓一次后就不回信息，貓不管了，鑰匙也沒(méi)還回來(lái)。”有的網(wǎng)友吐槽：“找的喂養(yǎng)人根本沒(méi)有養(yǎng)寵經(jīng)驗(yàn)，只添糧不加水，差點(diǎn)出事。”還有的網(wǎng)友說(shuō)，喂養(yǎng)人可能攜帶病毒，導(dǎo)致自己的貓咪感染了貓瘟。

另外，寵托師上門喂養(yǎng)寵物確實(shí)存在風(fēng)險(xiǎn)，如被咬傷、抓傷。另一方面，由于沒(méi)有監(jiān)管和經(jīng)營(yíng)組織的約束，也有部分寵托師不按約定照顧寵物，導(dǎo)致寵物受傷、患病，甚至有寵托師忘記關(guān)水龍頭導(dǎo)致房屋泡水、忘記關(guān)門造成損失的情況。

據(jù)澎湃新聞報(bào)道，合肥的寵托師胡里（化名）回憶起去年8月的一筆訂單，當(dāng)天他上門時(shí)發(fā)現(xiàn)顧客的家門敞開(kāi)，貓不見(jiàn)了，和主人聯(lián)系才知道這只貓會(huì)自己開(kāi)門。胡里一路從20樓找到8樓，終于在樓道一個(gè)紙箱后面找到了貓，“這種突發(fā)情況很復(fù)雜，如果顧客不好溝通，可能就會(huì)產(chǎn)生糾紛。”

目前多數(shù)寵托師為兼職，除了考慮風(fēng)險(xiǎn)因素，還有收入問(wèn)題。開(kāi)寵物工作室的董芋看起來(lái)更接近于全職寵托師，但她認(rèn)為，盡管春節(jié)訂單爆滿，但非節(jié)假日的單子非常少，“這份工作的收入可能不足以養(yǎng)活自己，沒(méi)有對(duì)寵物的喜愛(ài)很難堅(jiān)持。”

江蘇省消保委消費(fèi)維權(quán)公益律師團(tuán)律師夏磊表示，寵托師應(yīng)具備專業(yè)技能，了解寵物基本習(xí)性，對(duì)突發(fā)性的接觸等有專業(yè)處理方案。盡管民法典規(guī)定“飼養(yǎng)的動(dòng)物造成他人損害的，動(dòng)物飼養(yǎng)人或管理人應(yīng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任”，但在寵托師的業(yè)務(wù)環(huán)境中不適用，因?yàn)榇藭r(shí)寵托師就是管理人，如果在協(xié)議期間上門喂養(yǎng)因操作不當(dāng)被抓傷、咬傷，可能會(huì)面臨自負(fù)責(zé)任。

夏磊建議，消費(fèi)者如果沒(méi)法將寵物送去專業(yè)機(jī)構(gòu)寄養(yǎng)，應(yīng)盡可能選擇信譽(yù)好的托養(yǎng)師上門，建立書(shū)面合同，確定雙方的責(zé)任義務(wù)。想長(zhǎng)期從事寵托師行業(yè)的群體要在提升專業(yè)技能的同時(shí)購(gòu)置相關(guān)保險(xiǎn)，如責(zé)任險(xiǎn)、意外傷害險(xiǎn)等，減少發(fā)生糾紛的可能性。

編輯|何小桃 蓋源源

校對(duì)|劉思琦

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