“見到茅老師，我蠻開心的。”家住上海金山區的沈女士是一位滬劇發燒友，將滬劇視為退休生活的精神寄托。近日，她有機會一睹著名滬劇表演藝術家茅善玉風采并獲當面指點。“茅老師教得蠻好，我們三十多個學員聽得很認真，啟發蠻多的。”

這份溢于言表的喜悅，由上海農商銀行“心家園”公益服務項目而生。該項目自2022年創新推出以來，形式豐富的各類社會活動有聲有色開展，便民、利民、惠民的各項綜合社會服務持續落地，切實提升了人民群眾的獲得感與幸福感。

一座城市建設與發展的出發點和落腳點，歸根結底是為了讓人民群眾在城市里生活得更美好、更幸福。

傳承自1949年誕生的上海農信事業，上海農商銀行始終將百姓的美好生活記在心里，落于行動。從百姓中來，到百姓中去，該行將“人民城市”重要理念融入工作的每個細節，始終堅持“金融為民”，以人民獲得感與幸福感作為檢驗工作成果的標尺，持續釋放“人本價值”的溫情厚意，努力擦亮人民城市幸福宜居底色。

面對面心連心 將美好融入日常

滬劇是上海老百姓喜聞樂見的本土劇種，在長三角地區有著深厚的群眾基礎和濃郁的文化氛圍。為了讓國家級非物質文化遺產“飛入尋常百姓家”，助力海派文化傳承落地，近期，上海農商銀行開展“心家園”滬劇名家活動，用文化“軟實力”構筑高質量發展的“硬支撐”，讓文化成為凝聚人心的精神紐帶，成為“普惠金融助力百姓美好生活”的全新探索與生動實踐。

作為上海農商銀行客戶，退休的沈女士并非首次參加“心家園”活動，“感興趣的活動都會參加，之前聽過反詐講座，我現在警覺性都提高了。寫書法、拍視頻、打太極的課程我也參加過，不僅能學到新東西，還能交到新朋友，開心的嘞。”

事實上，“心家園”公益服務項目除涉足音樂藝術外，還涵蓋健康關愛、老年大學、社區舞臺、家庭教育、農品惠購、居家生活、綜合金融服務等特色模塊。

在上海這座“人民城市”，一家有溫度的銀行，不僅是金融工作政治性、人民性的直接體現，更是城市精神的創新表達。“心家園”公益服務項目正是上海農商銀行“以普惠金融賦能社會治理創新實踐”的主動選擇和必然要求。城市的發展、社會的治理、百姓的需求亟需金融、政務、醫療、教育、文化等領域的通力協作。上海農商銀行深刻認識到這一點，通過打造“心家園”公益服務項目，將網點服務延伸到社區服務，將金融服務延伸到非金融服務，共建“15分鐘社區生活圈”，以面對面、心連心的方式，將美好融入市民日常。

如針對“銀發族”，上海農商銀行與上海老年大學共同打造“心家園老年大學”，開設守好養老錢袋子、養老規劃、跨越數字鴻溝、書法、旗袍走秀、聲樂等課程，積極探索推進“社區+教育+金融”的終身教育模式；針對青少年，以“呵護成長，育在‘心家園’”為宗旨，陸續推出小小金融家、寶貝看非遺、家庭教育指導等多項服務，攜手上海女足隊員走進學校運動場，在助力上海市推進兒童友好城市建設上發揮重要作用；針對新市民，“心家園”聯合社區舉辦多場防非反詐、消費者權益保護講座，守護城市建設者的“辛苦錢”……

目前，上海農商銀行已在全市建成超950家“心家園”公益服務站，基本實現街道和鄉鎮全覆蓋，賦能共建共治共享的社會治理機制。通過合縱連橫久久為功，大幅拓寬了金融功能的邊界——其不再僅僅是銀行解決客戶金融需求的場所，而是延展為助力破解社區發展痛點、促成“美好發生”的“寶地”。

讓才華橫溢 讓夢想綻放

城，所以盛民也；民，乃城之本也。

一座城，盛放著每一個人的奮斗與夢想。

上海，以海納百川的胸懷接納著每一個奮斗者，提供現代文明的秀場舞臺，讓才華橫溢，讓夢想綻放。

扎根申城75年，將“普惠金融助力百姓美好生活”作為企業使命的上海農商銀行，自然需要肩負起時代擔當，以“普惠金融”為杠桿撬動夢想照進滬上。

與上海“開放、創新、包容”的城市品格相呼應，上海農商銀行堅持“定位向下、服務向細”，悉心為每一位城市奮斗者保有人生出彩的機會。

牢記姓“農”不忘“農”，上海農商銀行始終把服務“三農”作為看家本領。2008年，彭澤福接過了父親的種菇“菌棒”，落腳青浦現代農業園區，開啟了新的創業之路。探索林下種植與活體菌菇相結合的特色產業模式前期，彭澤福面臨經營困難，又缺少有效抵押等問題，在青浦農委的擔保支持下，上海農商銀行為其提供了100萬元融資，有效緩解了流動資金的不足，不僅幫助其走出了創業初期的困境，也結下了不解之緣。2020年，“新農人”彭長兒再次傳承彭澤福的基業，創新林下農旅模式，提出“蘑幻森林”發展概念，探索三產融合。在得知工程建設存在資金缺口時，陪伴彭氏十余載的“老友”上海農商銀行主動為其發放了800萬元農擔批次貸款及為其關聯企業新增流動資金貸款200萬元，幫助其順利打造申城首個以蘑菇和森林為主題的農旅項目，將小菌棒升級為“大產業”。

科技創業人才在企業孵化之初，最大心病便是“融資難”。以新藥上市為例，往往需要經歷基礎研究、臨床試驗、工藝驗證、上市注冊、審評審批等十幾道環節，金融機構的助力尤為可貴。在迪賽諾創新藥的研發生產過程中，上海農商銀行自2013年給予其第一筆8000萬元流動資金貸款以來，持續關注著迪賽諾的需求，提供人民幣流動資金貸款、美元貸款、并購貸款、銀行承兌匯票、國際業務等綜合金融服務，助力新藥于2022年獲批上市，不負“十年磨一劍”之功，也成就了一群懷揣生物醫藥研發夢想的年輕人。

為幫助像當時迪賽諾一樣心懷夢想的科技型初創企業，上海農商銀行于2018年推出“鑫動能”戰略新興客戶培育計劃，并不斷升級迭代，逐步形成以“五專服務+六維賦能”為核心的綜合服務體系。截至2024年9月末，科技型企業貸款余額突破千億元大關，科技型企業貸款客戶數超4000戶，規模與戶數均位列上海同業前列；服務上海近半數專精特新“小巨人”企業和約三成“專精特新”中小企業；僅“鑫動能”培育庫內已上市及擬上市企業近200戶。

于細微處用心，在困境中施援。上海農商銀行始終將“普惠金融的先鋒銀行”這一戰略目標銘刻于心，珍視一個個“微小需求”，解決一樁樁“關鍵小事”。

75年來，上海農商銀行致力于用普惠金融的陽光，照耀著生活在這里的每一位追夢人——量身規劃，讓夢想著陸；高效推進，讓夢想加速；全程護航，讓夢想暢達。

逐綠前行 助力人民城市更美好

老上海人、攝影愛好者老吳喜歡漫步蘇州河，用鏡頭記錄下蘇州河的點滴變化。“20世紀70年代，蘇州河河段魚蝦幾乎絕跡，水面垃圾漂浮，經過都要捂著鼻子。”在很多上海人心中，蘇州河曾有一段不堪回首的“黑”歷史。

千禧年前夕，上海全面啟動蘇州河環境綜合整治工程，改造沿岸景觀，建設生態綠地。作為見證者，老吳感慨：“蘇州河完全變了樣。可以賽龍舟、觀賽艇，還可以乘游船，空閑的時候我就喜歡來這里拍拍照。”

在這一治理過程中，有一家名為同臣環保的企業，憑借國內領先的疊螺式污泥脫水機核心裝備化身“城市清道夫”，變河道淤泥為綠色建筑材料。從最早在上海農商銀行開立結算賬戶、辦理貸款，再到綠色金融領域的深入合作，雙方的合作持續升溫，有力支持了同臣環保多樣化的融資需求和高投入的研發生產活動。十年相伴成長，同臣環保先后被認定為國家高新技術企業、國家首批專精特新小巨人企業和上海市科技小巨人企業，雙方協力將綠色理念不動聲色地植入城市高質量發展。

上海市人民政府辦公廳印發《美麗上海建設三年行動計劃（2024~2026年）》提出，到2026年，本市國土空間開發保護格局不斷優化，綠色低碳發展深入推進，生態環境質量穩步提升，生態系統服務功能不斷增強，城鄉人居環境面貌明顯改善……形成一批美麗上海建設的實踐示范樣板。

為順應這一時代發展，上海農商銀行圍繞“打造長三角最具綠色發展底色的銀行”的目標，構建以綠色金融為底色的可持續發展金融服務體系，在推動自身綠色運營、建設綠色網點、發展金融科技的同時，通過金融資源的高效投放、產品和技術輸出等方式，帶動相關產業鏈上下游聚能向新，逐“綠”同行，共同推動“城市讓生活更美好”。

2024年9月12日，上海農商銀行作為首批金融機構之一，與浦東新區生態環境局簽訂氣候投融資試點戰略合作協議，并落地上海市首批氣候投融資項目。多年來，上海農商銀行還積極支持分布式光伏項目，助力申城清潔能源推廣使用。作為上海首家聯合國負責任銀行，上海農商銀行將“打造ESG管理示范銀行”定為戰略目標之一，在業內率先將客戶ESG風險納入投貸全流程管理，將環境和氣候風險管理納入全面風險管理體系，以“金融為民”的初心，守護城市綠色發展的底色，筑牢市民從“住有所居”到“宜有所居”的憧憬。

“‘好金融’不是只會賺錢的金融，而是越來越有格局和情懷的金融”，上海農商銀行胸懷“國之大者”，將“人民城市”重要理念貫穿工作始終——扎根社區，以金融溫情呵護居民安居樂業；深耕行業，以金融動能助力創新創造；引領未來，以金融遠見提質城市轉型升級。把凡是與老百姓生活息息相關、通過金融賦能實現老百姓對美好生活追求向往的領域，作為自身戰略的主航道，上海農商銀行執“金融向陽”之筆，書寫“美好生活”篇章，著“金融向善”之墨，繪就“共愿共美”圖景。 文/吳雙