每經(jīng)編輯 張錦河    

2月28日，微信公眾平臺運營中心發(fā)布《關(guān)于規(guī)范公眾號標(biāo)題夸大營銷的公告》稱，近期，平臺發(fā)現(xiàn)部分創(chuàng)作者為了提高閱讀量，故意將文章標(biāo)題的描述混淆為官方通知，用震驚、嚴(yán)肅的詞語來夸大緊急程度和影響面，吸引用戶點擊進(jìn)入，實際正文為與標(biāo)題不相關(guān)的營銷廣告內(nèi)容，并不是標(biāo)題所說的通知或新聞。這種行為容易給用戶產(chǎn)生誤導(dǎo)，損害了用戶的閱讀體驗，對平臺內(nèi)容生態(tài)造成不良影響。

違規(guī)示例如下：

一、標(biāo)題隱藏關(guān)鍵信息，特地強(qiáng)調(diào)具體日期和地點以夸大緊急性與針對性，誤導(dǎo)用戶以為某地方政策于12月12號全面實施，而正文內(nèi)容實則為商業(yè)種牙廣告，且無任何限制日期。

二、標(biāo)題宣稱緊急通知，同時明確指向某部分特定年齡段人群作為目標(biāo)用戶，誤導(dǎo)該群體用戶以為出臺與其相關(guān)的政策，而正文實則為商業(yè)活動/課程廣告。

標(biāo)題宣稱緊急通知，明確指向“全體海南人”，誤導(dǎo)該群體用戶以為出臺與其相關(guān)的政策，而正文實則是教育課程營銷廣告，也并未限制區(qū)域。

三、標(biāo)題通過強(qiáng)烈煽動性的表述“徹底沸騰了”來夸大事件的影響面，讓人誤以為是出臺了相關(guān)通知/政策，而正文實則是與標(biāo)題描述不相符的培訓(xùn)課程廣告。

文章標(biāo)題是用戶識別文章內(nèi)容的首要依據(jù)，選擇恰當(dāng)?shù)臉?biāo)題能給用戶提供良好的閱讀體驗。平臺建議運營者在創(chuàng)作內(nèi)容時，使用準(zhǔn)確、清晰、能體現(xiàn)文章內(nèi)容主旨的標(biāo)題。對于利用煽動夸大、仿冒官方等方式吸引用戶點擊的文章和賬號，平臺將根據(jù)違規(guī)程度做出相應(yīng)的處理。

請各位公眾號運營者遵守平臺規(guī)范，共同營造一個健康、有序的內(nèi)容生態(tài)。

每日經(jīng)濟(jì)新聞綜合自信公眾平臺運營中心