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中國消費者協會緊急提醒:立即停止服用!

每日經濟新聞 2024-03-29 22:56:53

每經編輯 張錦河    

3月29日,中國消費者協會就服用日本小林制藥公司生產的紅曲膽固醇顆粒等產品導致消費者死亡一事,發布消費提示,應立即停止服用有關產品,積極配合召回。

近日,根據媒體報道,服用日本小林制藥公司(以下簡稱“小林制藥”)生產的紅曲膽固醇顆粒、納豆激酶顆粒以及降膽固醇健康輔助顆粒等產品可能導致腎臟疾病,截至3月29日,上述產品已導致5名日本消費者死亡。

經中消協與小林制藥(中國)有限公司客服中心電話溝通核實,中國消費者除通過跨境平臺、境外實體店鋪或者海外代購等渠道購買外,上述產品未在中國大陸市場上銷售。為切實保護好中國消費者的合法權益,中國消費者協會提醒廣大消費者:

一、立即停止服用有關產品,積極配合召回

消費者如購買了有關產品,請立即停止服用,并聯系小林制藥(中國)有限公司客服中心。在跨境電商平臺進行購買的,可通過平臺申請退貨退款。據了解,小林制藥已對3款產品主動進行召回,小林制藥(中國)有限公司將積極協助中國消費者做好召回事宜。

二、服用后如有身體不適,請及時就醫

消費者已經服用有關產品的,請密切關注自身身體狀況及小林制藥發布的有關動態信息,如感覺身體不適請及時就醫,并聯系小林制藥(中國)有限公司客服中心維護自身合法權益(聯系電話:400-800-0730,021-64333635)。

三、保健食品不能替代藥品

消費者特別是中老年人、疾病患者,要理性選購保健食品,切勿聽信對保健食品的虛假廣告和夸大宣傳,更不要將保健食品用于疾病治療,以免貽誤病情。同時,也提醒廣大消費者,在我國購買保健食品要選擇正規渠道,并認準“藍帽子”標志。

據CCTV國際時訊3月29日消息,日本小林制藥公司今天(3月29日)證實,服用含紅曲成分保健品后死亡的消費者人數增加至5人。此外,住院人數由此前的106人減少至93人。

另據日本媒體報道,小林制藥公司“可能混有未知有害成分的保健品”的生產時間集中于2023年4月至10月,上市時間在2023年7月至12月之間。

據央視新聞報道,當地時間今天(3月28日)14時(北京時間13時),日本小林制藥公司就紅曲相關制品引發健康問題在大阪市舉行記者會。公司董事長社長小林章浩等部分高層出席,并就相關問題鞠躬致歉,對公開信息遲緩的事實表示反省,同時公布公司目前掌握紅曲相關制品所產生問題的報告。

圖片來源:CCTV國際時訊

央視新聞報道,對于總臺記者提出的關于如何保障海外消費者權益的問題,小林制藥公司社長小林章浩表示,若查明存在健康方面的因果關系,對于購買了該公司含紅曲成分保健品等產品的海外消費者,將與日本消費者享有同樣的對應方案。對于使用了該公司紅曲原料的海外制造商,將盡全力協商并進行回收。

據央視財經,小林制藥27日已在官網上發布消息,將對相關消費者進行賠償。小林制藥公司公關部門工作人員表示:“針對日本國內,將根據商品種類和數量進行賠償,一件商品賠償2500日元(約合人民幣120元)的代金券。針對中國大陸方面的賠償問題,目前還在商議階段,具體的一些情況,我們目前還無法回答。”

當地時間3月28日,就小林制藥公司含紅曲成分保健品致消費者健康受損一事,日本首相岸田文雄表示,必須努力查明原因,并考慮采取一切必要對應措施。

每日經濟新聞綜合自中國消費者協會公眾號、央視新聞

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