每日經濟新聞 2024-05-27 20:03:04
◎進入成熟期的大公司要重新找回增長，會整頓職場、強調危機感，很多人都認為這是大企業的管理問題，但根本來講還是增長的問題，包括業務的成長到了瓶頸期等。
每經記者 王郁彪 每經編輯 劉雪梅
嚴抓考勤、午休時間減半，這次整頓職場的不是00后，而是劉強東。在前幾日高管會上發表“狼性拼搏”講話后，劉強東的“兄弟們”又迎來新一輪漲薪。
5月27日，京東宣布，自2024年7月1日起，通過一年半時間，京東采銷年度固定薪酬由16薪提升至20薪，業績激勵上不封頂。
《每日經濟新聞》記者從知情人士處了解到，高管會上，劉強東稱，公司各項參數穩住了下滑的勢頭，4月的利潤比一季度表現還要好很多。
自2024年7月1日起，京東零售、京東健康、京東工業所有采銷業務管理者，將獲得平均漲幅30%的現金加薪。另外，對零售、健康、工業全體采銷同事，通過一年半時間，固定年終獎提升至8倍月薪，實現年度固定薪酬由16薪提升至20薪。在此基礎上，也期待兄弟們再接再厲，沖刺上不封頂的業績激勵！具體加薪方案將在近期由各級管理者與本人溝通。
其實，從2022年末劉強東重回一線執掌京東以來，公司上下一直有重回創業時“狼性精神”的影子。這當然不只源于外部市場帶來的業績壓力。
今年是京東在納斯達克上市的十周年，此刻又值618大戰在即。《每日經濟新聞》記者梳理發現，京東營收從上市前2013年的693億元增長了16倍至2023年的1.1萬億元，凈利潤增長了157倍。當初的大船已變成巨輪，想繼續保證高速向前，運轉的邏輯早已發生了根本性變化。無論是“兄弟文化”還是“拼搏精神”，擁有60萬員工的京東，時下仍然需要非同一般的“狼性”。
京東嚴抓考勤的背后，其實是包括“代打卡”等極端案例已經形成一股風氣。接近京東內部人士解釋，調整考勤為的還是嚴格管理，遏止這些不良職場行為，并非借故優化員工。
他透露，有一些實習生甚至兩個月都不來公司，通過代打卡騙取1.5萬元工資。有個別員工通過這種不正當的方式獲得工資之外，甚至“代打卡”現象參與的員工數量已經具備一定的規模。
據京東內部統計，在京東，代打卡甚至已經形成了灰色產業鏈，每個月有1.4萬人次找別人代打卡。記者還了解到，京東內部甚至還出現了代打卡微信群，代打卡一次收取15元，一個人甚至可以代20個人打卡，一天就能掙300多元。
還有消息稱，京東員工午休時間將控制為一小時，且取消午休關燈。對此，劉強東在前幾日的高官會上也作了回應，“如果我們有大量兄弟在躺著睡大覺，中午必須要關燈兩個小時睡大覺，還能讓公司業績好、薪酬上漲，還能實現我們的夢想，這一輩子做出牛的事情來，這是不可能的事”。
“相信每個加入京東的同事都懷抱著夢想，大部分都想一輩子做出一件特別牛的事，想成為行業第一。沒人想加入一個爛的公司、沒有未來的公司，沒有人希望這公司全部在躺平、在睡大覺，沒有激情、沒有熱情、沒有夢想、沒有榮耀的公司，相信真正是我的兄弟，不會希望京東變成這樣。”劉強東如此解釋。
會上，劉強東還表示：“接下來，只要業績好永遠都不用加班加點；業績達到平均水平，你只要拼搏，公司永遠不會辭退你；但是業績不好，又從來不拼搏的人，公司一個都不能容忍。”
有嚴肅整頓，自然也得有獎賞。
5月27日，京東宣布，自2024年7月1日起，通過一年半時間，京東采銷年度固定薪酬由16薪提升至20薪，業績激勵上不封頂。
《每日經濟新聞》記者從知情人士處了解到，高管會上，劉強東稱，公司各項參數穩住了下滑的勢頭，4月的利潤比一季度表現還要好很多。
今年一季度，京東營收、凈利雙雙超預期。數據顯示，一季度京東收入為2600億元，較去年同期增長7%；在非美國通用會計準則下歸母凈利潤為89億元，同比增長17.2%。就連連續幾個季度增長相對不穩定的日用百貨商品收入，也同比重回正增長，增速達8.6%。
大商超品類“元氣”的恢復，一定程度源于過去一年京東在低價、直播等上的戰略積累。而這其中貢獻最多部分的一定是京東采銷直播間。
這也是近半年內京東第二次給京東采銷漲薪。去年年末，京東官宣，2024年1月1日起京東采銷等一線業務人員的年固定薪酬大幅上漲近100%，2024年初京東零售全員將平均加薪不低于20%。
農歷新年一過，京東也公布了漲薪進展。針對京東采銷，京東在年終獎的投入力度上大幅增加，同比上年度增長72%。其中，有16個業務小組獲得了超20倍月薪的獎金總額，最高的業務小組獲得了超50倍月薪的獎金。
此外，《每日經濟新聞》記者還了解到，在此次獲得超額年終獎的京東采銷小組中，有人直接獲得了超百萬的年終獎金，還有去年剛參加工作的00后應屆畢業生，直接獲得了近20倍月薪的年終獎。
去年4月，為配合新戰略，京東零售啟動采銷單元組織變革，取消事業群這一層級，將事業群變更為事業部；同時，各作戰單元內也不再分自營和三方商家團隊，而是全盤統籌該品類下的所有業務，推動自營和三方商家進一步“平權”。
“讓聽得見炮火的人拿到指揮權”，變革組織目的之一，就是讓離客戶最近、也是直接作戰的業務單元擁有更大的決策權，希望通過讓這些業務單元能長期聚焦某一品類業務，提升團隊的專業力和執行力，從而讓他們擁有更大的決策權和發揮更強的作戰效能。
適配低價戰略之外，“拆墻提效、放權增產”，京東對扁平化公司管理的決心，其實從那時開始就已經顯現。
一方面，劉強東淘汰那些長期業績差且不拼搏的員工，另一方面給優秀的人大幅度漲薪，這其實都是管理常態，更多是希望京東可以找回創業時的熱情，從內部煥發出活力。面對外部依然殘酷的競爭，進入成熟期的大公司想要重新找回增長，一定也是要向內部挖掘潛力、提升動力。
不只是京東，前幾日阿里巴巴發布最新財報時，集團董事長蔡崇信、阿里巴巴首席執行官吳泳銘發出了第一封聯合署名的致股東信。他們在股東信中坦誠地寫道，在過去的25年里，阿里巴巴經歷了不斷成長，也出現了一些“大公司病”的癥狀，他們同時表達了將積極對“大公司病”開刀、保持創業精神的決心。
無獨有偶，年初的字節2024年年度全員會上，CEO梁汝波也表示，字節跳動2024年的關鍵詞是“始終創業，逃逸平庸的重力”。他多次提及“危機感”，并將“加強危機感”列入年度目標。他坦言，最大的危機，是擔心字節作為一個組織，正在變得平庸，無法取得新的突破。
電商分析師、海豚智庫創始人李成東在接受《每日經濟新聞》記者微信采訪時指出，很多人都認為這是大企業的管理問題，但根本來講還是增長的問題，包括業務的成長到了瓶頸期等。
“做存量業務的時候，其實對個體的人的要求是下降的，更多人或組織，可能還是在做執行層面的動作。”李成東解釋說，“行業大的增長遠不如前是事實，但拼多多、抖音電商這種成倍的增長也是事實”。
他認為，當京東、阿里，拼多多員工規模相對小時，人效指標很高，因此管理層（現在）一定會考慮“公司內部效率為什么變差？”“是不是管理不到位？”或是組織龐大冗余等這些問題。而想要向內部要效率、要創新，管理上調整的動作就得先做出來。
從過去一年京東新戰略的收效來看，部分核心數據的增速相對還是穩住了。在用戶指標方面，京東的季度活躍用戶數連續兩個季度保持同比雙位數的增速，用戶的購物頻次、NPS（凈推薦值）和低線城市用戶數量也在提升。
但這種“穩住”還是暫時的。對京東來說，即將到來的618，又是關鍵的一戰。從現在透露的信息來看，京東采銷直播間或將是整個京東內容消費戰略中的重中之重。
封面圖片來源：視覺中國-VCG111380143497
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