每經編輯 蒙錦濤    

只需輸入簡短的文字，就能生成圖畫、創意、文本；30秒生成未來10天全球氣象高精度預報結果......當前，人工智能大模型蓬勃發展，從“吟詩作畫”，到賦能千行百業，各種各樣的新應用層出不窮。

目前，幾乎所有的手機廠商都實現了大模型端側落地，有的推進端云一體，配置了多種AI能力；有的引入第三方AI應用，帶來了多種智慧體驗。毋庸置疑，手機具備AI功能已然成為主流發展趨勢。這是一場圍繞用戶體驗的未來之戰，也是爭奪下一個市場格局的關鍵之戰。

然而，把AI引入端側，似乎和云側AI帶給消費者的體驗并無太大差別。實際上，云側AI和端側AI能夠為行業和消費者帶來的體驗并不相同，對于手機廠商而言，目前面臨更多的情況是，一些終端廠商止步于接入云側生成式AI的應用層AI和局部AI，沒有展現出AI結合硬件所帶來的獨特想象力。

相比于“表皮層”、應用層AI，vivo副總裁、OS產品副總裁周圍認為：“真正的AI手機應該是完整地重構交互、完整地重構整個數字世界，包括自有的能力、第三方的能力、擁抱智能體，以及要有記憶，要有數據，要有隱私保護，成為個人助理。以及，真的能幫助人們在生活工作中提高效率，解決一些痛點問題，去連接社會，管理自我。”

基于此，10月10日，vivo在2024 vivo開發者大會上正式發布了其全新AI戰略：藍心智能，即將大模型技術與手機操作系統深度融合后的個人智能。同時還帶來全面升級的自研藍心大模型矩陣、OriginOS 5、藍河操作系統2等。這不僅是vivo技術創新的體現，更是其AI戰略落地的重要一步。

vivo打造PhoneGPT

智能體助力個性化服務

隨著顛覆性技術AI的崛起，自去年8月至今，包括vivo在內的手機廠商，先后以合作或自研的方式推出各自的手機端側大模型，就連在生成式AI方面布局較為滯后的蘋果也開始加速進場，并于上個月發布了其首款AI手機。

在大多數廠商的資源投入下，目前也出現了一些端側AI功能的用例。具體來看，在硬件優化方面，AI可以根據用戶行為或場景為操作系統提供幫助以優化電池壽命或相機成像；在圖像和視頻編輯方面，除了消除物體和智能摳像之外，用戶還可以利用AI驅動的功能獲得更心儀的照片以及更好的視頻編輯體驗，如自動顏色校正、背景替換等；內容摘要方面，AI將能夠從各種格式（如音頻、視頻、電子郵件附件）的長篇內容中提取內容，生成簡潔的摘要等等。

不過，在這場創新風潮中，vivo并非將AI視為一個應用，而是認為AI理想化的功能，是AI深度集成于操作系統，擁有理解與預判用戶下一步需求的能力，并提供快捷的服務直達，例如，復制地址后提供快速跳轉地圖服務甚至“一拖搜索”“一拖購物”等功能。

據vivo方面介紹，藍心智能是將大模型技術與手機操作系統深度融合后的個人智能。vivo希望通過這一戰略，為用戶帶來更加自然、符合直覺的交互體驗，讓智能更加溫暖和貼心。展望未來，vivo的AI戰略將在三個方向上進行實踐：重構人與設備的交互體驗、重構人與數字世界的服務體驗、重構人與物理世界的溝通體驗。

具體來看，重構人與設備的交互體驗是指，讓交互更自然、更符合直覺。十多年前，喬布斯用iPhone 4把人類帶入了觸屏交互時代，雖然當前的硬件愈發先進，軟件豐富多樣，但人機交互的底層范式始終沒有改變，需要用戶“明確意圖、查找APP、回憶操作、逐步完成”。這種交互需要人理解設備，用戶必須主動輸入命令，機器才能被動輸出結果，交互效率低，但這種交互范式在當前智能手機行業仍居統治地位。

現在，vivo相信AI將帶來新的人機交互變革。“將AI能力與OS交互深度融合，探索更符合直覺的人機溝通方式——以圈選、拖放為代表的自然手勢，和支持多種語言互譯、更情感化的人機自然對話。”

vivo的小V圈搜功能就是一個典型的例子，該功能支持通過長按導航條的形式將它呼出，用戶可以直接將圖片、文件、文字以向下拖拽的方式交給它處理。除了支持已有的語音和文字指令輸入之外，還可以用最自然的指尖圈選的方式，把想要了解的內容發送給小V，此外，還可以通過小V圈搜快速找到用戶想要的本地文檔或服務，點擊預覽列表就可以直接打開，大大簡化了操作流程。

除了便捷的人機溝通外，vivo藍心智能還可以重構人與數字世界的服務體驗，讓智能更加個人化。周圍認為，觸屏手機從用指甲蓋操作發展到用指尖操作，本質變化是讓整個操作和交互更符合人的自然習慣和直覺。而對于AI手機，一旦有更自然和更符合直覺的交互產生時，在產品的體驗上，就會帶來巨大的突破和變革。例如vivo全新的聲音大模型，它不僅能夠聽得懂各種各樣的口音，還能說得出，不像原來那種很機械的聲音，是非常真實帶氣息的聲音。

以小V訂座助手為例，藍心小V通過大模型訓練，無需三方接口便可以理解對不同系統/APP界面的內容與設置，通過用戶主動的指令輸入或者系統智能識別獲取用戶意圖后，可以代替用戶執行相關的系統/APP操作。

談及為何針對訂餐功能進行強化，周圍解釋稱：“訂餐廳能把我們想要構建的能力全部包含在里面。這里面最難的是，智能體要像真人一樣去訂餐廳，像真人一樣知道你家在哪里，家里有哪些人、你的口味、消費習慣等，要實現這樣的功能，需要做到識別意圖、形成記憶，并打造出PhoneGPT。”

值得一提的是，PhoneGPT是vivo在AI上的一次全新技術探索，其定義的PhoneGPT手機智能體可以基于用戶意圖和習慣，實時自主拆解需求，主動規劃路徑的多模態助理。它不僅可以對二維屏幕進行識別和操作，還可以接管音頻，進行自主對話等語音任務。

藍心智能與系統深度融合的同時，vivo此次發布的OriginOS 5操作系統還將上線藍心小V智能體廣場，vivo將與各行各業的優秀伙伴積極合作，構建全新的智能體生態。“我們要和十幾家互聯網公司一起去做，比如QQ音樂，把它的智能體放到vivo的手機里面來。如果用戶問音樂相關的東西，我不希望是我的智能體來回答，而是請QQ音樂的智能體回答。”周圍說道。

據悉，后續藍心小V智能體廣場中不同領域的智能體，將在出行、健康、生活等方面為用戶帶來更多智慧服務。如其中的“小V作業助手”可以協助家長為小學階段的孩子提供免費的學習輔導；“小V運動教練”支持根據用戶的運動目標，推薦和制定運動計劃等。值得一提的是，vivo的這些舉措不僅提升了手機的基礎功能，更讓服務能夠主動匹配人的需求，讓智能更加個人化。

在重構人與物理世界的溝通體驗方面，vivo利用多模態大模型，讓手機成為視障人士的眼睛，幫助他們更加安全地探索世界。vivo希望通過AI技術跨越溝通的鴻溝，幫助障礙人群去追逐夢想、探索世界的美好。vivo看見藍心升級版就是這一理念的具體體現，它利用AI技術為視障人士提供更加便捷、安全的出行服務。

“手機不是一個很神秘的東西，就是平常我們用來生活、工作的東西，vivo就是想把它的體驗做好，基礎體驗做好，把基于產品的那些功能增強。”周圍說道。可以看到，vivo通過發布全新的AI戰略不僅為用戶帶來了更加智能、便捷的使用體驗，更為整個行業的發展注入了新的活力和動力。

以用戶為導向

本分文化鑄就連續三年榮膺國產手機市場榜首

作為國內率先探索AI大模型技術在手機端應用的廠商之一，vivo的科研創新實力不容小覷。2023年，vivo發布了技術品牌“藍科技”，其中涵蓋藍晶芯片技術棧、藍海續航系統、藍心大模型、藍河操作系統、藍圖影像等多項創新技術。

具體來看，藍心大模型矩陣，其包含了十億、百億、千億三個參數量級的五款vivo自研大模型，全面覆蓋用戶核心場景，并且模型能力全球領先，在C-Eval、CMMLU等權威榜單中持續領跑。會上，除了全新的AI戰略外，vivo還發布了全新藍心大模型矩陣。這一矩陣全面升級了語言大模型和端側大模型能力，并帶來了vivo自研的語音大模型、圖像大模型以及多模態大模型。

其中，千億級藍心大模型云端能力在意圖理解與分發、任務規劃能力上實現了30%的整體提升；全新30億參數的藍心端側大模型3B在對話寫作、摘要總結、信息抽取等能力上可以比肩行業7B-9B模型，同時實現了功耗、內存和出詞速度的極致優化；自研藍心語音大模型可以準確理解自然語義、感知情緒、模擬人聲，并支持多種語言互譯；藍心圖像大模型則強化了東方美學的融合生成能力，是國內最懂中文語境的圖像模型之一。

OriginOS 5操作系統也備受矚目。據悉，新系統在AI能力的加持下，通過深度學習用戶的使用習慣，為用戶提供更加個性化、智能化的服務和建議。智能助手“藍心小V”的升級不僅提升了語音交互的自然度，還增強了跨文化交流的能力，讓用戶能夠更輕松地管理日常事務。

續航是用戶關注的痛點問題，也是涉及很多方面的復雜系統，眾所周知，電池容量、快充速度和電池體積三者不可能兼得。然而，vivo的藍海電池技術通過行業首發的碳元重組、行業首創的激光刻蝕以及極片重塑三大技術打破了不可能三角，讓藍海電池，首次做到了又大、又快、又薄，實現了續航技術的重要突破。除此之外，“藍海續航系統”還貼近用戶使用場景進行了功能創新，比如在超級省電模式下，哪怕僅剩1%的電量也可待機2.8小時或支持15分鐘通話。

強大的技術實力使得vivo連續三年榮膺國產手機市場份額TOP1。據Counterpoint、Canalys發布的2023年度智能手機市場數據，vivo位居全品牌第二、國產品牌第一；而在2021年和2022年，vivo位居全品牌第一。今年上半年，vivo繼續領跑，銷量同比增長5%，高于行業平均水平。值得一提的是，在實現銷量增長的同時，vivo在高端市場的占比也有了明顯提升，vivo X100系列在4000-6000元價格段表現優異。

能夠在激烈的市場競爭中取得豐碩成果，除了技術創新外，vivo始終堅持以用戶為導向，以設計驅動，不隨波逐流，不盲目擴張，不追逐短期利益，而是專注于自身的本分，堅持做好每一件事情。同時，vivo的企業文化——本分文化，強調平常心、進取心、責任心和愛心，這種文化理念在企業決策和產品研發中發揮了重要作用。

通過堅持用戶導向、推動產業生態建設、秉承本分文化，vivo正穩步邁向其愿景中的智能未來。隨著AI技術的不斷進步和應用，有理由相信，vivo將繼續在智能手機行業扮演引領者的角色，為用戶帶來更加智能、溫暖的科技體驗。

編輯|蒙錦濤