每經記者 袁園    每經編輯 馬子卿    

今年第11號臺風“摩羯”于9月6日16時20分前后以超強臺風級在海南文昌市沿海首次登陸，并于當日22時20分前后以超強臺風級在廣東徐聞再次登陸，登陸時中心附近最大風力均在17級以上。

“摩羯”來勢洶洶，保險業也全面進入臨災應災狀態，全面開展“防減救賠”專項行動，早賠快賠、應賠盡賠，扎實做好各項救災減災工作。

廣東累計發送臺風預警信息超200萬條

據悉，“摩羯”不僅是秋季登陸我國的最強臺風，也是登陸我國第二強的臺風。受其影響，9月6日以來，廣東中西部海面、雷州半島出現了平均風12～15級、陣風15～17級的大風，徐聞南山鎮錄得廣東最大陣風61.3米/秒（17級以上）。

國家金融監督管理總局廣東監管局和國家金融監督管理總局海南監管局及時指導轄區內監管支局和保險機構全力開展臺風防范應對和保險理賠服務工作，切實發揮保險業在事前防災、事中減災、事后救災全流程風險管理的功能作用。

首先是加強聯動，啟動保險行業車險大災互認應急響應機制。9月4日上午，廣東保險業啟動臺風“摩羯”期間車險大災互認應急響應機制，按照既定方案統一啟動、統一防御、統一施救、統一查勘、統一定損，開展行業協同互認，分片負責，有效提升災害期間受損車輛的處置效率。

國家金融監督管理總局廣東監管局表示，目前，本次臺風期間啟動的車險大災互認機制已初見成效。例如，在統一防御環節，保險公司安排專人持續巡查易澇點，發現陽春春灣火車低隧道，積水約35CM，平安財險的駐點人員勸導3小時，確保歷史易澇點零水淹車，減少事故發生。接下來，隨著查勘理賠環節的推進，統一救援、統一查勘、統一定損也將逐步發揮積極作用。

其次，注重減災救災，落實災前災中風險減量服務舉措。保險機構不僅及時制作預警宣傳海報，通過微信朋友圈、微信群、手機短信等方式，將臺風預警與防災避險措施發送至相關投保主體，還深入一線協助投保主體開展風險隱患排查整改等，同時提前安排聯系施救車輛、準備應急物資，嚴陣以待，進一步夯實防災防損基礎，保障第一時間實現救援工作。

數據顯示，截至9月7日12時，廣東省轄內保險機構累計發送臺風預警信息超200萬條，開展企業現場摸排走訪1139家次，發現風險隱患295處，累計投入服務人員超3000人次、查勘救援車輛2221輛次、無人機267架次。

廣東已接到相關報案2000余起，支付保險賠款4308.7萬元

“摩羯”登陸后，為打好抗災應災攻堅戰，多家保險機構表示將持續密切關注臺風動向，貫徹防重于賠，踐行風險減量理念，通過協調各方資源為客戶做好全面隱患治理及應災準備，確保災前災中災后風險減量舉措和各項理賠服務落到實處，共筑防災減災的堅固防線。

《每日經濟新聞》記者獲悉，當前已有人保財險、中華財險、太保產險、平安財險、中國人壽財險、陽光財險、鼎和保險等多家機構接到報案。

以人保財險為例，人保財險海南分公司已于9月6日下午完成今年海南省首筆巨災保險賠付，分別將一筆150萬元和一筆8萬元的巨災保險理賠預付款劃轉到文昌市應急管理局和瓊海市應急管理局授權商戶賬戶中。截至7日下午，人保財險海南分公司累計接報案7602件，報案數量仍在持續增加。巨災保險預賠158萬元，完成全省首筆水稻保險賠付9.2萬元。

人保財險廣東分公司承保的現代化海洋牧場保險觸發保險責任，該分公司立即啟動海洋牧場緊急預賠綠色通道，于6日20時支付預賠款360萬元。高效的理賠服務，充分發揮了農業保險及時補償損失，助力災后復產的積極作用。截至7日下午，人保財險廣東分公司累計接報案560件。農險已預賠、快賠1862.48萬元。

在廣西，截至7日下午，人保財險廣西分公司共接到臺風相關報案13筆，主要報案集中在防城港、北海等沿海區域。

據悉，截至9月7日16時，廣東省全轄保險業累計接到臺風“摩羯”相關報案2088件，估損金額12359.06萬元，已支付保險賠款4308.7萬元（其中，預付賠款3838.21萬元）。其中，農業保險報案172件，已支付賠款4291.09萬元（預付賠款3838.21萬元）。

國家金融監督管理總局廣東監管局表示，當前，“臺風”登陸后的保險理賠工作正在緊張有序推進，將指導保險機構發揚持續作戰精神，把做好災后保險理賠和助力災后恢復生產作為當前最重要的任務，切實發揮好保險業經濟減震器和社會穩定器功能作用。

臺風來襲，哪些保險可以派上用場？

在臺風“摩羯”影響下，廣西臺風黃色預警和暴雨預警生效中，廣西氣象臺則繼續發布臺風黃色預警和暴雨橙色預警。氣象部門提醒，臺風“摩羯”仍將給廣西部分地區帶來強風雨，公眾還需做好防范，勿在樹木、廣告牌、危墻等危險地帶逗留，注意防范強降雨可能引發的山洪、滑坡、泥石流等災害。

對于普通人來說，其實除了關注氣象預報、及早做好防范，還可以提前購買保險防患于未然，提高自身防災減災能力。對于臺風給我們造成的人身傷亡或者經濟損失，記者也分析和梳理了相關保險條款和保障內容，為消費者投保給予方向和建議。

《每日經濟新聞》記者梳理了當前保司發布的臺風理賠案例發現，涉及臺風的理賠報案包括家財險、農險、巨災險、企財險、意外險、車險等多個險種。除卻巨災險多是由政府部門來統籌外，其余險種普通消費者均可自行入手進行配置。

就車險而言，臺風會帶來大量雨水，從而造成車輛拋錨、發動機進水，狂風引發的樹木倒伏及高空墜物也容易導致車輛損毀。無論是被淹還是被砸，都可以通過車險進行理賠。需要指出的是，車輛涉水造成熄火，千萬不要試圖再次發動車輛，也就是所謂的“二次點火”。按照車險合同規定，車輛遇水熄火，如果車主再次進行打火啟動車輛從而對發動機造成損傷的，屬于保險公司認定的“損失擴大”免責情形，對于由此造成的損失不予理賠。

臺風除卻會給車輛造成損失，還容易造成家里的玻璃破碎、墻面進水、家具電器被淹等情況。若想減少相關損失，可以投保家財險，一般由臺風造成的損失都可以通過家財險獲得賠償。以中國人壽財險廣東分公司發布的家財險理賠為例，楊女士的家因暴雨導致窗戶滲水，家中墻面受損。報案后，中國人壽財險分公司理賠人員立即聯系客戶了解情況，并通過線上理賠工具，快速進行查勘和定損，1小時內完成結案并支付賠款。

需要指出的是，家財險承保的多是普通家用電器的損失，金銀珠寶、字畫藏品等貴重財物的滅失通常不在承保范圍內。

意外險和健康險等人身險種主要保障的是意外傷亡等風險。臺風確實會造成高空墜物、積水觸電等威脅人身安全的風險，如果想要減少相關意外造成的損失，可以配置意外險、責任險、壽險等，不過在購買前需要仔細閱讀相關條款。

至于農險和企財險等險種，則是需要因人而異，這兩者主要保障的是農田和企業設備等遭受的風險。從理賠的數據來看，農險是臺風報案理賠重要險種之一，投保相關險種可以在第一時間獲得理賠。

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