每經AI快訊，金融科技的發展，使得“指尖銀行”成為不少銀行客戶辦理業務的首選。作為拓客的一線陣地，銀行線下網點近幾年呈現縮減態勢。據記者統計，2024年上半年便有超過1100家商業銀行支行、營業所、分理處等機構結業退出。 支行網點被裁撤或合并的背后，是銀行對收益與成本的平衡考量，對經營成本的敏感度提升。在網點“瘦身”的同時，如何提升服務質量，對于銀行而言，無疑是重要課題。 整體而言，銀行業正向著智能化、輕型化、場景化方向轉型，部分銀行秉持規模“小而輕”、功能“全而精”原則進行網點布局。在場景化創新方面，有的銀行嘗試跨界玩轉“金融+”服務，使出十八般武藝吸引客戶，使得支行網點發揮出超越傳統金融業務的價值，拓展了特色化經營的無限可能。（中國證券報）