每經記者 楊煜    每經編輯 黃博文    

編者按：

5月9日，“2024第八屆中國上市公司品牌價值榜發布會”在深圳舉行，由每日經濟新聞著、西南財經大學出版社出版的中國上市公司經典品牌案例書系《品牌王道2》在大會上正式發行。

《品牌王道》書系每一年從“中國上市公司品牌價值榜”中，精選具有價值性、典范性、創新性的10個企業品牌案例，撰寫品牌故事，傳遞品牌價值，講述卓越企業的“品牌王道”。

今年收錄的10個經典的品牌案例包括：聯想集團、海信集團、貴州茅臺、京東集團、比亞迪、美的集團、通威集團、中國飛鶴、民生銀行、博納影業等10個具有行業代表性的中國上市公司。“出海領軍者”聯想集團為中國企業的國際化進程，提供了多方面的樣本價值，特此刊發，以饗讀者。

品牌檔案

聯想集團（HK 00992）品牌價值2956.68億元

2024中國上市公司品牌價值海外榜TOP1

2024中國上市公司品牌價值榜TOP15

2024全球上市公司品牌價值榜TOP83

2024中國電子行業上市公司品牌價值榜TOP1

（數據來源：每日經濟新聞和清華大學經濟管理學院中國企業研究中心聯合發布2024中國上市公司品牌價值榜）

引言

“我們跟世界還能不能連接在一起？”

——2023年11月，一部探索中國企業出海歷程的紀錄片《深海》正式上線。影片伊始，紀錄片導演拋出了這個問題。

在這部紀錄片中，聯想及其供應鏈企業是主要的觀察樣本。來到位于匈牙利布達佩斯附近的聯想烏洛工廠內，只一眼便能看出這里的員工身上各自帶著迥異的國家和文化印記，或是中國，或是巴基斯坦，或是菲律賓，或是烏克蘭，但他們胸前有一個共同的、紅底白字的標志：Lenovo。

匈牙利布達佩斯附近的聯想烏洛工廠（資料圖） 

“Lenovo”這個單詞原本就是為出海而生。20年前，為了便于向海外拓展，聯想把公司的英文名稱和標識從“Legend”更換為獨樹一幟的“Lenovo”。彼時，還沒有人能篤定，20年后的聯想在全球的業務版圖會不斷延展，不僅產品行銷180個國家和地區，更擁有遍及全球的18個研發基地及30多個生產制造基地。

出海，并不是一場資本游戲。在聯想制造全球“開花”的背后，很少有人會看到高歌猛進的背后是異國闖蕩的艱辛、復雜與暗流涌動，也就很難真正理解聯想為什么堅持國際化、為什么能實現國際化。

站在新一輪全球化的節點，我們再次聚焦聯想經驗，剖析這一領軍者凝練的智慧與勇氣，并為中國企業后繼者們提供一個錦囊和三條妙計—長期主義價值觀下，對數智化業務迭代與創新的堅持，聯想實現自身基業長青、業績長虹；深耕國際市場，聯想帶領產業鏈上下游將卓越的產品、服務、解決方案帶往全球各個角落；堅持踐行ESG理念，對外輸出ESG解決方案，聯想攜手利益相關方共創美好未來。

乘風起：中國出海品牌的領軍者

新一波國際化浪潮之下，不論是出于生存需要還是雄心壯志，企業家們都沒有辦法不談論“出海”，但并不是所有揚帆啟航的企業都能到達彼岸。

在聯想40年的企業發展過程中，“出海”占去了一半。如今，“Lenovo”是全球科技領域最具認知度和美譽度的中國品牌，有段時間幾乎是中國唯一成功的全球化品牌。

回顧聯想的出海歷程，從被質疑到被模仿，聯想的能力進化與其全球化歷程齊頭并進。在全球化過程中，聯想的技術積累、產品創新與品牌建設均實現質的飛躍，進一步助推其全球化走向深入，實現正向循環。

在今天，我們再次聚焦于聯想的出海經驗，是為了向前赴后繼的出海企業們提供一個樣本—盡管出海環境有了變化，但聯想經驗仍然具有啟示意義，這是中國企業自己的“出海教科書”。

中國企業需要“聯想”

近幾年，幾乎人人都在談論出海。2023年中國企業向外探求的欲望再次沖頂。

有數據為證：中國國際貿易促進委員會2023年發布的一項調查報告顯示，超七成受訪企業維持或擴大現有對外投資規模，超八成企業對未來對外投資發展前景持較為樂觀態度。

不“出海”，就“出局”——對于相當一部分中國企業來說，這并不是危言聳聽，出海的背后有著十分迫切的現實需求：

一方面，我國擁有最完整和高效的產業鏈，不論是技術密集型產品，還是勞動力密集型產品，我國在供給端有著旺盛的生產力以及產業鏈優勢，為追求持續的增長，中國企業需要向外探求更廣闊的發展空間。

另一方面，在貿易摩擦增多的背景之下，“不要把雞蛋裝在同一個籃子里”的風險警示愈加醒目，在全球范圍內分散業務，減輕對單一市場的依賴，這種多元化經營已成為企業生存法則。

只是談論和規劃遠遠不夠，行為和策略的借鑒是中國企業當前最需要的支撐。

全球知名市場研究機構益普索（Ipsos，全球性的市場研究集團，1975年成立于法國巴黎，1999年在巴黎上市，2000年進入中國）指出，中國品牌走向全球并實現基業長青，最重要的是建立“信任度”。信任是品牌的核心和戰略性指標，擁有信任意味著擁有更高的收益率和容錯率。然而，建立信任感是中國出海企業普遍面臨的短板。

益普索在2022年9月發布的中國品牌全球信任指數調研中發現，海外消費者對歐美和日本品牌的信任指數最高，韓國品牌居中，中國品牌的信任指數相對落后，但好消息是，海外消費者對中國品牌的整體好感度略有提升，其中新興市場明顯更加正向。

在中國品牌全球信任指數排行中，聯想排名第一位，信任指數高達146分，小米緊隨其后，緊接著是OPPO、榮耀、華為。該調查樣本來自15個市場的110000位海外受訪者，主要調查指標是品牌認知、信任度、購買意愿以及品牌競爭力。

“中國有聯想，和世界會離得更近。”知名媒體人、人文財經觀察家秦朔曾如此評價聯想的價值。他認為，中國擁有越多像聯想這樣的全球企業，對邁向智能化的世界貢獻就越大，中國在世界也能贏得更多信任。

當前，聯想的業務發展至全球180個市場，在全球約有7.7萬名員工。在2022/23財年上半財年中，聯想海外收入占比約75.85%，超過總收入的四分之三。聯想品牌之所以能夠建立起全球信任，主要得益于20年來聯想在全球范圍內為消費者提供高品質的產品／服務，以公正和有道德的方式做生意，尊重并保護消費者隱私，對環境負責、對當地雇員和社區負責，等等。這些原則看似平實簡單，但實踐起來卻非常有挑戰性。

站在新時代的“十字路口”，中國企業界依舊需要“聯想”。

勇者的征程

“出海”成潮，最大的驅動力是廣闊的海外市場。在單一市場做生意，很快就會遇到增長天花板，而在全球市場做生意，則有著近乎無限的機遇。

而機遇之下，出海觸礁事件比比皆是。千禧年后，隨著中國加入世貿組織，中國企業國際化的速度開始加快。聯想不是唯一走兼并收購式國際化擴張路徑的中國企業。在2004年，TCL先后大手筆兼并法國湯姆遜彩電業務和阿爾卡特手機業務，同樣引起極大的轟動，但由于戰略判斷失誤、整合不力，最終收效不足。TCL董事長李東生多次坦然談起這場收購的教訓和啟發。

真正的出海不是憑著一腔孤勇，而是深扎穩打的基本功。這是一場勇者的游戲，積累和謀略至關重要。

聯想集團巴西工廠（資料圖）

聯想的出海之路也并非一路鮮花相隨。其國際化的起點，也是最具標志性的事件，就是對IBM“蛇吞象”的收購案。雖然該收購行為最初并不被商業案例研究界看好，但是后來證明這次并購無疑是成功的。在拓展全球業務的過程中，聯想在巴西等市場也曾經歷過調整與沉淀，而最終成功突圍亦是戰略戰術不斷調整的結果。

長期主義者的勝利

在吳曉波的問卷中，針對“你最喜歡的一句話”這一問題，聯想CEO楊元慶的回答是：“這個世界上的大部分傳奇，不過是執著的人，把堅持化作了行動。”

曾在聯想全球化過程中主導人力資源和企業文化整合的關鍵人物，聯想集團高級副總裁、首席戰略官、首席市場官喬健，曾向外界總結過聯想成功國際化的三要素—愿景、戰略、文化。六個字作為總結足夠精練，一筆帶過了全球化過程中的險象環生。不過，在這三要素之外，喬健也強調了相同的一點，即“堅定的執行”。

分析聯想品牌出海的成功經驗，會發現這是長期主義者的勝利、是韌性的勝利。

基于長期主義的價值觀，聯想成立40年來聚焦于“計算”，專注“技術創新”主旋律，從個人計算機PC市場占有率全球第一，到十余年蟬聯全球第一算力廠商，再到向千行百業輸出智能化解決方案。

基于長期主義的價值觀，聯想全球化20年來，以“全球資源（Global sourcing）＋本地交付（Local delivering）”為核心競爭力征戰全球市場，打造“護城河”。一方面充分調用全球的優質資源，廣納賢才，建立廣闊的伙伴關系；另一方面貼近市場，保持敏捷性、靈活性，以此更好地服務各地的客戶。在整個世界充滿不確定性的今天，聯想還在不斷優化、升級這個獨特的運營模式。

基于長期主義價值觀，聯想堅持踐行ESG（Environmental，Social and Governance，環境、社會和公司治理）理念，始終堅持透明高效治理、科學減碳、多元包容、踐行商業向善，獲得全球權威機構的認可與肯定。其中MSCI（明晟）授予聯想ESG AAA全球最高評級，不僅率先打破了中國內地科技企業AAA評級的零紀錄，亦代表了聯想擁有全球ESG最佳企業實踐經驗。

水流深：創新引領，穿越周期

創新引領，是聯想長期主義的起點。

2023年，當全球頂尖科技公司角逐ＡＩ產業風口時，聯想作為從信息化時代誕生的企業再次走在了最前列，不僅擁有全景式的人工智能產品路線圖，包括人工智能終端，人工智能導向及優化的基礎設施、解決方案及服務這樣豐富的組合，還發布了個人與企業級人工智能雙胞胎（AI Twin），以及覆蓋個人大模型和企業級大模型的混合AI框架。

2024年1月初，聯想帶著40多款基于人工智能的全新設備與解決方案亮相2024年科技界盛事—國際消費電子展（CES），為全球消費者和企業用戶帶來前所未有的個人計算體驗。其中10余款聯想AI PC成為CES 2024的焦點，進一步推動聯想“AIforAll，讓人工智能惠及每一個人”的愿景成為現實。

聯想創新引領推動股價逆勢上漲。2023年，聯想的區間股價漲幅達到81%。

很多人問：為什么是聯想？為什么聯想可以一次次穿越技術與經濟發展雙周期帶給市場驚喜？

2017年，在多元業務轉型的質疑聲中，聯想宣布“All in AI”戰略，成為最早提出“All in AI”戰略的中國科技企業之一。前瞻性的布局、多年來堅定地推進智能化轉型戰略，才讓聯想立于這場AI大潮的潮頭，并進一步提出“AI for All”的愿景。又一次的“厚積薄發”也成為聯想以長期主義打造核心競爭力的最佳注解。

AI PC開啟智能新時代

美國得克薩斯州首府奧斯汀，一處常年充滿陽光與活力的城市，因匯集了大量科技企業，又以丘陵地貌為主，所以又被稱為“硅丘”。2023年10月，第九屆聯想創新科技大會（2023 Lenovo Tech World）在此召開。

每次舉辦Tech World，聯想總會發布一些新產品與新主張。但在科技氛圍如此濃厚的地方，只有“真家伙”才能進入社區討論的議程。這一次，聯想也沒有讓人失望，其展示的聯想全球首款AI PC，讓AI的終極載體有了現實形態。聯想AI PC首次亮相后迅速成為市場關注的焦點。

AI（人工智能）是當下全球科技產業的風口，PC（個人電腦）則是聯想一貫的優勢領域。但顯然，聯想要做的并不是趕一次“命名”上的時髦，而是要真正為智能設備帶來新一輪革命。

個人計算機的發展歷經了三波技術浪潮。在第一次浪潮中，PC經歷了從大型機向小型化和圖形化的演變，第二次浪潮是在網絡化和移動化技術的推動下，PC變成了連接全球信息的終端。當前，正處于第三次浪潮，AI大模型技術勢不可擋，全球迎來了智能化新時代。但AI真正落地，離不開硬件和設備的負載，AI PC將帶來生產力的變革。作為設備、邊緣計算和云技術的顛覆性混合體，AI PC不僅將具備強大的計算能力和先進的AI技術，還將帶來創新的交互方式和視覺體驗，全面滿足新的生成式AI工作負載需求，同時還可為用戶提供量身定制的體驗。

AI PC為隱私和數據“保駕護航”。楊元慶強調，得益于聯想的大模型壓縮技術，聯想AI PC擁有運行個人大模型的能力，能夠基于本地運行而不涉及云端操作，由此保證了個人隱私和數據安全。

近期研究機構國際數據公司（IDC）聯合聯想集團發布的《AI PC（中國）白皮書》數據顯示，未來5年，AI PC在中國PC市場中新機的裝配比例將從2023年的8.1%，預計增長至2027年的85%，成為PC市場主流。這意味著，5年內AI PC裝機量的增長將超過10倍。

此外，根據華泰證券等機構的預測，預計2025—2026年，AI PC整機出貨量將繼續保持兩位數以上的年增長率，并在2027年成為主流化的PC產品類型，未來五年內全球PC產業將穩步邁入AI時代。

盡管AI PC這一概念誕生于大模型引發的生成式人工智能爆發潮中，但聯想對PC智能化的探索實際上已經進行了很多年。

2018年Tech World，聯想提出“智能PC”概念，并推出全球第一代智能PC。隨后，陸續推出了具備初級和中級智能化的超智能電腦。2023年10月，聯想展示了面向AI PC的個人AI助手解決方案，通過個性化AI解決方案，支持終端用戶通過鍵盤和自然語言進行AI交互。

近年來，全球PC市場數次遭受沖擊，行業萎縮態勢浮現。AI PC或將成為聯想突破PC市場天花板的支點。而正是聯想在智能化賽道上的堅守，讓聯想在機遇來臨時先聲奪人、引領變革。

AI for All聯想智能化戰略行至分水嶺

除了一系列明星產品，在2023 Tech World會場，還可以看到眾多業內赫赫有名的人物：英偉達創始人、總裁兼CEO黃仁勛，微軟董事長兼CEO薩提亞·納德拉，英特爾CEO帕特·基辛格……

他們的亮相為一個共同的目的：與聯想在智能設備、基礎設施和解決方案領域持續深化戰略合作。這樣的豪華陣容，不禁讓人感慨聯想在全球AI生態中的連接力，更展現出全球頂級科技公司對聯想數字及智能技術的認可。

“在某種意義上，聯想的演化，刻畫了全球化時代，從中國制造到中國智造、中國創造、中國服務的軌跡。”秦朔評價道。

聯想是最早提出“All in AI”戰略的中國科技企業之一。在2017年Tech World期間，楊元慶格外鄭重地宣布：“在人工智能上聯想已經押上了所有賭注。”他的判斷是，以人工智能驅動的智能化變革正在引發第四次工業革命，而聯想沒有時間猶豫。

人工智能的發展依賴三大要素：大數據、算力和算法。彼時，有業內分析認為，聯想在關鍵要素上的積累不及移動互聯網企業和掌握搜索引擎的企業。但聯想推動AI發展的生命力在于，其在智能設備、基礎設施和行業解決方案等多業務布局的一體化優勢。

正如聯想集團高級副總裁兼首席技術官（CTO）芮勇所言：“聯想是一家少有的可以將設備、服務和后端的基礎架構組成一個整體的企業。人工智能需要迭代，需要閉環的系統，聯想每年賣出1.5億臺設備，有設備就有更多的數據，后端的技術架構就能利用這些數據去學習，提升服務，最終反過來可以促進聯想賣出更多的設備，構成一個完整的閉環。”

2019年，聯想提出推進智能化轉型的“3S戰略”，即智能物聯網、智能基礎設施和行業智能。楊元慶說：“未來的智能化轉型，不僅僅是在消費的設備上，也不僅僅在家庭里面，還將是面向全行業的。”

時至今日，全球的人工智能熱潮帶動了智能技術的普及應用，也在加速各行各業的數智化變革，這再一次印證聯想智能化轉型戰略的正確性。展望未來，通用人工智能時代的來臨會極大提升對智能終端設備、算力基礎設施底座和AI行業解決方案的需求，聯想的3S戰略正迎來“戰略轉折點”。

不同于6年前那次破釜沉舟般的宣言，楊元慶在2023年Tech World提出的SLOGAN更具使命感：AI for All，讓人工智能惠及每一個人。某種程度上，這樣的戰略面向與聯想國際化科技企業的品牌形象更加相當，它喻示著聯想對于人工智能的關注正從技術創新本身，擴大至社會福祉和廣泛的商業變革。聯想在AI領域的全棧技術積累則是其戰略轉型的底氣。

“正因為多年來堅定地推進智能化轉型戰略，聯想才能在今天生成式人工智能、大模型掀起新一輪人工智能應用熱潮時，就已經擁有全景式的人工智能產品路線圖。”楊元慶的論斷擲地有聲。

從“研發三角”到“三級火箭”

某種程度上，聯想的創新步伐與國際化進程是互為唱和的關系。

2005年5月，聯想正式完成對IBMPC業務的收購。不久后，由北京聯想研發中心與IBM時代的技術遺產——日本大和研發中心，以及美國羅利研發中心組成的全球“研發三角”正式開始運轉。在聯想的規劃中，這個研發三角并不是物理意義上的架構拼合，而是一種競合的化學反應，它將提升聯想整體的研發實力和開發效率。

時任聯想首席技術官賀志強曾對比過這三方團隊的不同優勢：大和實驗室在盯細節上有獨到之處，可以把設計做得很精致，而美國羅利部門很擅長做出戰略性的技術創新。美國擁有全球最好的架構工程師土壤，硅谷文化的熏陶十分重要。北京研發團隊則極具成長性，學習能力強，沖勁又足。

在今天，聯想的研發布局早已超出了“研發三角”的范圍，包括中國北京、德國法蘭克福、巴西雅瓜里烏納、美國硅谷、日本橫濱在內的18個研發基地分布在海內外人才聚集地，為聯想儲備了大量國際頂尖人才，并帶來持續的技術創新動力。

“三級火箭”取代“研發三角”成為聯想新時代的研發體系的象征。三級火箭即將公司的創新體系分為三級，其中產品事業部主要負責未來1～2年的產品研發和創新；聯想研究院主要負責未來2～5年的前瞻性研究，創新成果直接支持事業部的產品創新；聯想創投集團作為“瞭望塔”，主要負責內部孵化風險投資，關注未來5到10年的科技產業發展。

同時，聯想在步履不停、吸納全球資源推動技術創新之際，也在加速將中國最前沿的技術創新推向全球，智能制造便是其中典型的案例。

正如英偉達創始人黃仁勛所說：“有了聯想團隊，整個世界市場是如此廣闊。”

例如，在2023年5月實現規模投產的聯想集團南方智能制造基地，作為聯想全球智能制造的“母本”工廠，已形成很多可復制、可推廣的先進方案，并正輸出至聯想集團全球其他工廠和更多制造企業。聯想匈牙利制造基地是聯想歐洲首座自有制造基地，從建設到運營都與南方智能制造基地高度相關。它最初的４條產線從深圳通過“中歐班列”運達，其間大量深圳基地員工遠赴匈牙利援建。建成后，中匈雙方團隊每天都保持密切溝通與合作。2020—2022年，不到兩年的時間，聯想匈牙利制造基地每天可以生產上千臺定制服務器、4000個定制工作站，甚至每15秒就可以生產出一臺ＰＣ機或微型計算機，并從這里銷往歐洲、中東和非洲等地。聯想在匈牙利的工廠不僅實現了數字化管理、太陽能供電，還吸納了上千名匈牙利員工，為當地帶來了持續不斷的稅收，帶動了當地產業鏈的提升。

四海通：保持韌勁，做最本土化的“外來者”

國際化的百米賽道上，第一步不容易，往后的九十九步更難。

溝通上的障礙、文化上的鴻溝、不同市場的復雜……一道道關卡考驗著聯想領導者的智慧乃至心態。而國際形勢的變化，則推動著全球化的潮水流轉的方向。

長期主義，是聯想在國際風云中保持從容的支撐，而其直觀的體現就是保持開放和韌勁，將“全球化”與“本地化”緊密結合。

韌性供應鏈：聯想全球化鍛造的殺手锏

30年前，世界著名物流專家馬丁·克里斯托弗曾預言：“21世紀的競爭不再是企業和企業之間的競爭，而是供應鏈和供應鏈之間的競爭。”在今天的國際形勢下，這一論斷不得不說飽含著警示意義。

近年來，全球供應鏈尤其是中國企業參與的供應鏈遭遇重重挑戰。

2020年，一場疫情席卷全球，全球大范圍長線生產及物流停擺。與此同時，以越南、印度為代表的新興經濟體，憑借成本優勢、貿易政策支持，與中國開始正面競爭。此外，歐美等發達經濟體主張可控、安全的供應鏈，這一主張直接影響了全球供應鏈的配置。

類似的考驗在疫情期間一次次出現在聯想集團。回憶起2021年，楊元慶此前在接受媒體采訪時表示：“反復的疫情、加劇的地緣政治沖突以及空前嚴重的供應短缺，三重挑戰讓聯想的運營遭遇大考。”

然而，重壓之下，疫情之中的聯想仍實現逆勢增長。據聯想集團2021/22財年報告，公司全年營業額近4600億元人民幣，同比增長18％；全年凈利潤達130億元人民幣，同比增長72％。

在這場全球范圍的考驗中，聯想供應鏈展現出十足的韌性。

“目前聯想在全球有30多個生產基地，為生產提供了很大的靈活性和韌性，比如，疫情期間海外有電子設備的需求，可直接通過利用當地團隊及時交付，體現出海外布局的優勢。未來，聯想也會不斷地分析研究，進一步優化海外布局，來保障‘黑天鵝’事件發生時有能力滿足客戶需求。”聯想集團全球供應鏈首席轉型官徐赫說。

韌性，非一朝一夕之功。

2008年，一場決定聯想制造發展方向的閉門會議陷入僵局。聯想是否應該采取混合制造的模式，即將自有制造和ODM模式（Original Design Manufacturer，原始設計制造商模式），是指一家公司或制造商擁有自主設計能力，可以根據客戶要求進行產品設計和生產，并提供定制化產品解決方案）結合？９名高管中，４票贊成，４票反對，楊元慶握住了關鍵一票。當時，楊元慶反問：“如果我們完全依靠ODM模式，那么未來的世界第一，到底是聯想還是某個ODM？我們怎樣掌握核心競爭力？”

十多年前的討論在今天找到了答案—這種科技行業少有的混合制造模式，讓聯想的產品質量、交付能力以及成本，擁有更優越的競爭力和靈活性。

聯想的供應鏈不僅關系著自身生死，也深刻影響著供應鏈上的配套供應商。

在國內，聯想全球最大的智能計算設備研發與制造中心—合肥制造基地（簡稱“聯寶科技”）打造了“4小時產業圈”，即供應商的配套服務要在4小時車程之內，聯想的產品也要4小時內送到主要的市場。

“PC這個行業有一個特點，那就是比快。誰比誰強，其實就是比快。當你比別人更早一點發現未來趨勢時，你就會比別人領先一步。”聯寶科技CEO丁曉輝認為聯寶科技之所以能克服困難，一個重要原因是夠快，你比友商早一分鐘聯系供應鏈搶到了訂單，影響的可能是公司整個季度甚至全年的業績。“快”的能力來自哪里？正是聯想引以為傲的供應鏈管理。

2023年5月，在業界最權威的供應鏈榜單Gartner Top 25中，聯想拿下第8的歷史最佳排名，是中國乃至亞太地區唯一上榜的高科技制造企業，更是排名最高的中國企業。

被每個市場認可：出租車愿景與洗碗機愿景

時至今日，聯想的業務已遍及全球180個國家和地區，員工總數達到7.7萬人。更加難能可貴的是，來自美洲、亞太、中國和EMEA（歐洲、中東和非洲）四個大區的營收比例基本均衡。

能在一處市場獲得成功并不稀奇，但在全球范圍內獲得消費者的普遍認可絕非易事。全球化的本質就是在每一個市場做本土化。出海，從來都不是“改變他們”，而是“融入他們”。

但本土化究竟意味著什么？又要如何融入他們？聯想的丹麥團隊給出了答案，那是一個有趣的愿景—出租車愿景，讓每一個出租車司機都知道去聯想的路線，也知道聯想的產品是優良品質的代表。團隊成員每次打車時，都會問出租車司機，您知道聯想品牌嗎？您知道去聯想的路嗎？很快，聯想品牌傳遍了哥本哈根的出租車司機群體，也傳到了丹麥的家家戶戶。

在這樣的不懈努力之下，聯想丹麥在2019年拿下了50%的市場份額，占據丹麥PC領域的第一位。在丹麥，每賣出100臺電腦，就有50臺來自聯想。聯想在丹麥，已經是家喻戶曉的品牌。

隨后，聯想丹麥團隊又提出了洗碗機愿景，這個愿景是讓丹麥人都知道聯想是高科技和高質量的代名詞，當他們生活中需要買電子產品的時候，首先會思考聯想是否也有。

聯想丹麥團隊并非聯想全新組建的團隊。2004年，聯想以“蛇吞象”的氣勢收購了IBM的PC業務，原IBM在丹麥的員工由此成為聯想的員工。

“揮別IBM其實是有些愁緒的，但是當時楊元慶也過來，給了我們很多信心。”聯想丹麥團隊高管Jens Henrik Thomsen回憶道，“核心團隊15年前的照片，和今天大家看到的是同一批人，我們留住了關鍵核心人才。很多人都是從IBM加入聯想的。除此之外，我們也在行業吸引了眾多一流人才加入。”

在開展國際化的中國企業中，并非所有企業都如此看重本土團隊的作用。實際上，盡管很多企業在業務上布局全球，但仍然是不折不扣的中國企業，因為他們在管理文化、企業運營、員工構成上仍沿襲中國企業模式。我們很難對兩種發展模式給出優劣的判斷，但聯想展現出一種海納百川的開放心態。

在組建公司的海外辦事處的時候，聯想只帶極少數中國員工去當地，分公司的主體成員都是當地人。聯想相信，只有給本地員工充分的信任，才能真正打開當地市場。

“在全球化與本土化之間，我們會找到一個合適的平衡點。我們會努力激發當地員工的工作積極性，提升他們應對全球化市場的業務能力和創新能力。”前聯想首席多元化官Yolanda Conyers說。

靈活性與生命力，聯想集團的平衡藝術

在IT行業，成熟的發達市場往往是最難進入的，美國和日本尤甚。

美國，是信息技術革命的策源地；日本，其本土品牌同樣實力強勁，廣為人知的Think Pad品牌便誕生于日本神奈川縣大和市。

有心者不難發現，國內IT品牌談及出海，往往談歐洲者多、談美日者少。然而，“任何一家IT廠商如果希望躋身全球行列，歐洲、美國、日本、中國四大市場缺一不可。”CBSi（中國）媒體總編劉克麗說道。

國資委中央企業專職董事楊亞曾在一次采訪中指出：“我們面臨兩道關口：第一道關口是‘走出去’的投資審查……第二道關口是‘引進來’的技術封鎖。”

聯想，在美日市場突圍中獨占鰲頭。

并購IBMPC業務中，聯想宣布與全球三大私人股權投資公司得克薩斯太平洋集團、General Atlantic及美國新橋投資集團達成協議，這三家公司向聯想集團提供3.5億美元戰略投資，供聯想收購IBMPC業務之用。

知名財經作家張小平指出，私募機構還幫助聯想解決運營管理、團隊文化、品牌建設、客戶挽留、供應鏈、采購供應商等困難。這與后來中鋁等企業海外并購因同樣問題而折戟沉沙形成鮮明的對比。

相比歐美等國，日本對外來企業的資格審查更加嚴格。在日本設立公司必須辦理繁雜的手續流程，通常中企在日本設立分公司辦理手續至少需要1～2個月。此外，日本對高科技產業有嚴重的地方保護色彩，技術性貿易壁壘日益嚴格。

日本經濟團體聯合會會長米倉弘昌坦言，如果一股中國投資突然涌入，“可能導致日本公眾突如其來的不安和恐慌”。“要讓我給中國人出主意，我可能會建議他們要慢慢來，不要冒進。”

作為一個巨大的全球化公司，最怕的就是“僵化”。“靈活性”是韌性的一部分，也是生命力的體現。面對復雜多變的國際市場，全球化需要靈活的戰略調整和戰術執行。

在日本，聯想選擇將業務開拓與當地商業文化適配，通過與當地企業建立合資企業，將聯想在全球的創新和優勢與本地的知識、技能結合起來。與此同時，聯想為日本市場提供了3個品牌，以及全面豐富的產品線。比如，國際化的Lenovo品牌和多個子品牌，以及兩個值得信賴的日本本土品牌NEC和富士通。Lenovo品牌包括游戲本Legion品牌和企業辦公筆記本Think Pad品牌，以其良好的性能和可靠性受到客戶的青睞。同時，富士通和NEC都是企業、政府部門和教育市場最值得信賴的高質量日本本土品牌。

除了美、日市場，拉丁美洲市場的突圍也不是一件易事。

在拉丁美洲市場，聯想采取有效的本地化產品策略，針對拉美消費者的喜好，對手機的色彩設計、攝影攝像、續航、交互軟件等方面進行改革，使其更符合當地人的使用習慣與審美。例如，在拉美發行的手機中率先支持兩種當地的土著語言；在巴西手機中內置數字銀行賬戶；對于當地消費者偏好香味的需求，聯想還推出了帶有香氛的手機。

無論聯想國際化的“形”如何變化，聯想國際化的底色始終不變，那就是始終為每一個市場的消費者提供最能滿足需求的，富有創新性與高質量的產品與服務。

涓流長：做令全球信任的中國品牌

能跨越周期的企業，永遠屬于長期主義的踐行者；能被稱為偉大的企業，皆是創造社會價值的賦能者。

對于要在全球市場打響品牌的中國企業也是一樣。中國優質企業融入世界，不僅是將產品銷往世界各地，還要通過加強產品與ESG的表現，真正融入當地市場，成長為令全球信任的中國品牌。

在這場穿越周期的征途中，聯想正是以ESG為指引，將為環境負責、為社會負責、為公司利益相關者負責的理念嵌入企業的基因，演繹著實干者的價值，基于其17年的ESG經驗積累，將經濟價值與環境價值、社會價值高度統一起來，實現真正可持續韌性增長。同時，ESG也成為聯想全球化戰略的有機延伸，助力聯想打造全新業務增長曲線。

領先ESG實踐，放大品牌影響力

“ESG大家都很熟悉……衡量的是公司財務報表數據以外的可持續發展力。可以說，如果中國企業出海是一場馬拉松，那么ESG決定了中國企業在‘走出去’后，能否‘立得住’和‘走得遠’。”聯想集團副總裁王會文表示。

當前，中企出海已經進入“深海區”，一方面中企全球化的層次和邊界在不斷豐富和拓展，另一方面中企面臨的挑戰也更加復雜。

王會文指出，海外市場，尤其是歐洲、美國、日本等發達國家市場的可持續監管全面提速。例如，歐盟提出要征收碳關稅，循環經濟、產品碳足跡相關的強制披露要求也在為企業的ESG治理能力敲響警鐘。

“在過去這段時間，聯想海外客戶針對產品的ESG詢問數量呈現一個激增的狀態。客戶關注的點也多種多樣。過去我們賣出一款產品，客戶更多關注的是性能、價格、質量、服務，等等。現在客戶會額外關注產品的碳足跡，到底是高碳產品還是低碳產品；關注產品是不是節能產品，有沒有使用循環材料，循環材料都是怎么使用的。”王會文說。

聯想的ESG戰略布局從第一天起就在助力聯想應對出海所面臨的不確定性，聯想的ESG實踐也在全球化不斷深入的過程中走向縱深。在每一個市場，聯想都致力于通過提供創新優質的綠色產品，以誠信正直的方式開展業務，尊重當地市場的法律法規和文化習俗，不僅建立起了聯想與消費者的強鏈接，更成功成為讓當地市場引以為傲的品牌。

與其他企業將ESG看作錦上添花不同，聯想從戰略上高度重視ESG。自2007年起，聯想已經連續17年發布可持續發展相關議題報告。2022年4月，聯想誓師大會上，楊元慶提出，在新階段，聯想面對的首要課題是如何成功穿越周期。為此，聯想將打造三大支柱：技術創新是第一支柱，服務為導向的轉型是中流砥柱，ESG與社會價值則是壓軸支柱。

“ESG與社會價值既是我們的初心與責任，也是我們的使命與愿景—聯想的創新與增長必須服務于讓生活更美好、社會更多元包容、環境更可持續發展的目的。”楊元慶說道。

例如，聯想認為包裝是其環境管理體系內的重要環境影響因素，因而致力于減少包裝物料的使用、廢棄物及碳排放。2022年，Think Pad X1及Z系列推出全新竹纖維禮盒，由100%可再生竹纖維制成，與先前的禮盒相比，盒體重量有效減少30%。

在多元化方面，聯想提出，到2025年將女性高管比例提升至27%；在2025年前將來自少數族裔或民族群體的高管比例提升至35%。為實現其高管代表比例目標，聯想投資了多個職業發展項目，包括培育女性行政人才的女性領導力發展項目及旨在培育來自弱勢群體的行政人才的萬花筒多元化領導力項目。

此外，為了幫助保護人類遺產、獨特的土著文化史，聯想在摩托羅拉智能手機團隊的領導一直在與聯想基金會合作，不僅將瀕危語言數字化并加以保護，而且將其整合到智能手機上使用。

這項工作始于2020年，主要工作內容是對Kaingang語（巴西南部地區語言）和Nheengatu語（亞馬遜地區語言）進行數字化和整合。2021年，該舉措擴大到Cherokee語（美國當地語言）。2023年，團隊宣布在該舉措中新增兩種語言：Kuvi語和Kangri語（均為印度本土語言）。這五種語言是摩托羅拉提供的80多種語言中的組成部分，可在其手機界面中個性化使用。

領先擔當，可復制的ESG解決方案

與此同時，海外ESG的監管焦點正在向價值鏈ESG管理與披露轉移。在此背景下，出海企業不僅要對自身的ESG進行管理，供應鏈的ESG管理也成為其不得不考慮的戰略議程。

2022年，快時尚跨境電商巨頭希音（SHEIN）陷入ESG輿論漩渦，起因便是英國媒體披露稱，SHEIN的兩家供應鏈工廠的工作條件惡劣且薪酬較低，引發軒然大波。隨后SHEIN宣布將投入1500萬美元，以幫助其供應鏈上的數百家工廠進行升級。

作為首批出海企業，經過多年錘煉，聯想的供應鏈管理不僅在效率上足以比肩全球最優秀的供應鏈企業，更在供應鏈ESG管理上遙遙領先。在全球最權威的Gartner評選中，聯想ESG多次獲得滿分，在供應鏈碳排放管理等方面表現出色。

根據國際上應用最為廣泛的《溫室氣體核算體系》（GHG Protocol），溫室氣體排放分為3個“范圍”：范圍1用于核算企業擁有或控制的排放源產生的直接排放量；范圍2用于核算企業外購電力、蒸汽、供熱或制冷的生產而產生的間接排放量；范圍3包含企業價值鏈中產生的所有其他間接排放量。

由于范圍3的排放往往發生在企業直接管控之外的領域，難以跟蹤和計算。考慮到全球供應鏈的復雜程度，尤其對大型的跨國企業來說，數據收集和核算的難度將呈指數級增加。可以說，敢于進行范圍3披露并實施管理的企業，才具備可持續發展的雄心。

據聯想集團2022/23財年的ESG報告，其披露的范圍3排放包括差旅、產品運輸、員工通勤、售出產品報廢處置等9個類別，合計排放量達到1874.15萬噸二氧化碳當量，占到范圍1、范圍2、范圍3總計排放量的98.9%。范圍3的管理難度可想而知。

作為“鏈主”企業，聯想積極推動產業鏈企業減排。2022/23財年，聯想與主要供應商一起啟動了供應商減排計劃。在聯想的鼓勵下，報告期間，45%（按采購金額計）的供應商承諾制定或已經制定了科學碳目標，較上一報告期增加了17%。聯想的目標是95%（按采購金額計）的供應商能夠落實科學碳目標。

聯想還將自身ESG實踐推廣至一級供應商及產業鏈供應鏈上下游企業，促進企業降低運營對環境的影響，推廣負責任材料采購，促進產品研發，提高生產質量，改善合作企業雇員的工作環境，保障員工合法權益。

與此同時，全球企業行業迸發的ESG需求本身也創造了全新的ESG服務市場。

2023年，聯想面向全球市場率先推出了ESG解決方案—樂循ESG navigator，將自身的ESG實踐經驗沉淀為ESG服務與解決方案，以數智化手段打破組織壁壘，實現ESG數據驅動決策、流程閉環管理，有效賦能企業低碳轉型與可持續發展。

這個數字化平臺可以最大限度減少企業從零起步建設ESG的成本。其中環境合規板塊通過將復雜的法規要求轉化為系統數據模型，助力企業應對出海強制性法規與自愿性認證挑戰，顯著降低企業合規成本。這個ESG解決方案已經成為聯想面向全球市場的五大關鍵行業解決方案之一。

贏在全球，贏在未來

出海就像一場探險，寶藏與財富是所有冒險家的終點，但這場旅程大概率不會鳥語花香，而是艱辛、復雜、危機并存。因此，當企業出海已經與“生死”掛鉤，成本不菲的ESG何以成為企業的必答題？

王會文說：“ESG不只是合規，不只是管理供應鏈，ESG所代表的價值觀還決定了一家企業的DNA，會影響整個企業做選擇的方式，最終也自然會影響一家企業的發展。ESG競爭力是在保證企業長遠的利潤。”而這也是聯想一以貫之的長期主義的寫照。

“一方面我們出海后，海外業務的增長必須踐行ESG理念，符合ESG標準，讓企業的商業價值變成對社會利益相關方都有利的實踐，只有這樣才能在當地扎根；另一方面，也要注重在創造環境價值與社會價值的同時，創造商業價值，思考如何可以讓ESG更好助力企業業務發展，實現有意義的盈利。”王會文進一步解釋道。

ESG與“本土化”在此刻相會。ESG要在本地實踐，就要充分考慮本地市場的需求。全球１８０個市場，每個市場都有根植本土市場的ESG價值。出海企業在本土市場推動負責任商業行動，將使本地化業務增長更加穩定，以此提升自身的全球化發展水平。

技術創新，則是聯想踐行ESG的另一張王牌。通過把ESG與聯想的業務和技術創新融合，能釋放更大的價值。實際上，也只有依托更多的科技創新，才能真正提高能源要素的使用效率，減少對自然生態的破壞。

創新、本土化、可持續，聯想集團的三大發展方向最終匯聚于“長期主義”。當越來越多中國企業走上全球化之路，聯想仍然是最佳的觀察樣本之一。20年砥礪前行，國際化不僅成為聯想生命力的基底，也成為聯想難以分割的品牌印象。聯想集團證明，國際化要靠長期主義，品牌建設更要靠長期主義。

品牌手記

品牌的力量，源自時間的沉淀

品牌建設是企業成功的關鍵因素之一。但在激烈的市場競爭中，企業往往陷入追求短期收益的怪圈，而忽視了品牌的深遠影響力。

后疫情時代，一個微妙的變化是，勤奮正在取代張揚個性成為企業的主流敘事，在全球范圍內皆是如此。經濟遇冷時，那些更能抵抗周期的特質，就變得迷人起來。長期主義強調的是建立品牌的穩健基礎，而非短期的市場喧囂。在穿越周期的當下，許多企業再次成為長期主義的信徒與追隨者。

聯想集團經過20多年的砥礪前行，才讓其國際化的品牌形象贏得員工、生態鏈合作方和消費者的認可。如果沒有耐心和恒心，也就無法讓品牌走入人心。

只有長期積累口碑和信譽，企業才能夠在全球化的市場中穩健前行。品牌建設需要企業在產品、服務、文化等多個維度上持續進行投入和創新。市場在變化，技術在變革，用戶的需求也在不斷演變，一個長青的品牌需要企業不斷創新。在每一次轉型中，聯想集團都始終舉起“先鋒”旗幟，2004年是國際化，2014年是多元化，2017年是人工智能，聯想集團的先鋒精神令其品牌的

生命力和競爭力長盛不衰。

長期主義還注重品牌與社會責任的結合。在今天，用戶越來越青睞那些積極履行社會責任、創造社會價值的企業，而關注社會責任的內核邏輯本就與可持續發展掛鉤。聯想集團在長期主義的品牌建設中融入社會責任的元素，通過實際行動展示企業對社會的承諾，從而贏得社會廣泛的好感和尊重。

聯想集團的國際化依靠長期主義，品牌建設也要靠長期主義。長期主義不僅是一種品牌戰略，更是一種企業文化和經營理念，一種全面、系統的戰略思維。

在追逐短暫成功的同時，不要忘記品牌的力量來自時間的積淀，唯有經得起時間考驗的品牌，才能夠在時代浪潮的起伏中屹立潮頭。

作者簡介

楊煜，每日經濟新聞記者，長期跟蹤能源、科技產業板塊，專注于商業分析和公司治理研究，其作品曾獲得四川新聞獎一等獎。