每經(jīng)編輯 盧祥勇    

又一家國(guó)有大行宣布調(diào)整無(wú)卡取款服務(wù)。

5月21日，交通銀行在官網(wǎng)發(fā)布公告稱(chēng)，為推進(jìn)業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理，該行于5月24日起停止個(gè)人手機(jī)銀行中無(wú)卡取款功能中的預(yù)約取款服務(wù)。

據(jù)悉，交通銀行的無(wú)卡取款業(yè)務(wù)分為兩種，一種是此番停止的無(wú)卡預(yù)約取款，即先通過(guò)手機(jī)銀行進(jìn)行取款預(yù)約，再到交通銀行ATM，不插卡，直接憑預(yù)約時(shí)自己設(shè)置的預(yù)約碼、交易密碼及手機(jī)動(dòng)態(tài)密碼提取現(xiàn)金；另一種是ATM掃碼取款，可在交行取款機(jī)上選擇“無(wú)卡取款”，然后打開(kāi)交行手機(jī)銀行，點(diǎn)擊“我的”頁(yè)面右上角掃一掃圖標(biāo)，掃碼取款機(jī)上的取款二維碼，選擇取款賬戶(hù)，點(diǎn)擊“確認(rèn)取款”即可。

5月份宣布調(diào)整無(wú)卡取款服務(wù)的還有農(nóng)業(yè)銀行、中信銀行等。

5月初，農(nóng)業(yè)銀行在官網(wǎng)發(fā)布了掌銀無(wú)卡取款暫停服務(wù)的公告。公告顯示，農(nóng)業(yè)銀行于5月9日起暫停掌銀無(wú)卡取款服務(wù)。

5月16日，中信銀行在官網(wǎng)發(fā)布的關(guān)于關(guān)閉現(xiàn)金自助設(shè)備授權(quán)碼取款功能的公告中表示，該行自5月17日起，關(guān)閉現(xiàn)金自助設(shè)備授權(quán)碼取款功能。

三家銀行均表示，上述服務(wù)暫停后，客戶(hù)仍可通過(guò)讀卡取款、掃碼取款、刷臉取款等方式，或持銀行卡前往現(xiàn)金自助設(shè)備、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理現(xiàn)金提取相關(guān)業(yè)務(wù)。

此外，一段時(shí)間以來(lái)，包括工商銀行、中國(guó)銀行、建設(shè)銀行、郵儲(chǔ)銀行等在內(nèi)的多家銀行也在不同程度上對(duì)無(wú)卡取款服務(wù)進(jìn)行了調(diào)整。

值得一提的是，部分銀行支持ATM機(jī)手機(jī)銀行掃碼取現(xiàn)。以工商銀行為例，該行客服告知，工商銀行個(gè)人手機(jī)銀行無(wú)卡取現(xiàn)功能已于4月17日起暫停服務(wù)，客戶(hù)可通過(guò)ATM機(jī)手機(jī)銀行掃碼取現(xiàn)功能提取現(xiàn)金，或在ATM機(jī)上插卡提現(xiàn)。

據(jù)客服介紹，掃碼取現(xiàn)的操作方法是，在取款機(jī)上選擇“用手機(jī)辦理”選項(xiàng)，再點(diǎn)擊“手機(jī)掃碼取款”，使用手機(jī)銀行“掃一掃”功能掃碼二維碼，輸入取款金額并認(rèn)證，即可完成后續(xù)操作。但客服強(qiáng)調(diào)，辦理儲(chǔ)蓄卡掃碼取現(xiàn)業(yè)務(wù)也可能會(huì)存在取款額度、次數(shù)以及掃碼有效時(shí)間等方面的限制。

圖片來(lái)源：每日經(jīng)濟(jì)新聞 文多 攝

從銀行的表態(tài)來(lái)看，此舉主要是出于金融安全和風(fēng)險(xiǎn)防范的考慮。業(yè)內(nèi)專(zhuān)家表示，客戶(hù)資金安全、銀行風(fēng)險(xiǎn)防控和減少成本是商業(yè)銀行調(diào)整無(wú)卡取款服務(wù)的主要考量。后續(xù)預(yù)計(jì)還會(huì)有銀行跟進(jìn)調(diào)整無(wú)卡存取款業(yè)務(wù)。

近期，多家區(qū)域性銀行也關(guān)閉了ATM掃碼存取款業(yè)務(wù)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，今年來(lái)，興義農(nóng)商銀行、貴州新區(qū)發(fā)展村鎮(zhèn)銀行等多家區(qū)域性銀行相繼發(fā)布公告稱(chēng)，關(guān)閉ATM掃碼存款或取款功能。

拉長(zhǎng)時(shí)間線(xiàn)看，自2022年以來(lái)，已有包括建設(shè)銀行、中國(guó)銀行、廣發(fā)銀行、中信銀行在內(nèi)的多家銀行關(guān)閉ATM二維碼存款功能。

當(dāng)時(shí)各家銀行推出的ATM二維碼存款功能的操作流程基本類(lèi)似，用戶(hù)點(diǎn)擊ATM機(jī)上的二維碼存款功能，登錄手機(jī)銀行掃描二維碼，選擇存款賬戶(hù)輸入密碼，在ATM機(jī)存入現(xiàn)金即可。從銀行的角度來(lái)看，取消此業(yè)務(wù)是為了落實(shí)監(jiān)管要求，保護(hù)客戶(hù)的資金安全。

有銀行工作人員透露，有犯罪分子曾利用ATM二維碼存款的漏洞，把相關(guān)二維碼拍照發(fā)給各個(gè)地方的接頭人，遠(yuǎn)程操作存款。所以各大銀行都逐漸關(guān)閉了ATM機(jī)上的無(wú)卡存取款中的部分功能。

編輯|盧祥勇 易啟江

校對(duì)|段煉

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