每經(jīng)記者 舒冬妮    每經(jīng)編輯 魏官紅    

2023年，出境游重啟元年，中國(guó)游客再次踏上全球旅途。中國(guó)作為全球最大的旅游客源地之一，世界各地都期待著中國(guó)游客的到來(lái)。

1月25日，新加坡和中國(guó)簽署互免簽證協(xié)定，協(xié)定于農(nóng)歷除夕（2月9日）生效。中國(guó)游客可免簽入境新加坡從事旅游、探親、商務(wù)等私人事務(wù)，停留不超過(guò)30天。攜程數(shù)據(jù)顯示，免簽消息發(fā)布后，2024年春節(jié)假期新加坡旅游訂單量同比上漲近10倍。

一時(shí)間，“新加坡被擠爆了”“到處都是人”“去新加坡旅游到底有多貴”……相關(guān)話題頻頻登上熱搜。

近日，新加坡旅游局大中華區(qū)首席代表兼執(zhí)行署長(zhǎng)潘政志在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者（以下簡(jiǎn)稱NBD）采訪時(shí)表示，“2024年春節(jié)期間，中國(guó)游客數(shù)量有了明顯爆發(fā)式增長(zhǎng)。實(shí)際上在2019年春節(jié)，中國(guó)已是新加坡的第一大客源國(guó)。之后受到疫情影響雖稍有變化，但今年隨著簽證互免政策的落地，春節(jié)假期，前往新加坡旅游的搜索熱度瞬間增長(zhǎng)超20倍。”

新加坡旅游局大中華區(qū)首席代表兼執(zhí)行署長(zhǎng)潘政志

圖片來(lái)源：受訪者供圖

他還透露，根據(jù)樟宜機(jī)場(chǎng)集團(tuán)數(shù)據(jù)，截至去年12月，中新之間飛機(jī)起降數(shù)已恢復(fù)至2019年九成以上，目前航班量逐漸增加，甚至有的航司往返航次已大幅超過(guò)疫情前，有效應(yīng)對(duì)了中新雙向旅游需求。

新中之間飛機(jī)起降數(shù)已恢復(fù)九成以上

NBD：中新互免簽證協(xié)定在2月9日已經(jīng)生效，2024年中國(guó)春節(jié)期間（2月10日—17日），從數(shù)量和消費(fèi)來(lái)看，中國(guó)游客在新加坡旅游情況如何？

潘政志：免簽政策的實(shí)施，點(diǎn)燃了大家前往新加坡旅游的熱情。根據(jù)航旅縱橫的數(shù)據(jù)，2024年春節(jié)假期期間，中國(guó)往返新加坡的航班量超過(guò)1000班次，旅客運(yùn)輸量超過(guò)10萬(wàn)人次，相較于2019年春節(jié)，日均航班量增長(zhǎng)約10%，日均旅客量增長(zhǎng)約34%。并且在春節(jié)期間，上海、北京、廣州、廈門和成都等一線和新一線城市成為了前往新加坡旅游的熱門客源地，而出入境目的多以短期旅游和春節(jié)探親訪友為主。

在這樣的利好趨勢(shì)下，我們相信，這一政策未來(lái)也會(huì)繼續(xù)為兩國(guó)公民入境對(duì)方國(guó)家從事商務(wù)或休閑旅游提供更多便利。

NBD：2024年春節(jié)期間，哪些國(guó)家的游客數(shù)量在新加坡旅游中排名靠前？與往年相比是否有變化？

潘政志：在2024年春節(jié)期間，中國(guó)游客數(shù)量有了明顯爆發(fā)式增長(zhǎng)。

實(shí)際上在2019年春節(jié)，中國(guó)已是新加坡的第一大客源國(guó)。之后受到疫情影響雖稍有變化，今年隨著簽證互免政策的落地，春節(jié)假期，前往新加坡旅游的搜索熱度瞬間增長(zhǎng)超20倍。這些都彰顯了中國(guó)游客出行新加坡的高漲熱情。

圖片來(lái)源：每經(jīng)記者 鄭雨航 攝

NBD：去年10月采訪過(guò)您，您提到當(dāng)時(shí)中國(guó)游客尚未完全恢復(fù)的原因主要受限于航班數(shù)量，目前航班量恢復(fù)情況如何？

潘政志：自新加坡與中國(guó)宣布落實(shí)30日互免簽證之后，為應(yīng)對(duì)激增的旅游需求，各航空公司均采取了相應(yīng)的措施，表示計(jì)劃增加航班頻次和航線。

目前，以新加坡航空為例，新航集團(tuán)每周共運(yùn)營(yíng)168條往返中國(guó)23個(gè)城市的客運(yùn)航線。而從3月31日起，新航將增加一趟每天往返上海的航班，5月1日起還將增加一趟每天往返北京的航班。至此，新加坡每天往返上海和北京的新航航班，將恢復(fù)到疫情前的每天五班和每天三班的頻次。

樟宜機(jī)場(chǎng)集團(tuán)提供的數(shù)據(jù)也顯示，截至去年12月，和2019年相比，中新之間飛機(jī)起降數(shù)已恢復(fù)九成以上。由此可見(jiàn)，目前航班量已經(jīng)逐漸增加，甚至有的航司往返航次已大幅超過(guò)疫情前，有效應(yīng)對(duì)了中新雙向旅游需求，助力旅游業(yè)的恢復(fù)。

中國(guó)游客偏好出現(xiàn)幾大轉(zhuǎn)變

NBD：您是否觀察到中國(guó)游客對(duì)于新加坡旅游目的地的偏好有所變化？他們更傾向于選擇什么樣的旅游產(chǎn)品或體驗(yàn)？

潘政志：2023年是旅游業(yè)穩(wěn)步復(fù)蘇的一年，我們觀察到，中國(guó)游客對(duì)于旅游的態(tài)度和偏好也發(fā)生了許多變化。

第一大轉(zhuǎn)變是越來(lái)越多的消費(fèi)者愿意為可持續(xù)旅行買單，也更注重療愈身心的體驗(yàn)感受。第二大轉(zhuǎn)變是個(gè)性化旅游和小眾旅游正成為主流景區(qū)之外的選擇，隨之而來(lái)的，是游客向品質(zhì)游和深度游的轉(zhuǎn)型。

除此以外，我們也發(fā)現(xiàn)許多消費(fèi)者會(huì)為一些盛事而來(lái)，無(wú)論是去年舉辦的世界最佳50酒吧頒獎(jiǎng)典禮，還是今年泰勒·斯威夫特的演唱會(huì)等，都有效帶動(dòng)了目的地經(jīng)濟(jì)。新加坡因其在亞太地區(qū)的重要位置和發(fā)達(dá)的經(jīng)濟(jì)和文化水平，承辦了許多盛大活動(dòng)，而“盛事經(jīng)濟(jì)”的突破也推動(dòng)了旅游業(yè)的發(fā)展。針對(duì)這部分游客所展示出的旅游偏好，我們未來(lái)也會(huì)考慮推出配套的旅游產(chǎn)品，帶給游客一系列更好的旅游目的地體驗(yàn)。

圖片來(lái)源：每經(jīng)記者 鄭雨航 攝

NBD：中新互免簽證協(xié)定的實(shí)施，是否會(huì)對(duì)新加坡旅游業(yè)鏈中的地接、酒店、餐廳等相關(guān)行業(yè)產(chǎn)生影響？此前中國(guó)來(lái)新游客數(shù)量的恢復(fù)不足對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)產(chǎn)生了哪些影響，您是否已經(jīng)觀察到這些行業(yè)的變化？

潘政志：目前我們已經(jīng)可以看到，新加坡和中國(guó)在宣布落實(shí)30天互免簽證后，多家航空公司陸續(xù)增添了中新往返航班頻次和航線，新加坡酒店預(yù)訂量的增長(zhǎng)也頗為明顯。

除了酒店與旅游業(yè)者，一些跨境支付商如支付寶、微信支付和銀聯(lián)等也展開(kāi)各類活動(dòng)，為中國(guó)旅客提供更為熟悉也更為便捷的支付方式體驗(yàn)。

新加坡旅游局與優(yōu)質(zhì)合作伙伴的聯(lián)手，給中國(guó)游客營(yíng)造了一個(gè)更為便捷的旅游環(huán)境。比如去年我們與微信支付和銀聯(lián)國(guó)際都簽署了戰(zhàn)略合作備忘錄，旨在通過(guò)聯(lián)合的營(yíng)銷活動(dòng)，既展示新加坡旅游產(chǎn)品的吸引力，同時(shí)為中國(guó)游客的出行和支付提供更多便利。與此同時(shí)，我們與攜程集團(tuán)也簽署了為期三年的戰(zhàn)略合作協(xié)議，聯(lián)合啟動(dòng)了全球市場(chǎng)升級(jí)計(jì)劃，共同圍繞產(chǎn)品營(yíng)銷、內(nèi)容營(yíng)銷、會(huì)員權(quán)等方面展開(kāi)多維度深度合作。此外，新加坡與愛(ài)奇藝簽署了戰(zhàn)略合作備忘錄，共同探討在品牌娛樂(lè)方面的合作潛能。

總而言之，新加坡已經(jīng)做好了迎接大家的充分準(zhǔn)備，歡迎大家前往新加坡，體驗(yàn)不一樣的獅城之旅。

NBD：您如何看待未來(lái)新加坡與中國(guó)在旅游業(yè)務(wù)上的合作與發(fā)展？是否有新的合作計(jì)劃或項(xiàng)目正在進(jìn)行中？

潘政志：2024年，我們依然會(huì)圍繞著“Made in Singapore就在新加坡”全新品牌主題展開(kāi)一系列活動(dòng)。去年，我們相繼在上海和廣州舉辦了兩場(chǎng)全新品牌主題活動(dòng)，以更加豐富、創(chuàng)新的形式將獅城的多面精彩展現(xiàn)在大中華區(qū)消費(fèi)者眼前。在2024年初，我們還在上海舉辦了第二場(chǎng)“Made in Singapore就在新加坡”主題活動(dòng)，與小紅書合作，觸達(dá)更多全國(guó)消費(fèi)者，并將獅城日常搬上大屏，吸引眾多消費(fèi)者前來(lái)互動(dòng)打卡。今年3月，我們還會(huì)在成都、北京陸續(xù)開(kāi)展品牌主題活動(dòng)。

另外，2024年還將迎來(lái)一系列線下旅業(yè)路演以及MICE相關(guān)的活動(dòng)，培養(yǎng)并提高中國(guó)旅游業(yè)者對(duì)新加坡休閑和商務(wù)旅游的興趣。

值得一提的是，中國(guó)機(jī)電產(chǎn)品進(jìn)出口商會(huì)今年也會(huì)繼續(xù)在新加坡舉辦產(chǎn)業(yè)大會(huì)。同時(shí)，作為亞洲地區(qū)極具規(guī)模及影響力的全光電產(chǎn)業(yè)綜合性展會(huì)，亞洲光電博覽會(huì)（APE 2024）也將于2024年落地新加坡。2025年中國(guó)國(guó)際紡織機(jī)械展覽會(huì)暨ITMA亞洲展覽會(huì)也將走出中國(guó)，選址新加坡。

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