每經(jīng)編輯 張錦河    

4月17日，“五一”假期第1天即5月1日的車票正式發(fā)售。不少網(wǎng)友“抱怨”12306APP“開票即候補”“準備十分鐘，搶票一秒空”。#12306 秒沒#沖上熱搜，引發(fā)廣泛關(guān)注。

據(jù)公眾號“中國鐵路”，國鐵集團客運部負責人對此表示，五一假期旅客出行高度集中，運力和需求的矛盾十分突出，造成局部地區(qū)和時段車票緊張，尤其在部分熱門方向的線路上，一些始發(fā)、終到時間更為適宜、全程旅行時間更短的列車，更是許多旅客的首選出行方案。當這些列車車票起售時，由于廣大旅客關(guān)注度非常高，旅客朋友會選用12306網(wǎng)絡(luò)購票、手機APP、車站窗口等各種售票渠道快速“搶票”，可能會出現(xiàn)“秒光”現(xiàn)象。

為此，建議旅客朋友可以根據(jù)不同時段、不同方向余票情況，選擇錯峰出行，也可選擇候補購票、中轉(zhuǎn)換乘等方式購票，增加購票成功率。鐵路部門也將根據(jù)鐵路12306預(yù)售票和候補購票數(shù)據(jù)，動態(tài)優(yōu)化調(diào)整列車開行方案，及時在熱門線路、方向和時段增開旅客列車，努力滿足旅客假日出行需求。

鐵路部門提示，鐵路12306網(wǎng)站（含手機客戶端）是中國鐵路唯一官方火車票網(wǎng)絡(luò)售票平臺，從未授權(quán)任何第三方平臺發(fā)售火車票。旅客通過第三方平臺購票，不僅會遭遇附加費、捆綁銷售服務(wù)等“陷阱”，還可能存在個人隱私信息泄露風(fēng)險。請廣大旅客朋友一定要通過鐵路官方渠道購票，認準12306官方網(wǎng)站和“鐵路12306”官方APP，同時確認票款的收款方為“中國鐵路網(wǎng)絡(luò)有限公司”，避免后續(xù)如需退票、改簽時無法收到應(yīng)退款項。

如何快速購票？

鐵路12306官方公眾號中曾介紹了候補購票技巧。一是增加候補列車數(shù)，以北京至哈爾濱候補購票為例，候補一個車次，預(yù)估成功率為45%，候補五個車次，預(yù)估成功率為80%。二是在候補列車時，打開“接受新增列車”按鈕，填寫所需列車需求，當有新增列車時，系統(tǒng)自動為旅客兌換車票。三是增加不同乘車日期的候補訂單，更大可能提升兌現(xiàn)成功率。

如何快速購票？今早，中國國家鐵路集團有限公司官方微博發(fā)文介紹：

①起售提醒訂閱，可根據(jù)車票起售時間，提前通過系統(tǒng)設(shè)置多個提醒，以便及時提交購票訂單。

②起售時間，不同車站的起售期間不同。

③預(yù)填信息功能，在車票起售當日，預(yù)先填寫乘車人、車次、席別等信息，在車票開始發(fā)售時，一鍵提交訂單即可。

積分能兌火車票？免費的！速看

據(jù)央視新聞，今天（4月17日），鐵路開始發(fā)售5月1日、也就是“五一”假期的火車票。根據(jù)鐵路12306提前15天出售車票的規(guī)定：

4月17日可以購買5月1日車票；

4月18日可以買5月2日車票；

4月19日可以買5月3日車票；

4月20日可以買5月4日車票；

4月21日可以買5月5日車票。

有網(wǎng)友在查詢車次時發(fā)現(xiàn)，有些車次上有個“兌”字。中國鐵路介紹，這表示用積分可以兌換該車次的車票。那么如何獲得積分？又怎么兌換車票呢？

首先，打開鐵路12306App，點擊“鐵路會員”，激活成為“鐵路暢行”會員，再購票就能享受積分服務(wù)了。

當積分首次累積達到10000分時，就具備了兌換的資格。按照積分累計規(guī)則，乘車積分=票面價格×5 ；兌換車票時，100積分相當于1元人民幣。

在查詢車次信息時，只有顯示“兌”字的車次才可使用積分支付，學(xué)生優(yōu)惠票也可以享受累積積分。

“鐵路暢行”會員積分在會員本人實際乘車到站后5日內(nèi)自動進入會員本人賬戶，不能轉(zhuǎn)讓。如發(fā)現(xiàn)乘車積分有遺漏，可在車票載明的開車日期后90日內(nèi)提交積分補登申請。積分自進入賬戶當日起連續(xù)12個月有效，到期未兌換積分自動作廢。

每日經(jīng)濟新聞綜合自公眾號“中國鐵路”、鐵路12306官方公眾號、央視新聞

封面圖片來源：每經(jīng)記者 張建 攝