日前，中共中央政治局召開會議，研究進一步全面深化改革、推進中國式現代化問題。會議強調，進一步全面深化改革要堅持人民有所呼、改革有所應。

金融領域與此相呼應的是，在此次會議召開的半個月前，我國首個普惠保險制度文件出臺。國家金融監管總局發布《關于推進普惠保險高質量發展的指導意見》（下稱《指導意見》）提出，未來五年，高質量的普惠保險發展體系基本建成。基礎保險服務提質擴面取得新進展，重點領域和重點群體保險服務可得性實現新提升，普惠保險助力金融強國建設邁上新臺階。

從此次《指導意見》定調方向來看，堅持廣泛覆蓋、惠民利民，提升保險服務的可及性、可負擔性，成為保險企業未來工作發力點的關鍵指引。這背后更是體現出“以人民為中心”的價值取向，確保人民群眾“買得到”保險、“買得起”保險。

這樣的“金融為民”思想不僅是政策指引，更已烙印在企業發展脈絡中，內化為企業的實際行動。作為本世紀成立的205家保險企業中唯一的上市險企，陽光保險自創業以來便秉持著“創立一家受人尊重的百年企業”的初心，始終將人民對美好生活的向往作為工作的重要方向，堅持在創新發展中保障和改善民生，踐行“金融為民”理念，實實在在辦好惠民利民實事；并充分發揮保險的經濟減震器與社會穩定器功能，進一步深入探索做好“五篇大文章”，助力實體經濟發展，助推中國式現代化建設。

秉持金融為民 織就“陽光”保護網

金融工作堅持“人民性”的發展思想，就是要不斷滿足人民群眾日益增長的金融需求，特別是讓小微企業、農民、城鎮低收入人群、困難人群和殘疾人等特殊群體及時獲得價格合理、便捷安全的金融服務，確保金融為民。

陽光保險將“為民”情懷與理念不斷落地，并形成了“一切為了客戶”的價值定位，旗下財險、壽險與資管業務齊頭并進，以群眾對美好生活、醫療健康及高品質金融服務的需求為出發點，積極響應增強金融服務實體經濟、應對人口老齡化、構建多層次醫療保障體系等主題，逐步構建起全面有溫度的陽光特色產品服務體系。

具體來看，為滿足廣大人民群眾基本健康保障需求，陽光人壽不斷完善保障型、普惠型產品體系，目前，已經開發具有普惠性質的保險產品包括重大疾病保險、個人養老金保險產品、稅延養老保險、稅優健康保險、意外傷害保險等。

同時，陽光人壽著力提升農村和城鎮低收入群體的保障水平，為參保人提供更高層次的醫療費用報銷，有效彌補了多層次醫療保障體系缺口。截至今年3月底，陽光人壽已連續多年為湖北、天津、重慶城鎮職工和城鄉居民提供醫療保險保障，項目覆蓋9900余萬人次，累計賠付900余萬人次，賠付金額近60億元；承接重慶、海南、長沙、鄭州、宜昌、普洱6個省市城市定制型醫療保險項目，服務600余萬人次，累計賠付近3000萬元；自2022年長期護理保險項目運行以來，累計服務失能人員4萬人次，支付護理費與評估費達4500余萬元。

在幫扶三農方面，陽光保險擴大農產品保險覆蓋面并向重點幫扶人群提供“防貧保”、補充醫療保險等一攬子產品；積極發展完全成本保險、種植收入保險，并根據各地區農村發展實際，積極探索地方特色農產品保險，不斷提升農業保險保障水平。2023年為91.7萬農戶提供農業保險風險保障逾286.0億元，支付理賠款4.6億元，惠及農戶36.8萬戶。

在支持小微企業方面，陽光保險為小微企業客戶量身定制系列保險產品和服務，2023年陽光保險為約2.6萬家中小微企業提供風險保障3040.2億元，幫助約6.8萬家中小微企業獲得融資金額113.0億元。同時，通過為小微企業提供安全生產領域的紅外熱像技術服務，打造了“伙伴行動”商業模式，助力小微企業分攤經營風險。

伴隨近年來越來越多老百姓提升保障意識，陽光保險也于去年開啟超過2萬名客戶的大調研行動，了解客戶需求與痛點。經過調研發現，許多客戶對于“人的一生究竟需要幾張保單”這一問題難以解答，卻又亟需專業人士提供意見。因此，陽光基于這一社會性難題，以完全的客戶視角，從人生階段、需求歸類、產品對應等多維問題深度研究、透徹分析，得出了簡單清晰、通俗易懂的客戶保單需求概念結論：三張保單保一生、五張保單全家福、七彩陽光滿堂紅。如此清晰的客戶保單需求導向，使陽光成為行業第一家以全客戶視角、將客戶壽險保單需求清晰而通俗易懂地向社會作出闡釋的公司。

這套“三/五/七”理念的提出，讓每個人都能夠通俗易懂、清晰明了地輕松規劃自身家庭終身的保障，真正讓“保險惠及更多家庭”落到實處。

勇擔社會責任 不忘初心使命

普惠金融不僅關涉人民群眾的金融需求，作為“五篇大文章”中的一環，這也是金融高質量服務實體經濟的重要內容之一。業內專家指出，金融機構做好“五篇大文章”，應基于資源稟賦和自身能力。對大型金融機構而言，應統籌安排，推動“五篇大文章”齊頭并進、協調發展；中小金融機構應基于區域、行業、客戶的特點和需求，有的放矢，聚焦重點。

基于保險主業優勢與自身稟賦實力，陽光保險綜合發力，從承保端與投資端共同精準有力地服務國家戰略，以金融“活水”澆灌實體經濟穩步發展，2023年為實體經濟提供風險保障61.0萬億元。

比如在服務共建“一帶一路”方面，陽光保險為402個共建“一帶一路”項目提供風險保障981.6億元，為大型投資項目提供長期資金支撐600.7億元。

在發展綠色保險業務方面，2023年陽光保險為177萬次企業及個人提供綠色保險保障12.2萬億元，提供賠款支持超41億元。在資產端，優化可持續投資框架，強化投資過程中的ESG（環境、社會及管治）風險管理，截至2023年末，可持續投資余額超500億元，其中綠色投資超180億元。

為培育發展新質生產力，助力科技金融發展，陽光還聚焦卡點堵點提升科技金融質效，優化首臺（套）重大技術裝備（簡稱“首臺套保險”）、重點新材料首批次應用（簡稱“新材料保險”）等保險運行機制。截至2023年末，陽光財險累計為企業提供“首臺套保險”保障7512.6萬元，為企業提供“新材料保險”保障11.3億元。

與此同時，陽光保險還以投身公益事業的方式，充分發揮金融科技、醫療資源優勢作用，積極組織參與教育、助老等各類公益活動，履行社會責任。截至2023年末，陽光保險在全國24個省份累計援建73所博愛學校；累計培訓鄉村醫生19478人次。

責任的擔當來自陽光保險的創業初心，也即是對“百年老店”的打造；使命的踐行來自陽光保險的定力堅守，即堅守主業定力、堅持價值發展。創業至今20年，陽光能夠行穩致遠的關鍵要素并不僅僅是突出的盈利能力，更為內核的因素是對初心使命的堅守，這也是決定一家企業能夠走多遠、走多快、走多穩的重要標準。

正如陽光在成立之際就有關于客戶的一句話，流傳甚廣：“客戶是衣食父母，沒有客戶就沒有一切。”這也解釋了為何陽光創業20年來不斷圍繞客戶需求創新求變，不斷圍繞人民群眾升級迭代。

為者常成，行者常至。面向未來，陽光保險將以踐行中國式現代化推進中華民族偉大復興為引領，繼續做好“科技金融、綠色金融、普惠金融、養老金融、數字金融”五篇大文章，厚植陽光文化底蘊，積極踐行陽光擔當，以內生動力與活力助力金融強國建設。