“愛奇藝進行了會員產品體系優化。目前，共5款會員產品，滿足個人和家庭需求。其中，2款面向個人用戶，3款服務家庭需求。并根據會員權益的不同，分為基礎、標準和高端三個層級。”2月18日，愛奇藝高級副總裁段有橋在財報電話會上分享了愛奇藝會員產品體系優化的最新進展。

當日，愛奇藝發布2024年第四季度和全年財報。全年收入292.3億元人民幣，連續三年實現運營盈利。第四季度，愛奇藝總收入為66.1億元，其中會員收入41億元。隨著《我是刑警》《漂白》《風中的火焰》《獵罪圖鑒2》《大夢歸離》《冬至》《白月梵星》等多類型爆款佳作推出，愛奇藝訂閱會員從2024年底至今顯著上漲。同時，清晰的會員產品體系將能夠更好地滿足更廣泛的用戶需求，為愛奇藝進一步拓展會員群體奠定基礎。

此次愛奇藝會員產品體系優化主要有三大亮點：

首先，會員產品更精簡，5款會員產品滿足個人和家庭需求。2024年，愛奇藝逐漸退市了Fun會員、小說會員和學生會員等幾款獨立產品，將漫畫、小說等內容權益整合到主力會員產品中，最終形成了面向個人（基礎會員、黃金會員）和面向家庭（基礎TV會員、白金會員、星鉆會員）的5款會員產品，使得會員產品體系更精簡清晰，權益更豐富。此外，愛奇藝還為教師和學生群體提供了大力度的專屬特惠：教師可半價訂閱黃金和白金會員年卡，學生可以超值折扣開通黃金會員月卡和年卡。

其次，權益劃分更清晰，推出帶廣告的基礎會員、提升家庭高端星鉆會員權益。目前，愛奇藝形成了三個層級的會員權益劃分：帶廣告的基礎會員、包含黃金和白金會員的標準會員、家庭高端的星鉆會員。黃金和白金會員作為分別面向個人和家庭的標準產品，是愛奇藝用戶訂閱的中堅主力產品。同時，由于提供了有效的差異化體驗，基礎會員和星鉆會員成為追求經濟實惠或更高權益體驗的兩頭用戶的新選擇。財報顯示，第四季度，愛奇藝基礎會員訂閱量持續提升，尤其在低線城市用戶和年輕人中廣受歡迎。今年1月，愛奇藝家庭高端星鉆會員新增了加更禮免費看等權益，不僅帶動了星鉆會員數明顯增長，也顯著提升了存量星鉆會員活躍度。市場反饋證明，會員權益分層對用戶體驗和平臺發展都具有巨大價值。

第三，推出黃金會員親情卡，支持家人超值訂閱。2024年，多家視頻平臺加大對不正當會員密碼共享的打擊力度，愛奇藝通過技術和運營措施降低密碼共享的同時，還推出了黃金會員親情卡。該服務不僅為家庭成員提供了低價且合規的訂閱新出口，還保障了主賬號和親情賬號的獨立體驗。自去年11月上線以來，黃金會員親情卡有效擴大了愛奇藝會員規模、并進一步提升了會員留存。

“新的會員體系，將能夠讓無論是追求高性價比、還是追求高權益體驗的用戶都能找到他們喜歡、匹配的產品。”段有橋表示，2025年愛奇藝將繼續通過更多積極的運營和營銷舉措，提升用戶對愛奇藝平臺的忠誠度和推薦度，如持續增強頭部內容供給的穩定性和連續性、把微劇的會員模式繼續打造好、系統和持續優化會員的產品和運營、增強會員權益和福利價值等。