為落實國家發改委、財政部印發的《國家發展改革委財政部關于2025年加力擴圍實施大規模設備更新和消費品以舊換新政策的通知》（發改環資﹝2025﹞13號）精神，按照陜西省商務廳安排部署，為持續加力擴圍推動家電以舊換新，促進家電產品消費，制定此實施細則。

一、實施時間

2025年1月1日至12月31日。

如資金提前使用完畢，活動結束。

二、補貼產品類別

（一）12類家電產品：冰箱、洗衣機、電視、空調、電腦、熱水器、家用灶具、吸油煙機、微波爐、凈水器、洗碗機、電飯煲。

（二）32類生活電器：按摩椅、跑步機、理療儀、投影儀（移動智慧屏）、打印機、學習機、除濕機、加濕器（霧化器）、音響設備、空氣凈化器、新風系統、風扇、電暖器、冷柜、吸塵器、洗地機、掃地機器人、干衣機、掛燙機、衣物護理機、吹風機、消毒柜、垃圾處理機、電磁爐、電烤箱、管線機、凈飲機（飲水機）、咖啡機、面條機、面包機、破壁機、廚師機。

三、補貼對象

個人消費者

四、補貼標準

1.對個人消費者購買2級能效或水效標準的12類補貼家電產品，按照產品最終銷售價格的15%給予補貼，對個人消費者購買1級能效或水效標準的12類補貼家電產品，按照產品最終銷售價格的20%給予補貼。每件補貼不超過2000元。

2.對個人消費者購買32類生活電器的，按照產品最終銷售價格的15%給予補貼，每件補貼不超過2000元。

五、參與企業

參加活動企業名單在“西安商務”微信公眾號和“云閃付”APP公布，并定期更新。

六、補貼流程

（一）實體門店補貼流程

1.消費者在云閃付APP授權獲取實名信息，在云閃付APP“陜西消費券”專欄進入“陜西省家電以舊換新專區－西安品類券”領取，消費折扣券領取當日23：00前可使用，24：00自動失效，過期重新申領。

2.消費者在參與活動的企業，選購指定品類、指定能效的可享受補貼的家電產品。

3.消費者簽訂消費補貼確認書，通過云閃付APP支付訂單，在訂單支付環節按相應比例折扣結算。

4.參與活動企業需預留所出售的家電產品品牌、型號，及其對應的能級或水效標識等信息，連同簽購單、購買人確認的消費補貼確認書、發票等重要信息一并拍照上傳至補貼審核平臺。銷售32類生活電器產品須額外拍攝上傳產品外包裝關于產品型號的照片，銷售電腦須核驗SN碼。

以上活動流程以云閃付APP公示為準。

（二）電商平臺補貼流程

1.消費者在云閃付APP授權獲取實名信息，領取相應家電產品消費折扣券，消費折扣券領取當日23：00前可使用，24：00自動失效，過期重新申領。

2.登錄參與活動的電商平臺主頁或小程序，點擊或搜索“西安以舊換新”進入活動專區，選購指定品類、指定能效的可享受補貼的家電產品（收貨地址須在陜西境內）。

3.在電商平臺訂單支付環節，選擇云閃付支付方式，按相應比例折扣結算。

4.參與活動電商平臺企業按照要求將所需審核信息上傳補貼審核平臺。

以上活動流程以云閃付APP公示為準。

七、家電收舊

支持參加活動企業推廣“售新+回收”模式，積極為消費者提供廢舊家電估值、交易、回收、換新全鏈路和“送裝拆收”一體化服務，讓消費者最大程度享受“以舊換新”便利和實惠。

消費者通過收舊購買新機的，如產生新機退換貨，回收的舊機不予退還。

八、參與規則

1.12類家電產品，每位消費者只可享受每類產品補貼1件（空調3件）的資格，重復享受補貼政策的，需配合做好相關補貼資金退回工作。

2.本次活動補貼可與企業、金融機構等各類優惠疊加。

3.符合條件的補貼產品須單獨支付結算。

4.消費券使用時間為有效期內的每日早上9點－晚上23點。

5.參加活動的企業對銷售的每單活動商品必須給消費者個人開具正規發票（發票金額=產品最終銷售價格=消費者實際支付金額+補貼金額+其他優惠金額）。

6.如發生全額退款或退貨等反向交易情形，12類家電產品消費者可于該筆反向交易的次日待領券頁面資格恢復后重新領券后使用。32類生活電器消費者在未使用完補貼資格的情況下，可重新領取使用。退還消費者的款項不包含補貼資金，通過原支付渠道退還。

如退貨發生在財政補貼資金撥付以后，由參與商戶及時將與退貨相關的補貼資金退還西安市財政。

溫馨提示

加力擴圍支持家電產品以舊換新補貼線下活動已在全市范圍啟動，消費者可前往參與活動的線下門店選購。電商平臺（京東商城、蘇寧易購、淘寶、天貓、抖音、拼多多、快手、美的Midea-微信小程序、海信愛家-微信小程序、奧克斯空調官方商城-微信小程序等）已設立線上家電以舊換新補貼專區的，消費者可登錄選購。