每經記者 程雅    每經編輯 陳俊杰    

12月15日，ROIDMI睿米官網、官微發布了將終止運營的通知。通知內容顯示，由于市場環境變化和公司經營戰略調整，公司不得不作出艱難的決定，結束“ROIDMI睿米”品牌運營。

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記者注意到，ROIDMI睿米品牌的運營主體是無錫睿瀾智能科技有限公司（曾用名：無錫睿米信息技術有限公司，以下簡稱無錫睿米）。在此前蘇州星諾奇科技股份有限公司的招股說明書中，曾將無錫睿米納入小米生態鏈智能家居企業（指由小米集團或其主要關聯方直接及間接投資的企業）。

經過深思熟慮作出選擇

資料顯示，無錫睿米成立于2015年，是一家從事研發無線吸塵器、掃地機器人等清潔電器產品的公司。

據無錫睿米官網介紹，公司旗下擁有“ROIDMI”“魔潔兔MOJIETU”科技品牌。公司擁有200多項技術專利，獲得iF、紅點、GOODDISGN等國際設計大獎。ROIDMI定位服務于全球消費者，已暢銷美國、加拿大、英國、德國、意大利、法國、日本、韓國等全球65個國家，遍布線下數萬家電器類零售門店。

星德勝科技（蘇州）股份有限公司的招股說明書顯示，無錫睿米2022年實現營收約6億元。

“這是一個經過深思熟慮的選擇，我們的目標始終是為用戶提供最好的產品和服務。遺憾的是，當前的商業環境和公司資源已不允許我們繼續以您期待的方式運營。”上述通知稱。

針對售后問題，上述通知顯示，將確保在2025年1月15日運營結束，在此之前將繼續提供必要的支持。對于消費者在運營結束前購買的產品，公司將依照現有的服務承諾，提供相應的售后服務。然而，一旦品牌運營結束，公司將無法繼續提供售后服務，包括但不限于產品維修、退換貨等。

“我們建議您在運營結束前，如有需要，及時與我們的客服團隊聯系，以解決您可能存在的任何疑問或問題。我們將盡最大努力，確保您的權益得到妥善解決。”

記者注意到，主頁簡介為“更簡單的黑科技”名字為“roiami”的抖音賬號上，發布最后一條作品的時間為2023年10月20日，內容主要為介紹公司的一款吸塵器產品，之后便再無更新。

曾經被納入小米生態鏈

12月16日，記者以消費者身份撥打了ROIDMI睿米官網的售后電話，其工作人員表示，售后需要微信公眾號報修后寄回公司，維修后再寄回給消費者，持續至2025年1月15日。需要給公司預留維修時間，因此若有維修需求就要立刻寄出。目前，公司還有兩三名員工，也馬上要離職。“維修那邊最遲到（2025年1月）15日，修好就寄回去。”

該工作人員還表示，工資仍正常發放，受大環境影響，加上沒有投資，停止經營一事也并不突然，公司全部業務已停止。“我們最起碼還對客戶負責，能給一個緩沖期，客戶這邊能等的話，能（寄）回來修一修，幫你們搞一搞，不行的話我們也沒辦法了。”

隨后，記者再次致電該接線人員表示想采訪企業管理人員，對方表示，沒辦法幫忙轉述，其只負責客戶機器的售后問題，其他沒辦法回復。

據前述招股書，無錫睿米被納入小米生態鏈智能家居企業。天眼查顯示，無錫睿米由王志強持股60.04%、無錫睿贏股權投資合伙企業（有限合伙）持股15%、Shunwei Ventures II（Hong Kong）Limited持股12%、杭州巨匠投資管理合伙企業（有限合伙）持股4%、北京海納百泉甲號股權投資中心（有限合伙）持股3%、葉妙君持股2.86%、沈陽金楊海泉隆熙股權投資基金管理中心（有限合伙）持股2%、張曉勤持股1.1%。

開潤股份2023年年報顯示，Shunwei Ventures II（Hong Kong）Limited 的實控人與公司客戶小米通訊技術有限公司最終控制方相同。

此外，無錫睿米的歷史股東顯示，天津金米投資合伙企業（有限合伙）（以下簡稱天津金米）曾持有其18.62%的股權，首次持股日期為公司成立時間2015年1月，退出時間為2020年7月，天津金米由小米科技有限責任公司實際控制。

2024年12月16日，《每日經濟新聞》記者就相關問題咨詢小米方面，但截至發稿未獲回復。當日下午，記者致電無錫睿米2023年年報登記電話，語音提示該電話暫時無法接通。此外，記者還致電無錫睿米董事長王志強，但其電話一直無人接聽。

封面圖片來源：視覺中國