每日經濟新聞 2024-07-21 20:27:08
每經記者 王郁彪 每經編輯 魏官紅
丨2024年7月15日—7月21日丨
#電商新零售
NO.1 重金再砸低價策略,“京東超級18”將上線
7月16日,《每日經濟新聞》記者從京東內部人士處獨家獲悉,京東零售將整合全站資源,做一個關于低價的持續性項目——“京東超級18”。該活動自7月起,以月度為周期,固定在每月17日晚8點至18日全天,每期都會上線一些高價值產品,一口價18元。首期活動會有日常售價上萬元的產品套裝,還有茅臺等上千元產品。
點評:新促銷活動IP的上線是整個京東低價策略的延續。去年3月,京東上線百億補貼頻道,隨后京東又相繼推出多舉措進行加碼。其實,在大的消費周期以及充分競爭的外部市場環境雙重影響下,對所有電商平臺來說,搶奪低價心智的另一重考量,就是讓流量和用戶回歸平臺,以拉動用戶活躍度、購物頻次以及日銷數據等。
NO.2 阿里國際公布AI進展:在40多個電商場景落地
7月17日,阿里國際公布,過去一年,阿里國際成立了AI團隊,在40多個電商場景落地,服務50萬中小商家,1億款商品得到優化。從去年4月起,阿里國際的AI團隊開始對跨境電商的40多個關鍵場景進行AI測試,覆蓋跨境電商全鏈路,包括商品圖文、營銷、搜索、廣告投放、SEO、客服、退款、店鋪裝修等。目前,這些AI能力已經在速賣通AliExpress、Lazada、Trendyol等電商平臺上落地應用。
點評:AI技術的廣泛應用正在重塑電商行業的運營模式,通過介入和優化電商運營的關鍵環節,提高商家的運營效率和市場競爭力。特別是在跨境電商領域,AI的應用可以幫商家更好地理解全球消費者的需求。在電商場景做AI的規模應用和落地,也要關注技術應用的成本效益、數據安全和商家培訓,以確保技術的適配性、可持續性和競爭力。
NO.3 亞馬遜向美國用戶推出Rufus AI購物助手
近日,亞馬遜宣布正式在美國推出Rufus AI購物助手。這是一款基于生成式人工智能技術的購物輔助工具,旨在通過智能化的交互方式,幫助消費者更便捷、高效地完成在線購物之旅。據介紹,通過點擊亞馬遜智能手機應用程序中的一個圖標,購物者可以調出文本聊天界面,從而向Rufus提出各種問題,例如識別耐用的戶外揚聲器型號、獲取訂單更新等。
點評:這標志著電商巨頭在人工智能領域的進一步深耕,同時也反映出零售行業正逐步向智能化、個性化服務轉型。通過智能推薦和快速響應,縮短消費者的購物決策時間,提高購物效率,也是AI電商未來的目標之一。不過,這可能也會帶來諸如數據隱私和安全等問題。此外,人工智能技術的不完善也可能導致推薦結果的偏差,影響消費者的購物體驗。
#物流供應鏈
NO.1 同比增長23.1%!上半年快遞業務量累計完成801.6億件
7月15日,國家郵政局公布2024年上半年郵政行業運行情況。數據顯示,上半年,郵政行業寄遞業務量累計完成894.2億件,同比增長20.5%。其中,快遞業務量累計完成801.6億件,同比增長23.1%(按可比口徑計算,下同)。上半年,同城快遞業務量累計完成74.2億件,同比增長20.6%;異地快遞業務量累計完成710.9億件,同比增長23.4%。
點評:上半年的“成績單”凸顯了郵政快遞市場的韌性和活力,也反映出中國經濟的持續復蘇和消費市場的旺盛需求。不僅國內快遞市場繼續保持高速增長,跨境快遞業務也展現出良好的發展態勢。不過,隨著消費者對快遞服務個性化、差異化需求的增加,快遞行業也需要不斷創新服務模式,以滿足市場的多元化需求。
NO.2 菜鳥驛站上海升級服務:淘寶天貓用戶享“專享上門”配送體驗
7月16日,菜鳥驛站在上海推出一項升級版的“專享上門”服務,旨在為淘寶天貓用戶提供更加便捷的包裹配送體驗。這項服務是全國范圍內“按需上門”推廣計劃的一部分,并在上海首次進行升級實施。
點評:這一服務的推出是物流配送行業響應消費者需求、提升服務水平的必然趨勢。隨著電商的快速發展,消費者對物流服務的期望值越來越高,尤其是在配送速度和服務質量上。通過提供“按需上門”服務,快遞公司能夠更好地滿足用戶的個性化需求,提升整體的物流體驗。雖然短期內可能會增加成本,但從長遠來看,這有助于提升快遞品牌形象和用戶忠誠度,從而帶來更多的潛在客戶和市場份額。
NO.3 A股四家快遞公司6月經營業績出爐
7月19日,A股四家快遞公司6月經營數據出爐。其中,韻達股份(SZ002120)6月快遞業務收入40.37億元,同比增長10.15%;完成業務量20.23億票,同比增長27.96%。申通快遞(SZ002468)6月快遞業務收入39.41億元,同比增長17.28%;完成業務量19.65億票,同比增長29%。圓通速遞(SH600233)6月快遞收入49.63億元,同比增長16.88%;業務完成量22.02億票,同比增長22.85%。順豐控股(SZ002352)6月速運業務量達到11.08億票,同比增長8.95%;速運營收達到174.73億元,同比增長4.60%;供應鏈及國際業務營收達到56.72億元,同比增長11.04%。
點評:6月有電商年中大促加持,為快遞傳統旺季,四家快遞公司在6月均展現出了穩定的業務增長態勢。韻達和申通在業務量增長上表現突出,順豐依舊在業務多元化和高端市場保持自己的競爭優勢。圓通速遞則在業務增長和收入提升上保持了平衡。隨著電商行業的持續發展和消費者需求的不斷升級,快遞公司需要不斷創新服務模式,提升運營效率,以適應市場的變化和挑戰。
#生活服務
NO.1 抖音本地生活內測“順手價”功能
7月16日消息,抖音本地生活近期正在內測“順手價”功能。當用戶在抖音完成團購訂單的支付環節后,可以在訂單頁面看到來自附近1公里以內的其他團購商品,該商品的價格要低于常規團購價,官方稱為“順路消費,專享優惠”。
點評:“順手價”等新功能的推出體現了本地生活市場的進一步細分和個性化服務的趨勢。此外,該功能能夠有效促進用戶的二次消費,提高單個用戶的生命周期價值。對抖音本地生活而言,有助于其更好地滿足用戶的即時需求,同時利用價格優勢吸引用戶進行額外購買,增加平臺的交易量和收入。不過,隨著功能的推廣,如何持續優化算法,實現更精準的推薦,也是抖音需要考慮的問題。
NO.2 物美布局超市食堂,計劃年底前拓店至20家
7月17日,《每日經濟新聞》記者從物美集團獲悉,物美全新餐飲業態“物美大食堂”近日在北京通州開出第二店。據了解,物美集團計劃在今年底前將“物美大食堂”拓展至20家門店,覆蓋更多城市與消費群體。“物美大食堂”提供包括涼菜、炒菜、小吃在內的60余種菜品,面食類碳水自助13元無限暢吃,炒菜類自助19.9元無限暢吃。通州龍湖店“物美大食堂”開業首日客流接近500人。
點評:新業態的推出是物美在零售領域進行創新和多元化發展的重要嘗試。“超市+餐飲”的模式,也正在成為零售行業的一個新趨勢,同時也是當下“改造”傳統線下賣場的重要補充。通過提供現場炒制的餐飲服務,一定程度上可以提升消費者一站式的購物體驗,進而提升整體銷售規模。不過,在推廣新業態的過程中,也需要平衡好成本和效益,確保新業務的可持續發展。同時,密切關注市場反饋,不斷優化和調整服務模式。
NO.3 美團外賣利雅得上線倒計時:地推、騎手培訓等工作已近尾聲
7月18日,《每日經濟新聞》記者從多位接近美團海外業務的人士、中東當地的商家處獨家獲悉,自今年4月在沙特阿拉伯首都利雅得開放多個崗位以來,美團外賣在利雅得的布局進展迅速。目前公司在當地已招聘到不少工作人員,既有本國人也有來自其他國家的。據悉,目前地推、騎手培訓以及當地餐廳接入等方面的工作準備已接近尾聲,美團外賣可能于9月或10月于利雅得正式上線。
點評:從美團在中東市場的布局可以看出,美團正在把成功經驗復制在中東市場,對于美團出海來說,中東絕對是關鍵的一站。利雅得本身的市場可能并沒有多大,但是對于出海業務而言,沙特的價值更多地體現在它是真正意義上的出海第一站,它關乎到美團外賣未來能不能將經驗復制鋪開到其他的地方。
#創新創投
NO.1 銀河通用獲港版淡馬錫新一輪投資
7月19日,“港版淡馬錫”香港投資管理有限公司正式宣布投資“銀河通用”,投資金額未披露。據悉,“銀河通用”將在港開展的戰略布局包括:支持中國香港成為國際具身智能人才聚集地和創新中心;探索機器人在香港的商業、旅游及其他服務場景等實際應用,如建立多個基于零售、旅游等香港優勢行業的落地示范點,探索具身智能政務輔助服務;建設本地團隊以促進香港具身智能技術和產業的發展。
點評:具身智能技術作為人工智能領域的一個前沿分支,是指一種智能系統或機器能夠通過感知和交互與環境進行實時互動的能力,其發展和應用前景廣闊。這一投資可能會激發更多資本對具身智能領域的關注和投入。而銀河通用的戰略布局顯示了其在香港市場的深耕意圖,包括與高校合作、探索商業應用和建設本地團隊等。不過,具身智能技術的研發和應用需要跨學科的知識和技能,對人才等多方面要求較高,銀河通用需要不斷提升自身的技術優勢,突破挑戰,做強市場競爭力。
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