川觀新聞?dòng)浾?陳碧紅 攝影 華小峰

只需一本境外護(hù)照，不出機(jī)場就能一站式快速完成中國國內(nèi)電話卡辦理、人民幣兌換等一系列動(dòng)作，從而實(shí)現(xiàn)便捷高效的消費(fèi)支付需求。4月23日，目前全國機(jī)場功能最齊全的集中式支付服務(wù)專區(qū)——境外來賓支付服務(wù)中心，正式在成都天府國際機(jī)場啟動(dòng)，標(biāo)志著優(yōu)化支付服務(wù)、提升支付便利性的工作在四川進(jìn)入新階段。

“境外來賓支付服務(wù)中心”在成都天府國際機(jī)場啟用，這是目前全國機(jī)場功能最齊全的集中式支付服務(wù)專區(qū)

辦銀行卡、開電話卡、兌換錢幣 一站全搞定

在成都天府國際機(jī)場1號航站樓國際到達(dá)大廳，一個(gè)帶有可愛大熊貓頭像的“熊貓PAY.蜀易付”標(biāo)識亮起了燈光，它所在的境外來賓支付服務(wù)中心里，中國銀行、中國電信、攜程外幣兌換三家店鋪一字排開，所有服務(wù)功能全面對外開放。

意大利游客柯西夢拿出自己的護(hù)照，在一臺白色外幣兌換機(jī)上輕輕一刷，再將自己攜帶的歐元放入機(jī)器中。不到一分鐘，機(jī)器出幣口推出了多張人民幣，以及幾個(gè)一元硬幣。

為了方便接打電話和使用無線網(wǎng)絡(luò)，柯西夢還打算辦理一張中國國內(nèi)電話卡。就在中心內(nèi)，他發(fā)現(xiàn)了意外驚喜：中國電信專柜前，他只需出示護(hù)照并簽字，即可在3分鐘左右完全辦好一張電信卡，且有7天卡、15天卡和30天卡三種選擇。

“這是目前全國機(jī)場中功能最齊全的集中式支付服務(wù)專區(qū)，它集合了金融機(jī)構(gòu)、電信運(yùn)營商、外幣兌換商、平臺服務(wù)商，展示出一個(gè)設(shè)備先進(jìn)、功能完善、服務(wù)一流的支付服務(wù)環(huán)境。”中國銀行相關(guān)工作人員介紹說。

經(jīng)過前期充分準(zhǔn)備，在四川省商務(wù)廳、中國人民銀行四川省分行及相關(guān)部門的共同推動(dòng)下，成都天府國際機(jī)場攜手各服務(wù)機(jī)構(gòu)共同打造的該境外來賓支付服務(wù)中心，可以便捷地為境外來賓提供電話卡辦理、外幣兌換、ATM取現(xiàn)、輔助開通移動(dòng)支付等服務(wù)，全面提升外籍來川人員支付便利性。

其中，中國銀行主要提供ATM取現(xiàn)、外幣自助兌換、借記卡預(yù)約開戶服務(wù)、輔助開通移動(dòng)支付等服務(wù)；中國電信則為外籍來川人員和國內(nèi)旅客提供快捷、便利的服務(wù)，外籍來川人員還可用護(hù)照便捷辦理手機(jī)號卡；攜程外幣兌換則提供了多達(dá)41種外幣的雙向兌換服務(wù)，且還可提供小票面現(xiàn)鈔組合的外幣零錢包及人民幣零錢包。

“目前天府機(jī)場國際及港澳臺地區(qū)客貨運(yùn)航線已達(dá)到58條，今年國際及港澳臺地區(qū)旅客吞吐量有望突破500萬人次。”天府機(jī)場相關(guān)工作人員介紹，天府機(jī)場航站樓內(nèi)目前在營120個(gè)多個(gè)店鋪，已基本實(shí)現(xiàn)主流境外銀行卡支付受理全覆蓋，同時(shí)各店鋪也準(zhǔn)備了充足的現(xiàn)金零鈔，方便使用現(xiàn)金的旅客。

從境外入川落地首站的國際機(jī)場，再到“食、住、行、游、購、娛、醫(yī)、學(xué)”等八大場景，如今在成都每一個(gè)支付場景中，無論是外國朋友還是老年人群體，都可以自由選擇支付方式，并且能夠方便、快捷、順利地完成支付行為。

“春熙路太古里商圈已有1600余家商戶能夠受理境外銀行卡，所有商戶均受理人民幣現(xiàn)金和移動(dòng)支付。”成都市錦江區(qū)副區(qū)長周曉介紹說。

在成都，“食、住、行、游、購、娛、醫(yī)、學(xué)”等八大場景全面提升支付便利化

友好支付精品商圈、外卡支付消費(fèi)場景地圖來了

當(dāng)前，我國移動(dòng)支付普及率已經(jīng)達(dá)到86%，居全球第一，其在提高交易效率、降低交易成本、促進(jìn)金融普惠方面發(fā)揮了重要作用。但與此同時(shí)，部分外籍來華人員和老年人等群體由于受支付環(huán)境、支付習(xí)慣等影響，也存在支付不便的問題。此外，商戶境外銀行卡受理終端（POS機(jī)）覆蓋率不足、現(xiàn)金使用“找零難”、現(xiàn)金“購票難”及“出行難”等問題也客觀存在。

今年初，四川省商務(wù)廳、財(cái)政廳、中國人民銀行四川省分行共同制定出臺《提升外籍人士在川消費(fèi)支付便利度若干措施》，成為繼上海之第二個(gè)出臺專項(xiàng)支持政策的省份。

“根據(jù)四川涉外旅游、消費(fèi)等基本情況，目前已在全省確定36個(gè)重點(diǎn)商圈、1.2萬個(gè)重點(diǎn)商戶，組織銀行、支付機(jī)構(gòu)開展外卡受理拓展。”商務(wù)廳相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，今年一季度，四川外卡移動(dòng)支付日均交易同比增長近80%，交易筆數(shù)增長翻番。

優(yōu)化支付服務(wù)、提升支付便利性，不僅要擴(kuò)面，還要更加注重體驗(yàn)感。老年人支付偏好多數(shù)是由過去的習(xí)慣養(yǎng)成，隨著年齡增長，更加關(guān)注支付方式的安全性和支付工具的便捷性。對此，四川將積極推動(dòng)移動(dòng)支付APP適老化改造升級，提供大字版、語音播報(bào)等功能，同時(shí)開展老年人支付服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、示范化等銀行網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，提供優(yōu)先服務(wù)通道。同時(shí)，更加注重科學(xué)管理和技術(shù)保障，防止個(gè)人信息泄露，確保資金安全。

“境外來賓支付服務(wù)中心”在川啟用 ，境外來賓使用護(hù)照即可自助兌換人民幣。    

相關(guān)部門也表示，在推動(dòng)支付便利化工作中，還存在商戶接受外卡支付意愿不強(qiáng)、銀行拓展外卡商戶盈利點(diǎn)較低、各地重視程度不一等問題。針對上述問題，四川將在推動(dòng)政策落地、完善評價(jià)體系、強(qiáng)化示范引領(lǐng)、抓好宣傳推廣等方面協(xié)同發(fā)力，實(shí)事求是、分步推進(jìn)。

比如，將盡快制訂省上“6條措施”的實(shí)施細(xì)則，省市聯(lián)動(dòng)落實(shí)兌現(xiàn)補(bǔ)助資金，最大限度消除商戶顧慮。再比如，將實(shí)施標(biāo)志性商圈“三級百圈”提質(zhì)計(jì)劃，支持春熙路、交子公園等“友好支付精品商圈”；推動(dòng)在全省商戶場景中統(tǒng)一標(biāo)識“熊貓PAY·蜀易付”，制作外卡支付消費(fèi)場景電子地圖，等等。

近期，世園會(huì)、湯尤杯、網(wǎng)球公開賽等重大展會(huì)、活動(dòng)、賽事將陸續(xù)在成都舉辦。為此，成都正開展支付環(huán)境集中提升行動(dòng)，將以2024年3—6月為集中推動(dòng)期，推進(jìn)大型商圈、旅游景區(qū)、文娛場所、酒店、交通樞紐等重點(diǎn)場所及重點(diǎn)商戶具備境內(nèi)外銀行卡、現(xiàn)金和移動(dòng)支付受理能力。

來源：川觀新聞