近日，一站式新居住服務(wù)平臺貝殼發(fā)布今年第一季度財報。報告期內(nèi)，公司總交易額達6299億元（人民幣，下同），凈收入約為164億元，經(jīng)調(diào)整凈利潤為13.92億元。

貝殼聯(lián)合創(chuàng)始人、董事長、首席執(zhí)行官彭永東表示，剛剛過去的第一季度貝殼平臺上，有74個城市的存量房交易規(guī)模超過當?shù)匦路康慕灰滓?guī)模，在去年一季度極高基數(shù)的情況下，可以觀察到有16個城市今年一季度存量房交易量同比是增長的，“一個穩(wěn)定上升的存量市場，和一個筑底過程中的新房市場，是中國地產(chǎn)市場加速轉(zhuǎn)型的顯現(xiàn)。”

隨著存量房市場逐漸扮演更為重要的角色，中國的房地產(chǎn)行業(yè)正加速轉(zhuǎn)型。貝殼以品質(zhì)和效率為核心，在多個業(yè)務(wù)領(lǐng)域進行了戰(zhàn)略嘗試。通過積極連結(jié)行業(yè)優(yōu)質(zhì)門店，在直營品牌創(chuàng)新門店網(wǎng)點模式，增強了社區(qū)扎根和服務(wù)能力，逐步打造一站式居住服務(wù)的入口。

彭永東認為，在時代變革的背景下，貝殼擁抱更大的新的可能性，以客戶體驗為核心積極解題。可以相信，這些努力將推動貝殼邁上新的臺階，助力公司實現(xiàn)持續(xù)的成長和成功。

非房產(chǎn)交易服務(wù)業(yè)務(wù)收入占比提升至35%

財報顯示，今年一季度內(nèi)，貝殼在存量房交易方面，總交易額達到了4532億元，新房交易的總交易額為1518億元。

自“一體三翼”戰(zhàn)略提出以來，貝殼積極推進新業(yè)務(wù)并不斷提升各賽道間的協(xié)同性，“一站式新居住服務(wù)平臺”正初具雛形，“美好居住”的內(nèi)涵得以不斷豐富。在保障交付品質(zhì)前提下，家裝家居、房屋租賃業(yè)務(wù)取得顯著進展，正在成為貝殼未來發(fā)展的新引擎。一季度貝殼家裝家居業(yè)務(wù)，總交易額達到34億元，同比增加26.1%；家裝家居的凈收入由2023年同期的14億元增長71.1%至今年第一季度的24億元。

此外，房屋租賃服務(wù)的凈收入為26億元。而非房產(chǎn)交易服務(wù)業(yè)務(wù)也在快速增長，收入達到同比增長112.9%，占比進一步提升至35%，相比去年同期大幅提升21.7個百分點。

4月16日，國家統(tǒng)計局發(fā)布了今年1~3月份全國房地產(chǎn)市場數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)顯示，全國房地產(chǎn)開發(fā)投資22082億元，同比下降9.5%（按可比口徑計算）；其中，住宅投資16585億元，下降10.5%。同期，新建商品房銷售面積22668萬平方米，同比下降19.4%，其中住宅銷售面積下降23.4%。新建商品房銷售額21355億元，下降27.6%，其中住宅銷售額下降30.7%。

“中性的市場才更是公司長期增長的基礎(chǔ)”，貝殼深度理解房地產(chǎn)市場的周期性以及內(nèi)在發(fā)展規(guī)律，始終堅持“中性市場觀”，客觀冷靜看待市場波動以及自身和市場的關(guān)系。在中性市場觀的視角下，短期的市場波動很大程度上是受到需求釋放的節(jié)奏所影響。長期而言，交易總量和競爭整體而言都是相對客觀中性的。

4月30日，中央強調(diào)，繼續(xù)堅持因城施策，壓實地方政府、房地產(chǎn)企業(yè)、金融機構(gòu)各方責任，切實做好保交房工作，保障購房人合法權(quán)益。

據(jù)不完全統(tǒng)計，今年以來有超過50座城市推出支持住房“以舊換新”政策，住房“以舊換新”有助于商品住房流通，提升交易便利度，縮短換房周期，更好滿足剛性和改善性需求。

隨著近期多個房地產(chǎn)利好政策出臺，上海新房與二手房市場都有積極地反饋。上海鏈家相關(guān)負責人表示，5月18日~19日，上海鏈家二手房成交量較前一周周末提升32.9%，新增帶看相比4月周末平均上漲20%。

樓市利好政策有望推動市場平穩(wěn)發(fā)展

中信證券研報認為，地產(chǎn)政策多線齊發(fā)，政策目標從投資導向轉(zhuǎn)為穩(wěn)價導向，隨著金融支持與限購放開釋放需求，預計核心城市房價有望在年中企穩(wěn)，而隨著存量房消化政策接力，地產(chǎn)行業(yè)產(chǎn)業(yè)困局有望逐步改善。

今年5月17日，國務(wù)院政策例行吹風會主要討論了保交付、存量商品房收購、盤活存量土地、房貸四個領(lǐng)域的政策。中金公司研報認為，其中的亮點在于收儲機制或有力釋緩房企現(xiàn)金流風險，夯實金融穩(wěn)定性；首付比例下限創(chuàng)歷史最低，同時取消個人住房貸款利率下限，信貸政策調(diào)整力度超預期。

“前期市場下行的斜率已有邊際緩和之勢，而近期政策的集中出臺有望加快周期運行，我們判斷6~12個月維度內(nèi)本輪地產(chǎn)周期有望迎來轉(zhuǎn)折，以結(jié)束自2021年以來為期3年多的較快調(diào)整。未來3年，我們認為中國房地產(chǎn)將步入‘去庫存、去杠桿’的攻堅階段，在持續(xù)防范兜牢金融風險底線的情況下，實現(xiàn)行業(yè)產(chǎn)能與各項活動水平的漸進修復。”中金公司研報表示。

房地產(chǎn)牽連著經(jīng)濟和民生，市場的穩(wěn)定對于經(jīng)濟社會發(fā)展、對于行業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。近期樓市利好政策頻出，市場始終向著供需、品質(zhì)和穩(wěn)定回歸。貝殼作為市場上居住服務(wù)提供商之一，無疑也最希望看到穩(wěn)定的市場。

始終提供優(yōu)質(zhì)專業(yè)服務(wù)

貝殼始終以長期主義的戰(zhàn)略定力看待中國房地產(chǎn)市場，堅信房地產(chǎn)的中長期發(fā)展空間，堅信品質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)能夠最終贏得市場回饋。

今年以來，為了更好迎接市場轉(zhuǎn)型發(fā)展的新機遇，貝殼深刻洞察客戶需求變化，持續(xù)聚焦服務(wù)品質(zhì)及人店效率的提升，促進房產(chǎn)交易服務(wù)業(yè)務(wù)能力不斷增強。今年4月，濟寧“一萬家”與貝殼濟寧站達成正式融合上線，截至4月15日，首批并網(wǎng)門店均已上線完成。此外，貝殼在石家莊針對法拍房交易流程中存在的痛點，從消費者需求出發(fā)，共發(fā)布4條承諾，助力服務(wù)者更好地為消費者提供品質(zhì)服務(wù)，讓購房多一份保障。

貝殼還在青島率先開啟了漏水信息披露方面的服務(wù)，前置排查房屋漏水情況，讓消費者在看房時就能知道房子是否漏水，過戶時還能明確漏水責任方，住進去再有漏水情況也有保險能理賠。三重保障，讓消費者購買二手房更省心。

在購房選擇更多元、選擇半徑更大的背景下，貝殼重點聚焦客戶端基礎(chǔ)設(shè)施和商機流量建設(shè)，主動觸達更多用戶。幫助經(jīng)紀人更好地理解客戶需求，助力客戶選房效率和體驗的提升。截至一季度末，貝殼已經(jīng)建立起全國范圍規(guī)模較大的房產(chǎn)MCN矩陣，累計支持超1.2萬名店東、經(jīng)紀人，粉絲總數(shù)接近3600萬。

“今年是我們投入的一年，我們將在門店網(wǎng)絡(luò)規(guī)模的連接、一線服務(wù)者的培訓，產(chǎn)品技術(shù)的迭代升級，品質(zhì)服務(wù)的升級，以及二賽道中后臺的建設(shè)等方面做出更多努力。這對于更高效的財務(wù)管理提出了更高的要求，我們會全力支持業(yè)務(wù)做好財務(wù)資源配置，助力業(yè)務(wù)實現(xiàn)長期的發(fā)展。”貝殼執(zhí)行董事、首席財務(wù)官徐濤表示，接下來對于風險底線把控以及資本配置效率的要求不會降低，也會確保所有的投入會在未來帶來更高的回報，并為股東帶來長期價值。 文/史現(xiàn)