每經編輯 何小桃    

去年至今，兒童早教連鎖品牌金寶貝在全國多地被曝出突然關店、搬遷的消息。

據現代快報報道，3月19日，金寶貝南京3家門店突然同時關門，“突然收到消息說閉店了。”“很多孩子當天還有課，到了店發現大門緊閉。”“前兩天剛繳續費的錢，沒想到關門了。”

南京3家門店突然同時關門

家長全部退費需要30年

據現代快報報道，3月20日，記者來到金寶貝南京江寧景楓中心店和華采天地中心店。記者發現兩店情況一致，大門上了鎖，店內還留有一些物品，玻璃門上貼著《致家長書》，落款時間為3月18日。此外，玻璃門上還貼著3—4個群二維碼，提示讓消費者掃碼進群協商。

圖片來源：現代快報

在金寶貝華采天地中心店門口，有兩名商場工作人員維持現場秩序，讓前來的家長登記信息。其中一名商場工作人員告訴記者：“19號早上沒開門，家長們送孩子來上課才知道關店的事，當場就報警了。”一位特地趕來的家長表示自家小孩還有1萬多的課沒上，“19號晚上聽老婆說金寶貝關門了，就過來看下店里還有沒有人。太突然了。”

圖片來源：現代快報

曹女士（化姓）的孩子在金寶貝華采天地中心店還有10多節課沒上。她說：“我的損失算少的，還有不少家長一節課都沒上。3月17日，銷售還正常向家長推銷課包。”記者從曹女士處了解到，僅她所在的家長維權群里，已有210名家長登記了自己所剩課時，最少的是2節，最多的是127節。

圖片來源：現代快報

在《致家長書》里，金寶貝南京中心表示：“自2024年3月19日起，金寶貝南京江寧景楓中心、華采天地中心、江北虹悅中心將暫停運營、暫停教學服務，尋找新的資方和資金入注。”記者查詢金寶貝官網后發現，這3家門店關閉后，金寶貝在南京僅剩下1家門店。記者致電該門店，客服表示門店正常經營，與市區3家門店不是同一個老板。

3月20日下午，代表金寶貝負責后續安置的工作人員在消費者對接群里發了一份《解決方案大綱》，給出了3個解決方案。“一、退費。明確退費金額后，進行退費，假設全部的家長都退費，且理想的情況下一年還款100萬，預計30年。二、眾籌上課。由家長眾籌，返聘老師恢復上課。三、分流上課。溝通機構周邊2公里內的不同機構，其中包括但不限于早教、托育、美術、書法等不同階段的課程，建立在家長認可的情況下，進行轉課。”

《解決方案大綱》里還表示：“目前南京金寶貝的資金鏈完全斷裂，根據不完全統計，目前算上工資、商場欠租、學員課時、其他債務，共計2800萬左右。”

對于金寶貝南京給出的3個解決方案，不少家長認為不誠心。“分30年還，怎么好意思說出口的。”“還要家長自籌？我們已經繳過費了。”“分流看似靠譜，但其他機構不會讓我們買課包嗎？”

全國多地門店突然關閉

金寶貝作為全國知名連鎖早教機構，近幾年來，深陷關店、退費難等輿論潮中，在全國多地被曝出突然關店的消息。

去年12月22日，金寶貝北京東城中心店突然閉店。多位家長在社交媒體上表示：“一開始，金寶貝工作人員稱關店系房租問題，只是這兩周沒課，可能會關了這個店，兩公里內重新開一個。”

當年年底，金寶貝在北京的多家中心紛紛閉店。除東城中心店外，北京宋家莊中心、房山長陽中心、石景山泰和翠微中心等店均突然關閉。

而據澎湃新聞報道，去年年底，位于浦東新區九六廣場的金寶貝早教機構通知家長將于12月底閉店，后續未完成課程可轉至其他門店或通過異業合作轉至其他機構。除九六廣場店外，金寶貝在上海有多家門店關閉或即將關閉。

另外，今年1月23日深夜，金寶貝突然宣布，自即日起同步關停深圳區域4家門店，包括南山萬象天地店、南山花園城店、福田印力中心店、布吉萬象匯店。僅萬象天地、印力中心兩店波及的家長便有2000多名。

值得主要的是，金寶貝不少門店關閉前仍在促銷。

“去年12月初，銷售還在兜售課程，說年終活動優惠力度大。宣布并店的前一天，還上著課，突然停水停電。”有家長向南都灣財社記者反映，這種行為無異于“跑路前收割最后一茬韭菜”。

在深圳南山萬象天地門店報課的一位家長程，“太突然了，前一天還在賣課促銷，第二天晚上就被通知要閉店。去年底我剛交近4萬元學費，只上了幾節課。”

官網顯示，金寶貝于2003年進入中國市場，有400多家加盟中心，遍布全國近150個城市，累計逾百萬中國客戶，分為直營、加盟兩種經營形式，各中心獨立經營，與品牌方為特許經營法律關系。

據九派財經報道，閉店風波發生后，金寶貝集團在上海注冊的寶寶愛（上海）文化發展有限公司已經被列入限制高消費名單。而正在家長密集提起訴訟的1月份，金寶貝集團北京、上海、天津的三家子公司幾乎同時更換法人。

一名金寶貝上海門店的姚姓工作人員記者，集團總部正在努力解決資金鏈困境，目前已經與部分家長達成調解，將在5月份之后陸續支付相關款項，稱“這個月已經有資金進賬了。”

律師：明知要關門還賣課屬于欺詐

據信網報道，在家長看來，這樣成規模的培訓機構不管是開門營業還是關門停業，都不可能是一瞬間的決定，而在閉店的最后關頭還催著家長報課、交學費，就等于是在最后關頭“薅羊毛”，不僅是對孩子的不負責任，而且也欺騙了消費者。

山東元鼎律師事務所劉喬喬律師也認為，如果閉店一事工作人員提前知曉，但依然銷售課程，那么就有銷售欺詐的嫌疑。

另據新黃河報道，山東爭渡律師事務所黃西文律師認為，教育機構的臨時關停可以視為其與消費者簽訂服務合同的違約行為。由于教育機構現在已經無法繼續履行服務合同，故消費者有權要求教育機構賠償尚未提供服務費用的訴訟要求。根據相關法律規定，由于依法成立的合同，對當事人具有法律約束力，當事人應當按照約定履行自己的義務，不得擅自變更或者解除合同。

美容場所、健身房、餐廳等場所以經營不善、房租到期等多種原因停業的事情，在此提醒廣大消費者，在辦理類似會員卡之前，首先查詢清楚該機構有無經營資質、社會信譽、存續能力等相關信息，以確保自身經濟利益不受損害。

編輯|何小桃 杜波

校對|王月龍

每日經濟新聞綜合現代快報、南方都市報、九派新聞、信網、新黃河等