每經(jīng)記者 劉雪梅    每經(jīng)編輯 李卓    

| 2024年4月9日 星期二 |

NO.1 騰訊云：經(jīng)工程師緊急修復(fù)，服務(wù)故障已恢復(fù)

4月8日消息，騰訊云公告，官網(wǎng)控制臺(tái)相關(guān)服務(wù)出現(xiàn)異常，經(jīng)工程師緊急修復(fù)，目前故障已恢復(fù)。此前稍早，騰訊云出現(xiàn)服務(wù)故障，接口響應(yīng)報(bào)錯(cuò)、內(nèi)部服務(wù)錯(cuò)誤，網(wǎng)頁(yè)顯示504錯(cuò)誤。

點(diǎn)評(píng)：騰訊云的服務(wù)故障及迅速恢復(fù)顯示了云服務(wù)提供商面臨的挑戰(zhàn)以及應(yīng)對(duì)危機(jī)的能力。服務(wù)的穩(wěn)定性和可靠性是云計(jì)算客戶最為關(guān)心的問(wèn)題之一。此次故障雖被迅速修復(fù)，但表明了服務(wù)的脆弱性。騰訊云作為中國(guó)領(lǐng)先的云服務(wù)平臺(tái)，應(yīng)強(qiáng)化其系統(tǒng)的備份與災(zāi)難恢復(fù)能力，以保障數(shù)據(jù)及服務(wù)的高可用性。針對(duì)不斷擴(kuò)張的客戶群及服務(wù)需求，持續(xù)的投資和升級(jí)對(duì)騰訊云來(lái)說(shuō)是必須的。同時(shí)，騰訊應(yīng)該從這次故障中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，加強(qiáng)事故預(yù)防和快速響應(yīng)機(jī)制，從而維護(hù)品牌信譽(yù)與客戶的信任。

NO.2 亞馬遜中國(guó)裁員，部分員工已經(jīng)收到郵件

4月8日消息，據(jù)報(bào)道，亞馬遜中國(guó)部分員工收到了來(lái)自總部的裁員通知郵件。流出的郵件內(nèi)容顯示，亞馬遜稱已在業(yè)務(wù)其他領(lǐng)域優(yōu)化了團(tuán)隊(duì)，并發(fā)現(xiàn)“在項(xiàng)目管理、銷售運(yùn)營(yíng)等工作類別中存在重復(fù)”，因此在特定的銷售、市場(chǎng)營(yíng)銷和全球服務(wù)組織中減少數(shù)百個(gè)職位。

點(diǎn)評(píng)：亞馬遜中國(guó)的裁員行為反映了其在中國(guó)市場(chǎng)的戰(zhàn)略收縮以及對(duì)流程優(yōu)化的追求。根據(jù)郵件內(nèi)容顯現(xiàn)出的問(wèn)題是：在不同的業(yè)務(wù)板塊中存在職能重疊，這在快速發(fā)展和市場(chǎng)適應(yīng)的初期是常見(jiàn)的，但到了成熟期后，需要優(yōu)化以提高效率。裁員決策表明，亞馬遜中國(guó)正在重新評(píng)估自身的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，這可能涉及到重新聚焦核心競(jìng)爭(zhēng)力和降低運(yùn)營(yíng)成本。考慮到中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，這一行動(dòng)凸顯出國(guó)際巨頭在本土化過(guò)程中遇到的挑戰(zhàn)。亞馬遜中國(guó)須要找到差異化的戰(zhàn)略并突出其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

NO.3 東方甄選正式推“小時(shí)達(dá)”，港股跌幅刷新2022年8月以來(lái)新低

4月8日消息，東方甄選港股跌幅擴(kuò)大至8%，刷新2022年8月以來(lái)新低。當(dāng)天，東方甄選方面宣布其正式推出“小時(shí)達(dá)”服務(wù)，并在抖音“東方甄選小時(shí)達(dá)”賬號(hào)開(kāi)播。據(jù)悉，東方甄選“小時(shí)達(dá)”業(yè)務(wù)首先針對(duì)北京市場(chǎng)，已與17個(gè)前置倉(cāng)建立合作，配送范圍覆蓋北京五環(huán)內(nèi)80%區(qū)域，未來(lái)將覆蓋更多城市。

點(diǎn)評(píng)：東方甄選推出的“小時(shí)達(dá)”服務(wù)是響應(yīng)了快消品市場(chǎng)對(duì)即時(shí)配送的需求，尤其是在疫情以來(lái)，人們對(duì)于快速送達(dá)服務(wù)的需求顯著提升。從服務(wù)推出的情況來(lái)看，東方甄選在物流配送上的布局較為迅速，且針對(duì)北京市場(chǎng)的本地化策略落實(shí)較為精準(zhǔn)。然而，股票市場(chǎng)的表現(xiàn)低迷不一定反映了投資者對(duì)即時(shí)配送模式的擔(dān)憂，或是近期綜合因素所致。同時(shí)，東方甄選需要注意前置倉(cāng)庫(kù)投入與回報(bào)的平衡，以及如何在擴(kuò)展業(yè)務(wù)時(shí)維持服務(wù)質(zhì)量。

NO.4 傳言稱Tiktok將退出沙特？回應(yīng)：沙特電商業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)正常，業(yè)務(wù)還在早期測(cè)試

近日，有傳言稱，此前進(jìn)軍中東電商市場(chǎng)的TikTok可能從最大市場(chǎng)之一的沙特后撤。對(duì)此，TikTok電商相關(guān)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人回應(yīng)澎湃新聞?dòng)浾叻Q，沙特電商業(yè)務(wù)目前運(yùn)營(yíng)正常，業(yè)務(wù)還在早期測(cè)試階段，將持續(xù)探索新的方式增強(qiáng)社區(qū)體驗(yàn)。

點(diǎn)評(píng)：關(guān)于TikTok可能退出沙特市場(chǎng)的傳言，電商負(fù)責(zé)人的回應(yīng)中指出業(yè)務(wù)仍處于早期測(cè)試階段，說(shuō)明TikTok在沙特的電商嘗試還未成熟，面臨較大的市場(chǎng)不確定性。這反映了TikTok在拓展新市場(chǎng)時(shí)的策略性審慎，不會(huì)因?yàn)槌醪降睦щy或阻礙就輕易放棄。作為一個(gè)以短視頻起家的平臺(tái)，TikTok的電商滲透和擴(kuò)展策略需要根據(jù)每個(gè)地區(qū)的市場(chǎng)特性和用戶行為進(jìn)行定制。如果服務(wù)不能很好地適應(yīng)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)，退出是一種合理的戰(zhàn)略選擇。盡管如此，作為一個(gè)全球性的社交媒體公司，TikTok應(yīng)當(dāng)面對(duì)并且提前規(guī)劃在各個(gè)地區(qū)市場(chǎng)存在的文化差異和用戶行為習(xí)慣的差異，以獲得最佳的業(yè)務(wù)展開(kāi)策略。