每經編輯 張益銘

普惠保險產品體系的完善者

陽光人壽秉承“愛與責任”的理念，不斷完善保障型、普惠型產品體系，滿足廣大人民群眾基本健康保障需求。公司已經開發具有普惠性質的保險產品包括個人養老金保險產品、稅延養老保險、稅優健康保險、稅優護理保險、意外傷害保險等。這些產品不僅覆蓋了城市居民，更深入農村和城鎮低收入群體，為他們提供更高層次的醫療費用報銷，有效彌補了多層次醫療保障體系缺口。

其中在醫療保險保障方面，陽光人壽連續多年為湖北、天津、重慶城鎮職工和城鄉居民提供保障，項目覆蓋1.02億人次，累計賠付1092余萬人次，賠付金額近63.29億元。此外，陽光人壽還承接了多個省市城市定制型醫療保險項目，覆蓋678余萬人次，累計賠付近3079萬元。這些舉措為構建全面的健康保障體系作出了積極貢獻。

金融服務進萬企活動的積極推動者

陽光人壽攜手多家企業共同搭建職工自選福利保障平臺，通過捐贈保險、職工自選自費保險、個人養老金政策落地推廣等多種形式，將保障延伸至職工家庭，為職工家庭構建起覆蓋全生命周期的保險保障體系。2024年上半年，陽光人壽向300余家醫院、高校、公安、疾控中心等單位捐贈特定意外傷害、出行意外、特定疾病關愛津貼等保險產品28.5萬余份，為職工及家屬提供普惠價格的意外保險64800余份，意外保障風險保額高達77億元。

以保險力量鞏固脫貧成果的實踐者

陽光人壽扎實落實“積極運用保險產品鞏固脫貧成果，支持具備條件的地區開展商業防止返貧保險”的工作要求，為鄉村群眾提供優質的保險服務。

自2018年9月起，陽光人壽與內蒙古烏蘭察布市察右后旗賁紅鎮建立結對幫扶關系，在保險、教育、醫療、美麗鄉村建設、產業建設、消費幫扶等方面開展結對幫扶及鄉村振興工作。2019年起，陽光人壽與賁紅鎮簽訂《扶貧保險項目協議書》，已連續5年為全體賁紅鎮6216名常駐戶籍居民提供每人保額10萬元的甲類、乙類、丙類疾病補充醫療保障，累計風險保額超30億元。5年間，已累計理賠142.37萬元。

自2020年以來，陽光人壽聚焦云南省少數民族聚集地區及偏遠山區，已持續三年為云南省楚雄山區彝族聚集地的五拃甸村、百子村捐贈具有顯著普惠特征的住院補充醫療保險。截至2024年一季度，該項捐贈已先后惠及楚雄州武定縣貓街鎮五拃甸和百子村、玉溪市峨山縣甸中鎮、文山州硯山縣干河村的3679名彝族群眾，保額累計達3.7億元，累計賠付金額超過38萬元。

適老化服務舉措的優化者

為深入貫徹積極應對人口老齡化國家戰略，陽光人壽積極推進設立適老化金融基礎設施，打造無障礙線上線下服務。在線上，陽光人壽全國統一客戶服務和客戶維權電話95510設置老年人一鍵直通人工客服綠色通道，精準識別老年用戶需求，減少等待時間，為遇到困難的老年用戶及時提供幫助。在線下，陽光人壽各機構均保留傳統柜面服務通道，開設老年人服務綠色通道，為其提供專人服務；在客服中心設置“敬老區”，配備愛心座椅、老花鏡、急救藥品等服務設施，有效滿足老年群體金融服務需求。

封面圖片來源：每日經濟新聞 劉國梅 攝