“我這次想來做下胃鏡。”3月底的一個清晨，來自泰康之家·楚園的12位居民如期來到泰康同濟（武漢）醫院，81歲的蔡爺爺此次便是專程為了無痛胃鏡檢查而來。

班車一到院，早已等候在VIP門診處的綜合醫療科醫護團隊就熱情地迎上來，一一詢問老人的就診需求，并為他們預約與引導。

泰康同濟（武漢）醫院是泰康保險集團旗下的五大醫學中心之一，而泰康之家·楚園則是泰康保險集團旗下的40家養老社區之一。

面向長壽時代，泰康全面擁抱新壽險商業模式，將保險業務延伸到醫養康寧服務領域，并形成了“醫養融合、醫險結合”的新模式，為建設“健康中國”貢獻力量。

“醫療和養老關系到民生，是滿足人民群眾對美好生活向往的最重要產業。”近日，2024年世界大健康博覽會在武漢如期舉行，泰康保險集團創始人、董事長兼首席執行官陳東升出席了“2024健康中國建設中國醫院院長論壇”等多個活動。期間，他感慨道，“做養老、醫療，是我人生中、商業生涯中最正確的事。”

開拓“醫養融合”新模式

壯觀瑰麗的壁畫、典雅明亮的大廳、簡約舒適的沙發、獨立私密的診室、整潔寬敞的病房、四季飄香的院區、隨處可見的藝術品……這里，完全顛覆了一般人對于傳統醫院的刻板印象。

泰康同濟（武漢）醫院是泰康保險集團全資投資、與華中科技大學同濟醫學院附屬同濟醫院合作管理，按照三級甲等標準興建的高品質、非營利性綜合醫院。

作為險資辦醫的旗艦代表，“醫險結合”是泰康同濟（武漢）醫院的顯著特色，也是泰康同濟（武漢）醫院探索的方向。

為了治療乳腺疾病，3月25日，市民蘇女士（化名）來到泰康同濟（武漢）醫院住院登記窗口辦理入院登記，系統自動識別出蘇女士系泰康人壽客戶，泰康“健保通”理賠服務程序即時啟動，蘇女士無需繳納住院押金，僅花費幾分鐘便辦好了入院手續。

住院期間，蘇女士也沒有接到任何催費通知，出院時更是驚喜地發現，自己無需支付任何費用，因為醫保和商保已經一站式結算了。

除了積極開拓“醫險結合”新模式外，泰康同濟（武漢）醫院在“醫養融合”方面同樣進行了探索與創新。

早在成立之初，泰康同濟（武漢）醫院就與泰康之家·楚園、楚園康復醫院深度合作，建立了醫療養老全周期一體化服務平臺：一方面，組織專家到社區開展義診、藥學服務，提供線上問診服務等通過義診、會診、雙向轉診等；另一方面，開通雙向轉診綠色通道、組織線上線下會診等，通過聯合診療“疏通”上下聯動就醫通道，共建共享優質醫療資源，為社區居民提供定制化、連續性健康管理和診療服務。

2023年10月起，泰康同濟（武漢）醫院還聯合泰康之家·楚園開展“護蝶行動”，每周組織有就診需求的居民到醫院就診，為社區居民提供全流程適老化健康服務。

泰康同濟（武漢）醫院只是一個縮影。目前，泰康已先后在南京、武漢、成都、深圳、寧波等地，建立了醫教研一體化、醫養融合、醫險結合的五大醫學中心，為客戶提供全生命周期的高品質醫療服務。

在住泰康居民已超12000人

有了強大的醫療服務體系，泰康居民的晚年生活也有了保障。

在“2024健康中國建設中國醫院院長論壇”上，陳東升不僅分享了泰康參與養老、醫療事業的緣起和過程，還講述了自己親歷的養老故事。

陳東升自己的母親也住進了泰康之家，96歲的母親身體依舊硬朗。這主要得益于泰康首創的“一個社區+一家康復醫院”的醫養融合模式，“緊急救助—健康管理—康復護理”三重醫療防線，實現了包括疾病預防、診斷、治療、康復、護理在內的一站式連續性醫療健康照護服務。

三年前，陳東升將中國著名教育家、武漢大學的老校長劉道玉先生接到了泰康之家。老先生不僅三年內連出三本著作，還成為《楚園大講堂》的第一位演講嘉賓和樂泰學院開學第一課的講師。用“老有所學”和“老有所為”，實現了更有質量地“老有所養”。

不只是他們，在泰康之家，許多百歲老人依然綻放活力：100歲的潘云秀奶奶“閑不住”主動擔任燕園社區門球隊隊長；100歲的沈正義爺爺與老伴在鷺園社區繼續73年保鮮的“愛情童話”；103歲的黃潤蘇奶奶在申園社區開啟了自己的“詩意人生”……

截至目前，泰康之家養老社區已布局全國35個城市、40個項目。其中，19地20家社區已開業運營，在住居民超過12000位。

更令人欣喜的是，泰康居民的平均年齡81歲，90歲以上的長輩超1500位，其中百歲長輩就多達13位，是名副其實的長壽之家。

泰康之家在全國打造的高標準服務體系也得到了認可。近期，湖北省和遼寧省分別公布了“2023年度等級養老機構名單”，武漢泰康之家·楚園和沈陽泰康之家·沈園雙雙被評定為最高級別——五級。

此前，泰康之家·燕園就已經榮獲北京“五星級養老機構”稱號，而泰康之家·粵園更是兩度獲評廣東省“五星級養老機構”，其他已開業社區也都在積極申請當地的星級評定，泰康之家的“五星級”高品質服務已經深入人心。

打造老年全生命鏈服務體系

隨著人口老齡化的加劇，如何為億萬老年人提供幸福的晚年生活，已成為社會關注的焦點。

國家統計局最新數據顯示，截至2023年年底，我國60歲及以上人口為29697萬，占全國人口的21.1%，其中65歲及以上人口為21676萬，占全國人口的15.4%。中國人口與發展研究中心的預測顯示，到2050年我國80歲以上老人數量將會翻兩番，也就是說，我國已經步入長壽時代。

長壽時代，如何滿足不同人群的新需求，實現人口轉變下的新均衡？如何將長壽時代的內涵進一步豐富為健康時代、財富時代甚至智能時代？

4月8日的長壽時代高峰論壇上，民政部養老服務司二級巡視員王輝在致辭環節中表示，我國養老產業大有可為，發展銀發經濟既是實現老年群體美好生活向往的現實需要，也是經濟社會高質量發展的新動能。養老產業未來前景廣闊，將是一個新的經濟增長點，可以拉動投資，也可以促進就業。伴隨著老年人口的增加，老年人消費意愿和消費能力逐漸增強，養老產業也會越來越大。

歷經20余載的沉淀與積累，泰康保險集團已成長為涵蓋保險、資管、醫養三大業務板塊的金融巨頭。

陳東升表示，當前伴隨著人口老齡化的加速，老齡人口規模快速增長，這必將帶來健康養老需求的擴大，并向長壽時代邁進。長壽時代百歲人生，生命尺度發生變化，健康醫療和養老是最大的民生，其中最根本的就是要解決觀念、服務和支付的問題。

“‘泰康方案’的本質就是用保險的方式為客戶累積財富，持續打造最佳最優養老籌資模式，為客戶提供醫養康寧一站式全生命周期的高品質養老服務。”他說，正如企業的創新和商業模式的創新，一定要遵循六個字：安心、便捷、實惠。如果不能降低成本且方便客戶，那么創新是沒有生命力的。

“長壽時代，泰康就是要把碎片化的康復、醫療、養老、生命關懷整合，打造老年全生命鏈的服務體系，有效解決當前醫養服務碎片化問題，實現用市場經濟的方式方法，全心全意為人民服務。”陳東升表示。

文/陳晴