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運費險登上電商大促風口浪尖背后:“商家忙了個寂寞”與“羊毛黨獲利”

2024-06-18 06:51:09

每經AI快訊,“退貨運費險初衷是為緩解網購過程中因退換貨而產生運費糾紛,提升消費者購物體驗,本身是個好事兒。然而,隨著競爭加劇,平臺為了吸引消費者,將退貨運費險逐漸變成了強制性要求,大大增加了商家的經營壓力。”正值6·18電商大促銷活動期間,女裝品牌茵曼母公司廣州匯美時尚集團創始人方建華近日在其個人公眾號上發表的《呼吁有關部門介入打擊“強制運費險”》使得運費險再次受到關注。 記者調研了解到,強制開通運費險使得商家的退貨率增加,退貨率增加又推高運費險成本,商家運營成本有所增加。運費險的規則漏洞也催生出一些“羊毛黨”,通過賺取運費險實際賠付金額與退貨運費金額的差價來“薅羊毛”,并形成產業鏈。(中國證券報)

責編 袁東

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