每經(jīng)記者 包晶晶    每經(jīng)編輯 陳夢妤    

“新經(jīng)濟形勢下，企業(yè)做生態(tài)的意識很強。各行各業(yè)主動在一起抱團取暖，已經(jīng)是未來趨勢。”WeWork大中華區(qū)副總裁全斌在2024年博鰲產(chǎn)業(yè)科技大會上判斷。

近日，全斌在接受《每日經(jīng)濟新聞》記者（以下簡稱NBD）專訪時表示，靈活辦公的生態(tài)圈構(gòu)建不僅限于B端或C端產(chǎn)品，而是跨界合作，實現(xiàn)城市、空間、服務(wù)的無邊界探索，促進多贏局面。WeWork中國的成功與會員企業(yè)的成功緊密相連，致力于構(gòu)建一個充滿活力、創(chuàng)新和協(xié)同的辦公生態(tài)圈。

WeWork大中華區(qū)副總裁全斌 受訪者供圖

NBD：靈活辦公如何構(gòu)建企業(yè)生態(tài)圈？

全斌：在經(jīng)濟形勢復(fù)雜多變的當(dāng)下，WeWork中國一方面參與城市更新，通過運營幫助業(yè)主盤活空余資產(chǎn)，保值并吸引優(yōu)質(zhì)企業(yè)用戶，為市場恢復(fù)和發(fā)展做好準(zhǔn)備；另一方面，通過與瑞安等優(yōu)秀房地產(chǎn)開發(fā)商和業(yè)主建立合作關(guān)系，鏈接資源；此外，與高校、政府、企業(yè)等進行產(chǎn)學(xué)研合作，聯(lián)動各方資源。入駐WeWork的企業(yè)不僅是空間上的合作，更是社區(qū)內(nèi)生態(tài)的一部分，我們幫助他們找到內(nèi)外部的合作伙伴，實現(xiàn)資源共享和互利共贏。

當(dāng)前，靈活辦公的生態(tài)圈構(gòu)建不僅限于B端或C端產(chǎn)品，而是跨界合作，實現(xiàn)服務(wù)無邊界，實現(xiàn)多贏局面。

NBD：靈活辦公空間應(yīng)該如何平衡短期盈利與長期發(fā)展？

全斌：二者并不沖突，盈利并非短期之事，關(guān)鍵在于提升有質(zhì)量的盈利。在經(jīng)濟快速發(fā)展時，行業(yè)企業(yè)都急于擴張，但當(dāng)前經(jīng)歷過周期，行業(yè)也應(yīng)該有更多復(fù)盤和沉淀。比如拿新項目時要看得更準(zhǔn)、避免犯錯。長期來看，WeWork中國必須保持擴張勢頭，同時積累下行市場中的寶貴經(jīng)驗，選好項目，做好運營和管理。在市場低迷時，通過滿足客戶需求來吸引更多優(yōu)質(zhì)會員。這樣做的好處是，即使在大環(huán)境未恢復(fù)時，也能實現(xiàn)健康增長。

短期與長期是相輔相成的關(guān)系。盈利能力強的時候，擴張速度可以快；盈利遇到挑戰(zhàn)時，就放慢腳步或暫時停一停。掌握好擴張節(jié)奏，同時持續(xù)提升盈利能力，是實現(xiàn)長期發(fā)展的關(guān)鍵。

NBD：當(dāng)前全球經(jīng)濟形勢仍充滿不確定性，WeWork如何應(yīng)對潛在風(fēng)險和挑戰(zhàn)？

全斌：面對經(jīng)濟的不確定性，我們認為首要任務(wù)是確保生存和發(fā)展。這意味著我們需要提升運營管理和盈利能力，確保業(yè)務(wù)的可持續(xù)性。我們無法預(yù)判冬天什么時候結(jié)束，春天什么時候來臨，但通過持續(xù)的準(zhǔn)備，可以保持競爭力。

2024年至今，WeWork中國一直持續(xù)加強內(nèi)部管理，精細化運營水平有了顯著提升。目前，WeWork中國的業(yè)績是自進入中國市場以來最好的一年，我們對現(xiàn)有業(yè)務(wù)的扎實經(jīng)營和盈利性保持信心。盡管市場動蕩，我們認為機會依然存在，并且底部可能不會太遠。WeWork中國不是僅僅等待市場回暖，而是積極尋找合作機會，拓展合作伙伴和項目，以加強在大中華區(qū)的布局，為更多會員提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

NBD：WeWork未來幾年如何進行市場定位？

全斌：市場趨勢和會員需求不斷演變，特別是人工智能和新能源等新興產(chǎn)業(yè)的辦公需求與傳統(tǒng)行業(yè)有很大差別，因此靈活辦公需要適應(yīng)這些變化，并且隨著市場變化不斷迭代產(chǎn)品。

WeWork中國的長期目標(biāo)是聚集人才驅(qū)動型、成長型企業(yè)等高凈值客戶，希望在品牌調(diào)性、產(chǎn)品定位、服務(wù)定位上領(lǐng)先行業(yè)并持續(xù)創(chuàng)新，以滿足新興企業(yè)和科技企業(yè)的需求。

因此我們的定位是，不僅服務(wù)于500強跨國公司，也滿足創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)公司的需要，根據(jù)不同企業(yè)用戶的需求進行空間設(shè)計，同時通過服務(wù)和運營鏈接企業(yè)，促進會員間的商業(yè)往來與合作生態(tài)。

NBD：存量時代來臨，如何面對靈活辦公市場的競爭？

全斌：更多玩家加入，代表行業(yè)前景廣闊。事實上，靈活辦公市場需要把蛋糕做大，而非僅在現(xiàn)有份額中競爭。靈活辦公空間能夠滿足企業(yè)快速擴張或縮減的需求，也包括辦公地點的即時變更。基于這樣的靈活性和便捷性，讓企業(yè)能夠根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展迅速調(diào)整辦公規(guī)模。

不僅如此，打造能夠提升員工成就感和新鮮度的工作環(huán)境，不僅有助于企業(yè)降本增效，也是吸引和留住人才的關(guān)鍵。WeWork中國注重社區(qū)建設(shè)，通過提供卓越的入駐體驗，增強社群凝聚力。

從另一個層面來看，靈活辦公市場已從增量轉(zhuǎn)向存量，服務(wù)好現(xiàn)有企業(yè)用戶變得尤為重要。從進入中國市場以來，WeWork就深入研究如何打造社區(qū)，提升企業(yè)體驗，以保持創(chuàng)新和領(lǐng)先。我們相信，通過不斷優(yōu)化服務(wù)和運營，可以提升辦公場景的吸引力，從而推動市場需求增長。

封面圖片來源：WeWork大中華區(qū)副總裁全斌 圖片來源：受訪者提供