5月21日晚間，大潤發母公司高鑫零售(HK06808，股價1.62港元，總市值154.54億港元）發布截至3月31日的2024財年業績報告，收入達725.67億元人民幣，同比減少13.3%，歸母凈利潤為-16.68億元。財年內，線上B2C訂單增長4.8%。 高鑫零售執行董事兼首席執行官沈輝表示，集團正在快速行動，回歸零售本質，回到大潤發建立的初心和立根之本，重塑價格力心智，重回營收增長。 就在今年3月，高鑫零售剛剛完成了換帥，任命沈輝擔任高鑫零售執行董事兼CEO，林小海辭任高鑫零售CEO，調回阿里巴巴集團另有任用。最新消息，林小海已經接棒了上海家化總經理。 林小海是推動高鑫零售與阿里“全面鏈接”的關鍵人物。在任期間，他堅持全渠道多業態發展戰略，但林小海在任期間對大潤發所做的努力目前尚未體現在業績增長上。 對于2025財年（2024年4月1日到2025年3月31日），高鑫零售表示，其已物色13個點位開設大潤發Super，4家M會員商店專案已經啟動，分別位于常熟、嘉興、無錫及江陰。 成都一家大潤發super 圖片來源：每經記者 劉雪梅 零售業已經很難通過開店獲得增長。大潤發想重回營收增長，沈輝面臨極大挑戰。 “增收降本是重中之重” 在發布本次財報時，已經鮮少發聲的高鑫零售董事長黃明端表示：“增收降本是重中之重，扭虧為盈是公司第一目標?！? 具體數據來看，截至2024年3月31日止年度，來自銷售貨品的收入為人民幣694.31億元，較截至2023年3月31日止年度的人民幣805.35億元減少人民幣111.04億元，減幅為13.8%。 據高鑫零售表示，該下滑主要源自關閉長期虧損門店、保供業務收縮以及客戶囤貨心智消退導致平均客單下滑。 此外，截至2024年3月31日止年度，同店銷售增長（按除去家電之貨品銷售及對阿里巴巴集團淘菜菜及天貓共享庫存銷售計算)為-6.6%。在線渠道對終端消費者（B2C）業務日均客流增加抵減了平均客單下滑，使得B2C業務實現低位數正增長。盡管線下客流略有回暖，平均客單下滑導致線下營收高單位數下滑。上一財年，同店銷售增長為-4.0%。 關于線上業務，記者從高鑫零售處了解到，報告期內，自有APP大潤發優鮮占線上B2C營收達到約36%。線上B2C總體訂單量同比增長4.8%，雖因顧客囤貨心智下降導致客單下滑2.7%，但營收同比增長2%。 會員店業務尚未給高鑫零售帶來多少收入。截至2024年3月31日止年度，新收入來源會員費收入所得為人民幣0.16億元。 據記者了解，財年內，M會員商店在全國開出首店，揚州首店會員續費率達到預期。全國累計付費會員數約14萬，會員總數近24萬。 此外，截至2024財年結束，共有472家大賣場、32家中型超市以及3家會員店。而截至2023年3月31日，高鑫零售共有486家大賣場、12家中型超市以及84家小型超市。 今年以來，高鑫零售屢傳關店消息。據公開報道，2023年至今年2月底，至少有14家大潤發宣布閉店，其中今年以來已有5家。對此，大潤發方面表示，閉店和開店都是零售企業非常正常的市場動作，大潤發會繼續按照公司計劃穩健開好店。 降本增效方面，費用及開支為204.29億元，較同期減少4.50億元。若不考慮減值影響，費用及開支較同期減少14.14億元。 對高鑫零售今后的發展，新帥沈輝給出了初步的思路。沈輝表示，高鑫零售將憑借大潤發多年沉淀的基礎，持續打磨并優化會員店盈利模式，加快區域布局優化和尾部店改善，實現扭虧為盈。 大潤發，慢了嗎？ 高鑫零售的業績下滑與大環境變化同樣有一定關系。 根據貝恩公司與中國連鎖經營協會聯合發布的研究，2020年以來，中國零售商超經營持續承壓，紛紛感嘆“生意難做”：頭部上市商超企業的總營收逐年下滑，同時，平均凈利潤率自2021年起由正轉負。數據顯示，2022-2022年中國頭部上市商超企業總營收分別為2978億元、2845億元以及2729億元。 截圖自《2023中國生鮮快消品零售業態發展趨勢研究》 過去幾年，實體零售的確呈現明顯下滑趨勢，但今年以來，這一行業出現了一些積極信號。 與高鑫零售形成對比的是，永輝超市今年第一季度收獲了業績改善。得益于商品結構改善和商品成本調優，雖說2023年營收較上年同期下降12.71%，虧損13.29億元，但其近期發布的2024年第一季度報告顯示，歸母凈利潤達7.36億元，同比增長4.57%。 就商品上的改造而言，報告期內，自有品牌實現銷售額35.4億元，占營業收入5%，同比增長8.26%，聚焦生鮮標品和永輝農場的品牌打造，生鮮自有品牌同比增長41.3%。供應鏈上，永輝超市已合作尋源廠家101家，建立19個自有種植、養殖基地。 出現扭虧為盈的還有步步高。2023年，步步高實現營收30.87億元；歸母凈利潤虧損18.89億元，同比減虧25.50%。今年一季度，公司實現營收9.28億元；歸母凈利潤2023.03萬元，同比扭虧為盈。 事實上，近年來，商超的改造方向大體上相同。林小海上任之后，便對高鑫零售開始了變革。一方面，對線下大潤發門店進行新零售改造，同時，中小業態也在布局以圖破局，與阿里的融合也持續加深。林小海也曾表示，致力于把大潤發打造成為消費者的線下體驗中心和在線物流履約中心。 但截至目前，這些改造尚未對高鑫零售的業績產生正向影響。對此，百聯咨詢創始人莊帥在接受《每日經濟新聞》記者采訪時表示，高鑫零售此前的問題出在“慢了”和“力度小”，在業態拓展上做得尚不夠好，而在商品調優上，也淺嘗即止。 據記者了解，就自有品牌而言，據林小海今年1月透露，從2022年年底推出首款自有品牌產品后，大潤發至今已有300個自有品牌單品。林小海稱，2024年，自有品牌的銷售目標是10億元。 當前，零售行業已經走出簡單的競爭思維，呈現出積極取經的趨勢。 近期消息稱，今年5月初，胖東來董事長于東來走訪了鄭州永輝超市門店。據第一財經報道，據透露，永輝超市將與胖東來合作在鄭州和新鄉進行門店改造，具體調改細節包括賣場規劃、商品結構以及員工薪酬等，且胖東來的部分產品將在永輝超市上架。 此前，受步步高創始人王填邀請，于東來已經率高管團隊抵湘啟動步步高調整整改行動。步步高梅溪湖店作為首家調改門店，從賣場布局動線、商品結構等方面做了全面調整。公開資料顯示，調改前，該門店平均日銷15萬元左右，日均客流2000人。調改第一天，銷售額達到21萬元，客流達到4200人。 雖說永輝超市和步步高的前路未必一帆風順，但也已經可以證明，實體零售行業還是有走出頹勢的希望。 據記者了解，新的財年，在零售人沈輝的帶領下，高鑫零售還會積極推動多業態全渠道發展，作為第二增長曲線的中超業態大潤發Super，M會員店在新財年均會加速開店。 除了開新店之外，外界還很難了解到高鑫零售下一步的具體發展計劃，無論如何，作為實體零售的老牌玩家之一，高鑫零售擁有著不錯的基礎，也有著不少的提升機會，但也不能浪費太多的時間。