11月27日，農夫山泉于官微再次發布辟謠聲明，澄清針對農夫山泉和創始人鐘睒睒先生的20條主要謠言。農夫山泉強調，“紅旗原則”旨在避免“避風港原則”的濫用，即網絡服務提供者知道或者應當知道網絡用戶利用其網絡服務侵害他人民事權益，未采取必要措施的，與該網絡用戶承擔連帶責任（《中華人民共和國民法典》侵權責任編第1197條）。農夫山泉表示，在“紅旗原則”下，對于明顯的謠言和攻擊，平臺應該主動制止；對于農夫山泉已經辟謠的謠言，平臺也應采用技術手段批量刪除，并防范該類謠言的反復產生和傳播。 圖片來源：視覺中國 聲明全文如下： “今天愿各家媒體的公正力量，共同捍衛網絡輿論的文明價值。”11月20日，農夫山泉董事長鐘睒睒先生在贛州向媒體呼吁一個公平向善的網絡輿論環境。如今已經過去一個星期，各類謠言依然在各平臺上大行其道，各大平臺依舊無動于衷。 今年5月20日，我們發布了文章《自2月25日來針對農夫山泉和創始人鐘睒睒的謠言及其真相》，公布了針對農夫山泉和創始人鐘睒睒先生的20條主要謠言。我們知道，沒有一家平臺會主動放棄自己的強權和壟斷優勢。今天，我們在這里再次發布半年前的辟謠聲明。 這些謠言包括但不限于： 謠言一：鐘睒睒是娃哈哈的經銷商并有竄貨行為、鐘睒睒被娃哈哈開除；真相：鐘睒睒從未在娃哈哈公司領薪，更不存在因竄貨行為被開除之事。 謠言二：鐘睒睒創立農夫山泉是針對娃哈哈，恩將仇報，“農夫與蛇”；真相：鐘睒睒創辦農夫山泉完全是臨時起意的拍腦袋項目，并不針對任何人或者企業。1996年，做保健品生意的鐘睒睒去千島湖考察收購一家百年藥酒廠，中午在新安江邊用午餐，被千島湖黛色的秀水吸引，當即決定放棄收購酒廠。餐后即安排在新安江邊上尋找合適地塊籌辦瓶裝水廠。 謠言三：因與娃哈哈不正當競爭，農夫山泉2000年被罰款20萬；真相：從創立至今，農夫山泉從未有過因與娃哈哈相互競爭而產生的任何一筆罰款。 謠言四：農夫山泉宣傳酸堿體質并被央視3.15點名；真相：農夫山泉宣傳的是“含有礦物元素的飲用水通常呈弱堿性”、“含有礦物元素的水更適合長期飲用”。我們從未發表過酸堿體質理論，更沒有被央視3.15點名。 謠言五：農夫山泉不是中國公司、注冊地在開曼群島、被外資控制，每買一瓶農夫山泉都會成為美國射向中國的子彈；真相：農夫山泉股份有限公司（即上市公司主體）為依據中國法律設立并登記注冊在中國杭州市西湖區的股份有限公司。企業主管機關為浙江省市場監督管理局。迄今為止，農夫山泉及養生堂集團體內沒有一家在開曼群島注冊或被外資控制的公司。農夫山泉于2020年在香港上市。上市前沒有任何外資成分。上市后，流通部分在港股市場可自由交易，但比例較小。農夫山泉完全是中華人民共和國的民營企業。 謠言六：農夫山泉偷稅漏稅；真相：自創辦以來，農夫山泉從未偷稅漏稅。納稅是企業應盡的義務，而非宣傳的手段。在2024年前，農夫山泉根據港交所的要求僅披露企業所得稅，未披露全部的納稅額。一些自媒體偷換概念，拿某家公司包括企業所得稅在內的全部納稅額和農夫山泉的企業所得稅相比，得出農夫山泉納稅比例低的錯誤推論。今年，農夫山泉在ESG公報中公布了2023年的全口徑納稅額為68億元人民幣。 謠言七：農夫山泉丹江口水源地污染、垃圾遍地；真相：根據中華人民共和國生態環境部2021年環境公告，丹江口水質為優。 生態環境部官網：生態環境部通報3月和1-3月全國地表水、環境空氣質量狀況https://www.mee.gov.cn/xxgk2018/xxgk/xxgk15/202104/t20210417_829130.html 極目新聞：十堰堅定不移保水護水，丹江口水庫供水水質達到Ⅰ類標準https://baijiahao.baidu.com/s?id=1792295157099755427&wfr=spider&for=pc 謠言八：農夫山泉企業標準不如自來水標準；真相：該假消息源自2013年的虛假新聞報道，事件已經通過農夫山泉新聞發布會和官方媒體辟謠。農夫山泉瓶身上標注的是企業標準Q/NFS 00018-2021，標準號碼是Q/NFS 0001S-2021。企業標準是在貫徹國家、地方和行業標準基礎之上制定的。一般意義上，企業標準高于行業標準，行業標準高于國家標準，國家標準是最基礎的標準。農夫山泉天然水企業標準是在貫徹GB 5749 《生活飲用水 衛生標準》、GB 19298《食品安全國家標準 包裝飲用水》基礎上制定。包括砷、鎘在內的28項指標嚴于國家相關標準。無一項要求低于國家標準的要求。 觀察者網：京華時報記者李斌被警方帶走 曾報道農夫山泉事件 https://m.guancha.cn/society/2014_04_10_221130_s.shtml 浙江省衛生廳質監局回應:農夫山泉抽查合格率100% https://www.gov.cn/jrzg/2013-05/09/content_2398732.html 謠言九：農夫山泉不做公益，甘肅積石山地震只捐24000瓶水；真相：截至2024年3月底，農夫山泉及養生堂集團社會捐贈總額超9億人民幣。2023年12月18日23時59分，甘肅積石山6.2級地震，農夫山泉甘青寧大區員工和經銷商看到消息后，立刻組織調撥運輸，兩個半小時后，第一批水就送到了災民安置點，這也是救災點收到的第一批賑災物資。接下來五天時間，大區員工和經銷商冒著余震風險輾轉于各個受災點，將總計二十多萬瓶/桶水送到斷水災民手中。水是最為急切需要的救災物資，運送過程又十分困難，農夫山泉的每一次救災飲用水捐贈都是員工冒著危險送達災區一線或災情發生地。 謠言十：給日本捐款5000萬、給哈佛大學捐款1億；真相：此消息純屬捏造。 謠言十一：農夫山泉花錢雇傭水軍抹黑娃哈哈，農夫山泉禁止商店售賣娃哈哈、降價惡意打壓娃哈哈；真相：農夫山泉從未雇傭水軍誣陷娃哈哈，從未要求商店禁售娃哈哈，從未降價打擊娃哈哈。 謠言十二：農夫山泉媚日，紅瓶水、東方樹葉、茶派等產品的標簽宣傳日本文化；真相：農夫山泉紅瓶水瓶蓋使用象征民族自信的中國國旗紅。所謂的隱含日本國旗完全是造謠。東方樹葉綠茶標簽故事根據中國徑山寺歷史撰寫，展示了中國茶葉影響世界的文化力量。標簽上的佛塔圖案參考自中國古代塔建。其他包裝、工廠路標設計等方面的媚日也純屬謠言。 謠言十三：農夫山泉包裝材質低劣、材料偷工減料；真相：農夫山泉與其他飲料企業使用的瓶身原料并無二致，采用同樣的行業標準，質量要求相同，供應商亦有重疊。造謠者故意使用不同的燃燒手段，主觀誘導大眾產生瓶身原料有質量差異的錯誤印象，造成對農夫山泉的傷害。 謠言十四：農夫山泉使用劣質水庫地表水、農夫山泉不是山泉水；真相：農夫山泉目前有十二大水源地，其中九個山泉型水源：吉林長白山、黑龍江漠河大興安嶺、貴州武陵山、福建武夷山、陜西太白山、四川峨眉山、廣西大明山、新疆天山瑪納斯、安徽黃山；三個高山湖泊深層水：丹江口、千島湖、萬綠湖。上述水源均為優質天然水源。 謠言十五：鐘睒睒五一拜謁日本，去日本祭祖、移民日本；真相：詳見官方聲明《黑企業家成了最大的流量，造謠成了某些網紅大V的工作》https://www.toutiao.com/article/7365743278635483675/?log_from=d7ac76b61b319_1715437343086 謠言十六：農夫山泉用日本核污染的茶葉原料；真相：東方樹葉絕大部分原料均為國產，少量來自斯里蘭卡等，沒有使用日本茶葉。 謠言十七：農夫山泉搬運日本核廢/污水；真相：農夫山泉所有水源地均為國內優質天然水源。 謠言十八：長白雪標簽上的1588是指日本豐臣秀吉統一日本的年份；真相：長白雪瓶身數字1588代表“多達1588種野生動物生活在長白山地區”，數據來源于白山市人民政府官網以及長白山管委會資料，與日本毫無關系。 謠言十九：農夫山泉水里有蟲卵；真相：農夫山泉生產過程為連續生產，所有原水都經過嚴格過濾、殺菌，包裝容器亦經過嚴格殺菌，生產制造過程絕不可能進入蟲卵。該事件為2021年舊聞，典型的舊聞翻炒。首發媒體也早已經刪除了相關報道。 謠言二十：鐘睒睒卸任法人代表、跑路；真相：浙江農夫實業發展有限公司只是農夫山泉下屬的一家子公司。農夫山泉于2024年2月23日向工商提交申請，更換子公司的法人代表，2月27日核準，為正常的人事調整。所謂“逃離”等說法，純屬謠言。目前鐘睒睒仍然是農夫山泉股份有限公司的法定代表人。 從今年三月開始，農夫山泉已經通過各渠道多次進行辟謠，習慣于“避風港原則”的各大平臺，依舊對這些謠言視而不見。 “紅旗原則”旨在避免“避風港原則”的濫用，即網絡服務提供者知道或者應當知道網絡用戶利用其網絡服務侵害他人民事權益，未采取必要措施的，與該網絡用戶承擔連帶責任（《中華人民共和國民法典》侵權責任編第1197條）。在“紅旗原則”下，對于明顯的謠言和攻擊，平臺應該主動制止；對于農夫山泉已經辟謠的謠言，平臺也應采用技術手段批量刪除，并防范該類謠言的反復產生和傳播。 在鐘睒睒先生發聲后，越來越多的媒體和網友參與互聯網平臺算法公正性的討論，我們很榮幸為輿論場的討論貢獻了自己的綿薄之力，希望這成為平臺算法規范化應用和發展的關鍵節點。 我們都身處“野蠻人的叢林法則”之中，明亮的天空下，總有陽光無法照射到的角落。但我們仍然相信公正的力量。 編輯|陳柯名 杜恒峰 校對|段煉 每日經濟新聞綜合自農夫山泉官方微信