每經記者 袁園    每經編輯 張益銘

一年一度的國際婦女節已經到來，讓我們把目光聚焦在保險圈的半邊天——那些閃耀著光芒的女性職場精英。

她們在各自的崗位上，以溫情為筆，繪就溫暖人心的畫卷；以能力為劍，斬斷職場前行的荊棘；以力量為翼，翱翔于事業的廣闊天空。她們是保險行業的巾幗英雄，用智慧和汗水書寫著屬于自己的輝煌篇章，也為我們詮釋著女性在職場中獨特的魅力與風采。

本期“她們溫暖了保險圈”，我們邀請到了陽光資管數據與信息管理部負責人劉晶晶、太保健康險醫學顧問顧陸昀、平安產險上海分公司理賠管理部楊明達、招商信諾人壽網電南區深圳自建電銷中心負責人馮艷、中匯人壽北京分公司營業部經理張紅梅，分享她們在保險業不同崗位上的點點滴滴，講述如何與保險行業結下了不解之緣，相信她們的思考和體會能讓你重新認識“保險”這個行業。

我們正處在一個充滿機遇與挑戰的發展時代

——陽光資管數據與信息管理部負責人劉晶晶

“希望十年后的你，已經成為金融行業的復合型人才。”2007年，信息科學與技術專業碩士畢業的劉晶晶在畢業照的那天，跟十年后的自己說了這句話。懷揣這樣的職業理想，劉晶晶踏入了保險行業。

陽光資管數據與信息管理部負責人 劉晶晶

當前，劉晶晶已是陽光資產管理股份有限公司數據與信息管理部的部門負責人。在當前科技發展日新月異、數據資產備受重視的大時代背景下，這份工作的挑戰是不言而喻的。例如，科技管理方面，由于技術的快速更新迭代，給科技管理者首先帶來的就是如何平衡成本收益、如何合理分配科技資源等問題；此外，以確保企業新技術應用與已有系統建設有機整合為目標，對企業科技規劃的系統性和科學性也提出了很高的要求等。

“我們正面臨一個充滿機遇與挑戰的發展時代。”劉晶晶說，希望大家積極擁抱變革，持續學習，保持對新興技術的好奇和熱忱；擁有跨界思維，深入理解金融邏輯、業務本質，同時具備底線思維，勇于探索，善用技術，運用新技術力量，積極打造金融行業更加美好的未來。

當被問到眼中的新女性是什么樣子時，劉晶晶說：我眼中的新女性是溫暖、堅韌的，是獨立、自信的，同時也是多元和積極的，她們用自己的努力證明女性的力量，不依賴他人的觀感定義個人的價值。

在“三八”國際婦女節到來之際，劉晶晶想對所有女性朋友們說：節日快樂！金融行業正迎來前所未有的數字化轉型、智能化應用浪潮，數據和科技管理已經成為推動行業發展的核心動力，這不僅需要專業技能，更需要敏銳的洞察力、嚴謹的邏輯思維和強大的創新推動能力，而女性獨有的細膩、堅韌、溫暖、才華，是推動行業發展不可或缺的“她力量”。在這個特別的日子里，我想鼓勵大家積極向前一步，勇敢追夢，閃閃發光！

我想搭建一座醫學與保險的橋梁，重塑保險的服務邊界

——太保健康險醫學顧問顧陸昀

曾在浙江一家醫院的消化內科從事臨床工作近8年的顧陸昀一直有一個職業夢想，即搭建一座醫學與保險的橋梁，既能發揮我的專業積累，也讓我找到了新的職業價值，那就是用醫學的溫度，重塑保險的服務邊界。

太保健康險醫學顧問 顧陸昀

“在醫院工作的經歷讓我深刻理解疾病對個人與家庭在生理、心理和經濟上的多維度影響，而堅定轉行到保險業的契機則始于家庭生活的變化。”當顧陸昀看到家人作為保險代理人，常常需要為客戶解讀健康告知、分析醫療險條款，卻受限于醫學知識的碎片化時，她意識到保險不僅是金融工具，更是健康風險管理的前置防線，而醫生對疾病進程的預判能力與保險服務的風控邏輯存在天然的契合點。

于是，她選擇轉型成為保險公司的醫學顧問，核心職責是為健康險產品和健康服務的設計提供專業支持、為客戶提供健康管理方案并落地實施等，同時還有一部分工作是面向社會大眾普及急救知識和技能，并組織公司黨建品牌“救在你身邊”志愿者團隊參與社會公益活動。

這份工作給顧陸昀帶來的最大挑戰是“角色轉換”。過去作為內科醫生面對病人時，顧陸昀的專業建議往往帶有權威性，但作為保險公司的醫學顧問，客戶對健康建議的接受度與其保險利益緊密相關。“不止如此，我的工作目標也需要從‘解決已發生的疾病’轉換為‘預判未發生的風險’，這要求我不僅要懂醫學，還要理解保險條款的法律邊界等跨領域跨行業的知識，這或許正是跨行業融合帶來的獨特挑戰。”顧陸昀解釋道。

“醫學治愈身體，保險安撫心靈，而女性獨有的韌性，讓我們在兩者之間架起溫暖的橋梁。”在國際婦女節這個特別的日子里，顧陸昀也對廣大女性送出了自己的祝福：希望每位女性都能成為自己人生的首席健康官，既能有識別風險的智慧，也有擁抱不確定性的底氣。

保險能夠為人們提供經濟上的保障

——平安產險上海分公司理賠管理部楊明達

作為95后，楊明達已在中國平安工作8年，當前在平安產險上海分公司理賠管理部從事理賠運營工作。

平安產險上海分公司理賠管理部 楊明達

“保險能夠為人們提供經濟上的保障，無論是健康還是財產保險。這種需求的普遍性使得保險業成為一個穩定且具有吸引力的工作。在平安的工作經歷讓楊明達在多個方面得到了價值提升，同時也讓其面臨著挑戰。例如，楊明達需要不斷學習和掌握理賠領域的專業知識和技能，尤其是在理賠流程優化、風險控制和數據分析方面等。“我們需要不斷探索，通過科技手段提升理賠服務的效率和質量，提升客戶滿意度，推動保險行業的數字化、智能化轉型。”

在“三八”國際婦女節這個特別的日子里，楊明達想對廣大女性說：希望每一位女性在職場都能展現出獨特的魅力和價值。我希望自己能夠成為這樣一位女性：專業且溫暖，堅韌且優雅，既能為事業奮斗，也能為生活增添色彩，在自己的崗位上發光發熱，實現自我價值。

要相信所有的挑戰都是成長的機會

——招商信諾人壽網電南區深圳自建電銷中心負責人馮艷

時至今日，馮艷仍記得她加入招商信諾人壽時的心情。“我記得當時競爭很激烈，對員工的要求也很高，所以非常珍惜這份工作，在工作中不僅得到很多領導同事的支持和幫助，同時我也給很多家庭帶去健康和保障，真正感受到這份工作對自己和對客戶的意義，所以不知不覺在這份美好的事業上干了20年。”回憶起當時的情景，馮艷仍覺得自己是幸運的。

招商信諾人壽網電南區深圳自建電銷中心負責人 馮艷

在這20年的職業生涯中，馮艷取得過無數的榮譽，職位實現了從一線銷售員工到中層管理再到現在的項目負責人的躍遷，同時也遇到過無數次的挑戰和困難。“不同階段的困難是不一樣的。”馮艷應對困難的方式就是迎難而上、勇往直前。她相信所有的挑戰都是成長的機會，畢竟人生的轉變并不總是因為能力高低或者學識多少，而更多地在于能否打開新的思路，把握機會。

馮艷經常跟同項目的小伙伴說，最快的腳步往往不是沖刺，而是堅持，只要堅持把每一件事情做到極致，哪怕速度不快，但我們始終在向前。堅持如山，步步為峰，看似平淡的積累，卻是通向卓越的唯一路徑。所以只要內心堅定，持之以恒，就能克服萬難。

在國際婦女節這個特別的日子里，馮艷也想跟廣大女性分享自己的人生感悟：接納真實自我，活出多彩人生，閱己才能越己。

新時代女性是能發光的恒星

——中匯人壽北京分公司營業部經理張紅梅

從航空發動機到保險規劃師的轉型，張紅梅經歷了認知重構的陣痛。面對客戶"保險都是騙人的"質疑，她建立"三步破冰法"：用航空工程師的嚴謹解析條款，以女性特有的細膩捕捉需求，借醫學知識儲備提供健康管理方案。這種獨特的專業組合，讓她在服務企業主客戶時，既贏得專業信任又建立情感聯結。

中匯人壽北京分公司營業部經理 張紅梅

在帶領百人團隊的過程中，張紅梅將女性領導力發揮得淋漓盡致。她獨創的"情緒賬戶管理法"，既建立清晰的目標考核體系，又設置每月"心靈咖啡角"傾聽員工心聲。數據顯示，其團隊女性占比78%，連續5年達成MDRT團隊標準，印證了女性管理者在團隊凝聚力建設上的獨特優勢。

“新時代女性不是被定義的玫瑰，而是能發光的恒星。”張紅梅鼓勵女性，要打破“玻璃天花板”：保險行業提供透明的晉升通道，2024年數據顯示營業部經理中女性占比達61%；平衡不是神話：行業特有的彈性工作制，讓37%的職場媽媽實現事業家庭雙豐收；價值創造者：女性從業者年均為客戶創造127萬元風險保障，真正成為家庭幸福的守護者。

在這個屬于女性的節日，張紅梅特別為同行設計了成長公式：專業力×共情力×學習力=無限可能。愿每一位女性都能在保險行業找到自己的坐標系，用專業守護萬家燈火，以溫度照亮職業前程。

封面圖片來源：每日經濟新聞 劉國梅 攝