每經記者 包晶晶    每經編輯 魏文藝    

“當下仍然是辦公的存量時代，無論企業投資還是個人創業都趨于謹慎，更多的是在有更明朗的確定性之下才會拓展業務。”

作為兼具全球品牌優勢及戰略資源的辦公空間服務商，WeWork大中華區副總裁全斌近日在接受《每日經濟新聞》專訪時，就全球經濟新常態下靈活辦公模式如何實現增長與共贏闡述了自己的看法。

全斌表示：“企業在關注增長的同時，更關注效率的提升和成本的管控。市場外部環境在變，內部也要去變，企業更期待更加靈活性和敏捷性。最好的預算方法就是不做預算，明年、下個月甚至明天就能根據業務來進行調整辦公規模，需要新的項目上馬，馬上可以找到人，有辦公地點。”

WeWork大中華區副總裁全斌 圖片來源：受訪者提供

企業需要更加靈活的辦公解決方案

對于剛剛過去的2024年第一季度，全斌坦言：“整體經濟情況跟我們預期的差不多，延續2023年趨勢，暫時看不到反轉。所以整體上來看，我們依然相信現在還是一個存量的時代，今天大家無論投資還是創業情況都趨于謹慎，在有更明朗的確定性之下才會拓展業務。而且我們認為，存量時代持續的時間還會進一步拉長。”

進入存量時代，意味著“當下的客戶”是共享辦公運營商最大的“確定性”。這就延伸出了新的話題，當下中國的企業對于共享辦公的需求是什么？企業在新形勢下遇到了哪些挑戰，發生了哪些變化？

“其實，中國企業跟海外企業還是有很大區別的。比如新冠疫情過后，中國的企業和員工都有意愿盡快回到工作的場景。一方面，他們愿意早日投入到職場中開展工作；另一方面，他們更傾向于面對面交流，能夠提高工作效率，而不只是線上會議。”

據全斌透露，許多企業的創始人、CEO和高管都有了共識：當前唯一確定的就是經濟的不確定性，最大的挑戰就是很難做出2024年的預算和規劃。過去可以指定3年甚至5年的發展計劃，但現在企業可能連明年甚至今年更準確的預算規劃都很難做出來。

“市場外部環境在變，內部也要去變，企業期待更加靈活性和敏捷性。”在全斌看來：“最好的預算方法就是不做預算，明年、下個月甚至明天就能根據業務來進行調整辦公規模，需要新的項目上馬就馬上可以找到人，有辦公地點。如果下個月臨時縮編，也能夠立刻節省成本和空間，這就是靈活的解決方案對企業的重要性。”

此外，企業在保持靈活性的同時，更加關注效率的提升和成本的管控。對于共享辦公運營商而言，如何修煉內功、提高運營效率就顯得極為重要。在全斌看來，精細化運營的核心在于深入了解需求側的痛點，提供最優解的產品和增值服務。

“WeWork中國在過去一直不斷地推出增值服務，比如今天在WeWork全國12個城市接近100個社區，所有的投屏上都可以播放企業的宣傳片，包括很多針對企業或者面向消費者的增值服務，把會員企業的優質產品放到社區生態內進行共享，讓大家在辦公空間之內享受到一站式的解決方案。”

值得一提的是，全斌曾提出WeWork中國的“四個打破”——打破空間的邊界、打破人與人之間的邊界、打破效率的邊界、打破創造力的邊界。這也成為共享辦公空間與傳統寫字樓之間差異化競爭最有力的法寶。

不僅如此，據記者觀察，WeWork中國已開始對產品的規模進行更為靈活的切分，把最初的年卡消費拆成了更小單位的“隨心座”，從年卡到月卡、周卡，甚至日卡，開始嘗試抓住變局之中更小的需求和更細分的領域。

尋找共享辦公輕重資產之間的“最優解”

2016年，WeWork中國在上海開設了第一家社區。2020年9月，WeWork中國完成從“WeWork在中國”到“WeWork中國”的轉變，成為一家兼具全球品牌優勢及戰略資源的中國企業。

“WeWork中國本土化戰略轉型，能夠把全球化品牌優勢與中國市場深度融合。”全斌開門見山地指出了WeWork中國戰略轉型的關鍵一步。

“實際上，本土化的服務商無論從供給側還是需求側，更加了解中國企業，更能夠提供針對中國企業的解決方案。”全斌強調，本土化戰略讓WeWork中國能夠更精準地把握中國市場的脈搏，全球品牌能夠幫助中國企業實現走出去、引進來的雙向奔赴。

“目前從資產實際持有情況來看，我們現在是輕重并舉，既有過去直租模式的重資產，也有聯營合作的輕資產，業主方投入成本，WeWork中國通過運營管理來進行利潤的分配。坦率地說，從未來的發展角度來說，我們肯定是希望以輕資產為主，但不完全排斥重資產，會根據項目的情況來決定。”

對于當下聯合辦公的資產管理模式，全斌表示，不管是輕資產還是重資產，其實是一個選擇背后的底層邏輯——項目要好。所以肯定要從項目本身所在地段、項目自身結構情況、項目周邊客群構成、項目未來定位，包括項目的成本等方面來綜合考慮。

“我們預測的收益其實就是一個算賬的過程。問題的關鍵是在當下市場、當下需求供給角度的情況下，哪種做法能夠讓大家共贏和多贏。”全斌表示：“無論是WeWork中國的收益、業主的收益，還是未來客戶的收益，我們希望能夠三贏。這個過程中，我們更歡迎輕資產的方式，這樣WeWork中國才能夠擴張地更快、也更堅決。”

封面圖片來源：受訪者提供