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消費(fèi)者被異地微信刷臉支付,騰訊回應(yīng)......

每日經(jīng)濟(jì)新聞 2025-01-16 14:45:16

近日,貴州一消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)自己被陌生人在異地通過(guò)微信刷臉支付了106.64元。監(jiān)控顯示,刷臉人與其長(zhǎng)相并不相似,但付款流程卻通過(guò)了手機(jī)號(hào)及人臉識(shí)別雙重核驗(yàn)。對(duì)此,騰訊方面回應(yīng)稱(chēng),正在核實(shí)具體情況,并已對(duì)用戶進(jìn)行了全額補(bǔ)償。騰訊提醒用戶保護(hù)個(gè)人信息,如遇類(lèi)似情況可聯(lián)系微信支付客服團(tuán)隊(duì)協(xié)助解決。

每經(jīng)編輯 杜宇

近日,一則消費(fèi)者被異地刷臉成功支付的消息引發(fā)關(guān)注。

據(jù)大江網(wǎng),1月12日晚6點(diǎn)48分,貴州網(wǎng)友張?zhí)m(化名)微信收到“到店刷臉支付開(kāi)通成功”和“微信支付成功”的通知。隨后發(fā)現(xiàn),她被陌生人在安徽亳州微信刷臉成功支付106.64元。收款方為“金色華聯(lián)亳州萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)店”,支付方式為刷臉支付。

圖片來(lái)源:大江網(wǎng)

收款商家告訴青島廣播電視臺(tái)《正在新聞》確有此事,“那個(gè)人結(jié)賬時(shí)不僅刷臉成功,還輸入對(duì)了手機(jī)后四位。”

張?zhí)m在查看商家監(jiān)控后發(fā)現(xiàn),刷臉人與自己長(zhǎng)相并不相似,她還表示,手機(jī)號(hào)是在學(xué)校辦理,沒(méi)有更換過(guò),也沒(méi)有開(kāi)啟過(guò)微信到店刷臉支付功能。

圖片來(lái)源:每日經(jīng)濟(jì)新聞 資料圖

就此事1月16日北京商報(bào)向騰訊方面求證,后者回應(yīng),“經(jīng)團(tuán)隊(duì)核實(shí),該事件中用戶付款流程通過(guò)了手機(jī)號(hào)及人臉識(shí)別雙重核驗(yàn),我們正在針對(duì)用戶具體情況進(jìn)行溝通核實(shí)。同時(shí),為了避免用戶損失,我們先行對(duì)用戶本單消費(fèi)做了全額補(bǔ)償。”

騰訊方面提醒,當(dāng)前微信刷臉技術(shù)會(huì)根據(jù)用戶風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)加強(qiáng)支付時(shí)的身份認(rèn)證,保障用戶的資金安全。同時(shí),也提示大家保護(hù)好個(gè)人信息,如遇到類(lèi)似情況,請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系微信支付客服團(tuán)隊(duì),會(huì)全力協(xié)助解決。

每日經(jīng)濟(jì)新聞綜合大江網(wǎng)、北京商報(bào)、青島廣播電視臺(tái)《正在新聞》

封面圖片來(lái)源:每日經(jīng)濟(jì)新聞 資料圖

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