開辦運輸企業“一件事”作為“高效辦成一件事”的重要組成部分，是優化營商環境、建設全國統一大市場的必然要求，對加快構建新發展格局、推動高質量發展具有重要意義。記者從四川省交通運輸廳獲悉，四川省交通運輸廳通過健全服務體系、注重數字賦能、深化模式創新三舉措，以成都市新都區、青白江區和眉山市東坡區、彭山區為試驗田，創新推動開辦運輸企業“一件事”試點工作落地見效。

四川創新推動開辦運輸企業“一件事”試點工作落地見效

截至3月25日，全省已辦理開辦運輸企業“一件事”24件，為全國推廣實施提供了可復制的“四川樣板”，有助于進一步優化政務服務，提升行政效能，實現最大限度利企便民，激發經濟社會發展內生動力。

健全服務體系，實現辦事方式多元化。為方便市場主體和群眾，更好服務民生、服務市場。四川省交通運輸廳協同省政務中心，進一步健全服務體系，推進線下辦事“只進一門”，在成都市新都區、青白江區和眉山市東坡區、彭山區政務服務中心實現一窗式受理、一站式服務。線上辦事“一網通辦”，四川交通運輸審批系統完成與省一體化政務服務平臺對接，實現開辦運輸企業“一件事”網上辦、掌上辦和一次辦。推動企業和群眾訴求“一線應答”，依托12345熱線打造政務服務“總客服”，實現及時響應、高效受理企業群眾咨詢、投訴、求助、建議和在線辦理指導等訴求，形成“一門一網一線”省市區三級覆蓋、多渠道融合的政務服務體系。

四川創新推動開辦運輸企業“一件事”試點工作落地見效

其次，在政務服務“軟實力”上主動作為，編制開辦運輸企業“一件事”工作指引和辦事指南、完善辦事業務標準和操作規程、事項入駐無差別綜合窗口、組織市區多次開展業務培訓等，不斷提升政務服務供給能力。同時，試點地區還配置服務專員、編制申請操作流程視頻、在暖心之家設置宣傳展板、深入運輸企業解讀推廣、提供全程幫代辦等暖心服務，為企業和群眾提供更廣范圍、更深層次的優質衍生服務，實現辦事方式多元化。

注重數字賦能，實現辦事材料最簡化。為讓企業和群眾在辦事過程中更高效、更便捷，享受到更多的數字化紅利。著力推動大數據、大模型、大算力在開辦運輸企業“一件事”中落地，四川省交通運輸廳協同四川省市場監管局等單位，推進跨部門、跨層級的系統互聯互通和數據共享，用數據接口方式打通四川省能力開放平臺、道路運輸綜合管理與服務信息平臺、車輛檢測系統、GPS系統等多平臺數據庫，通過數字賦能，讓數據共享核驗的事項免于提交證明材料，實現營業執照、駕駛證和行駛證、衛星定位數據、車輛等級評定數據等關鍵信息共享，將原來22項申請材料減少為3項，實現辦事材料最簡化。

四川創新推動開辦運輸企業“一件事”試點工作落地見效

深化模式創新，實現辦事流程最優化。為避免辦事企業和群眾“多頭跑、重復跑、耗時長”問題，四川省交通運輸廳行政審批處全面梳理開辦運輸企業許可事項清單、審批環節、辦理流程。以系統集成、協同高效思維，深入推進審批模式創新，通過整合審批事項、優化審批流程、精簡審批環節、壓縮審批時限，將原來6道環節40個工作日需要兩次申請、兩次提交、分別辦理的《道路運輸經營許可》和《配發道路運輸車輛證照》兩項許可事項，由串聯流程融合優化為并聯流程，僅需4道環節6個工作日，通過“一表申請”、“一次提交”，即可“兩證合發”，提速85%，實現辦事流程最優。

下一步，四川省交通運輸將持續聚焦企業和群眾的辦事需求，不斷深化一件事集成辦事場景，以高效辦好每一件交通運輸政務服務“小事項”，推動實現經濟社會高質量發展的“大目標”，不斷增強人民群眾和市場主體的獲得感、滿意度。（圖片由四川省交通運輸廳提供）

記者：戴璐嶺

來源：四川新聞網