為深入貫徹黨中央、國務院關于加強數字政府建設的決策部署，國家稅務總局堅持以稅收大數據為驅動，建成并推廣上線全國統一規范的新電子稅務局，實現稅費服務數字化、智能化、場景化升級提效，大幅提升辦稅繳費便利度。目前，全國有超9600萬納稅人使用新電子稅務局，月均辦理超3.8億筆涉稅業務，辦稅時長比過去減少20%。

全程網辦：99%納稅申報事項線上全流程可辦

如今，越來越多的納稅人享受到網上辦稅帶來的實實在在便利，新電子稅務局上線后，97%的稅費事項、99%的納稅申報事項可在線上全流程辦理，切實減輕了“來回跑、排隊辦”的煩惱。

“不帶一張紙、不出半小時，只需通過新電子稅務局網站或APP就可以辦理各類發票業務，不僅節省了時間，還大大提高了工作效率！”浙江特微新能源科技有限公司辦稅人員周銀燕稱贊道。

據悉，新電子稅務局不僅實現了發票業務全程網辦，還覆蓋了稅務登記、稅費申報、稅款繳納等多方面的業務辦理場景。當前，納稅人線上業務辦理量占全部業務辦理量的89%，90%的高頻業務可以在3分鐘內辦結。

在稅務總局的統籌指導下，各地稅務部門還持續優化社會保險經辦和繳費業務線上“一網通辦”舉措，基本實現了企業社保繳費網上辦、個人繳費掌上辦。

“使用新電子稅務局就能快速辦理社保費申報、繳費、查詢等多件事，通過‘云上聯辦’，以往需要奔波于多個部門才能解決的繳費難題，現在足不出戶就能輕松搞定。”日前，無錫威卡威汽車零部件有限公司辦稅人員肖女士在線完成了多項社保費業務。

肖女士口中的“云上聯辦”是無錫市稅務局推行的社保繳費服務新舉措。無錫稅務部門加強與人社、醫保等部門的協調聯動，建立聯席會議制度和日常聯系機制，實現部門間辦理結果信息的互聯互通，“云上聯辦”讓社保繳費更加簡單。

精準輔導：前11個月征納互動服務4887萬次

新電子稅務局上線后，獲取政策更加便捷成為許多納稅人最直觀的感受。稅務總局持續優化“政策找人”工作機制，依托稅收大數據，智能匹配優惠政策與適用對象，分時點、有重點地開展政策精準推送。今年前11個月，已累計向近4億戶（人）次納稅人繳費人精準推送稅費優惠政策。

“原本以為要自己搜索需要注意的涉稅事項和可以享受的稅惠政策，沒想到在電子稅務局里就可以一鍵獲取這些內容。”今年剛剛成立的青島坤達汽車零部件有限公司法人丁建在接收到稅務部門推送的“開業第一課”后，感覺收獲滿滿。

對新辦經營主體來說，快速掌握稅收政策、明確業務辦理流程是適應開業“新手期”的“必修課”。青島稅務部門第一時間批量提取已辦理稅務信息確認的新辦戶數據清冊并進行分類，為不同行業、不同規模的新辦戶推送“需要掌握、想要了解”的稅費優惠政策及稅費業務操作指引，幫助企業走穩“第一步”。

除了精準獲取政策之外，更加高效便捷的稅費輔導服務也讓納稅人紛紛豎起了大拇指。各地稅務部門持續豐富“辦問協同”征納互動方式，通過視頻互動、同屏共享、三方會話等方式，為納稅人提供智慧辦稅的全新體驗。今年前11個月，累計提供征納互動服務4887萬次，開展稅費政策可視答疑573場，解決納稅人繳費人問題2.39萬個。

上傳資料信息、完成提交申請……依托征納互動“同屏共享”模塊，短短十多分鐘，杭州中邁建筑勞務有限公司會計徐女士就在鞍山市鐵東區稅務局干部的輔導下，完成了《外出經營活動稅收管理證明》反饋業務。

“本以為需要攜帶材料到鞍山才能辦理，沒想到通過征納互動平臺，十多分鐘就解決了。小小的一塊屏幕，解決了跨越千里的涉稅問題。”徐女士感慨道。

智能申報：90%納稅人可在3分鐘內完成申報

如何更科學、精準、省時地完成納稅申報，是許多納稅人所關注的焦點。稅務部門推行“關聯申報”服務模式，實現增值稅及附加稅費、消費稅、企業所得稅、印花稅等15個稅費種關聯申報、一鍵繳稅，申報時間提速到分鐘辦，90%納稅人可在3分鐘內完成申報。尤其是通過實時歸集大型企業集團各成員單位主要稅費數據，實現部分稅種“集團統辦”，提升稅費服務便利化水平。

“我們集團下設的子公司、分公司數量較多，過去申報增值稅、消費稅、企業所得稅、印花稅這些稅費種的時候，流程相對復雜一些。”大連市利達集團財務負責人薛莉在體驗了“關聯申報”服務模式后贊嘆道，“‘關聯申報’讓我們有了全新的辦稅體驗，申報時間直接提速到幾分鐘，對集團財務管理工作幫助太大了！”

此外，稅務部門還不斷優化“自動算稅”申報方式，運用稅收大數據，實現多個稅費種申報由信息系統自動提取數據、計算稅額以及預填報表，預填稅費業務達86項，納稅人繳費人直接確認結果或補錄少量數據即可完成申報，大幅減輕辦稅繳費負擔。

“使用該功能后，減輕了公司辦稅人員近70%的申報工作量。”福州鷺燕醫藥有限公司財務經理王佩敏為“自動算稅”功能點贊。

據了解，在福建三明，“自動算稅”功能上線后，稅務部門通過線上精準推送、線下按需輔導的方式，幫助納稅人更好使用該功能。“‘自動算稅’功能能夠在申報時實現‘自動計算、一鍵辦理’。系統自動預填數據之后，我只需確認關鍵數據，一鍵提交即可完成申報。”大田京泰能源有限公司財務負責人林清華說道:“這大大減少了我們納稅申報中手動計算的時間和人力成本。”

稅務總局有關負責人表示，下一步，稅務部門將繼續深入推進“高效辦成一件事”，不斷優化新電子稅務局各項功能，推出更多便捷、高效、智能的稅費服務舉措，持續提升辦稅繳費便利度，更好服務經濟高質量發展。

封面圖片來源：每日經濟新聞 劉國梅 攝