每經(jīng)記者 王郁彪    每經(jīng)編輯 張海妮    

業(yè)績(jī)會(huì)開(kāi)始，在簡(jiǎn)單介紹財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)后，快手聯(lián)合創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)兼CEO程一笑直奔主題談起可靈AI（人工智能）。幾乎所有分析師的提問(wèn)也瞄準(zhǔn)AI。因?yàn)榭焓謩倓傆滞瓿闪艘粋€(gè)新的“小目標(biāo)”。

快手在今日（3月25日）發(fā)布的2024年第四季度及全年業(yè)績(jī)公告中披露，自商業(yè)化以來(lái)，截至2025年2月，可靈AI累計(jì)營(yíng)業(yè)收入超1億元。去年6月，快手發(fā)布可靈AI。

快手CFO（首席財(cái)務(wù)官）金秉在回答分析師提問(wèn)時(shí)提及，今年AI相關(guān)資本支出會(huì)有結(jié)構(gòu)性調(diào)整：“我們會(huì)配合可靈的商業(yè)化變現(xiàn)進(jìn)度，動(dòng)態(tài)調(diào)整和增加可靈在推理算力方面的支出。”

整體業(yè)績(jī)方面，財(cái)報(bào)顯示，2024年，快手收入為1268.98億元，同比增長(zhǎng)11.8%；經(jīng)調(diào)整凈利潤(rùn)為177.16億元，同比增長(zhǎng)72.5%，連續(xù)兩年實(shí)現(xiàn)盈利。此外，快手電商2024年GMV（商品交易總額）為1.39萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)17.3%。電商業(yè)務(wù)表現(xiàn)可圈可點(diǎn)。

但快手的壓力依然不小：一方面，快手需要面對(duì)直播電商市場(chǎng)增速回落產(chǎn)生的“慣性”；另一方面，“搶跑”AI商業(yè)化后，快手還要面對(duì)來(lái)自以字節(jié)跳動(dòng)、阿里巴巴為首的AI大軍的前后夾擊，為成為下一個(gè)新的“超級(jí)流量入口”進(jìn)行最激烈的拼殺。

圖片來(lái)源：每日經(jīng)濟(jì)新聞（資料圖） 

多元場(chǎng)景支撐快手電商增長(zhǎng)

分業(yè)務(wù)板塊來(lái)看，2024年，快手線上營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)收入為724.19億元，同比增長(zhǎng)20.1%。快手在財(cái)報(bào)中解釋稱，主要是由于優(yōu)化的智能營(yíng)銷(xiāo)解決方案及AI技術(shù)的應(yīng)用，推動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)客戶投放消耗增加。

收入占比排名第二的直播業(yè)務(wù)收入為370.61億元，同比下降5.1%。記者注意到，2024年以來(lái)，快手直播業(yè)務(wù)連續(xù)四個(gè)季度同比下降，分別減少8%、6.7%、3.9%和2%，降幅持續(xù)收窄。快手表示是由于正在建立一個(gè)健康可持續(xù)的直播生態(tài)系統(tǒng)。記者發(fā)現(xiàn)，各家短視頻平臺(tái)直播業(yè)務(wù)收入的下降，或與行業(yè)整體增長(zhǎng)觸及“天花板”以及管控的收緊有關(guān)。

2024年，快手其他服務(wù)收入為174.18億元，同比增長(zhǎng)23.4%。這一項(xiàng)收入的增長(zhǎng)，主要來(lái)自快手電商業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)，表現(xiàn)為電商GMV的增加。電商GMV增加與電商月活躍買(mǎi)家數(shù)量及月動(dòng)銷(xiāo)商家數(shù)量的增加分不開(kāi)。

用戶數(shù)據(jù)方面，截至2024年12月31日，快手平均日活用戶約3.99億，平均月活用戶約7.1億。而去年第四季度，快手平均月活躍用戶數(shù)達(dá)7.36億，同比增長(zhǎng)5.0%；平均日活躍用戶數(shù)達(dá)4.01億，同比增長(zhǎng)4.8%。

雖然直播電商市場(chǎng)增速不斷回落，但伴隨而來(lái)的是直播電商場(chǎng)景的多元化。

去年第四季度，快手短視頻電商GMV同比增長(zhǎng)超50.0%；泛貨架電商GMV占比總電商GMV達(dá)30.0%。

抖音電商同樣如此。電商分析師、海豚智庫(kù)創(chuàng)始人李成東接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪時(shí)指出，快手去年的增長(zhǎng)主要還是來(lái)自運(yùn)營(yíng)層面上的優(yōu)化，比如流量轉(zhuǎn)化效率的提升、活躍商家數(shù)量增加等。直播電商之外，短視頻帶貨、泛貨架電商都是快手重要的增量部分。

可靈達(dá)成一個(gè)“小目標(biāo)” 但快手不能只靠AI

可靈AI在商業(yè)化上的搶跑，的確超過(guò)了市場(chǎng)預(yù)期。自商業(yè)化以來(lái)，截至2025年2月，可靈AI累計(jì)營(yíng)業(yè)收入超1億元。除了C端用戶訂閱，可靈AI也面向B端商家提供API（應(yīng)用程序接口）接入等服務(wù)。目前，可靈AI已與包括小米、亞馬遜云科技、Freepik、藍(lán)色光標(biāo)等在內(nèi)的數(shù)千家國(guó)內(nèi)外企業(yè)客戶建立了合作關(guān)系。

金秉表示，預(yù)計(jì)今年在AI方面的投入，對(duì)經(jīng)調(diào)整凈利潤(rùn)率的影響在1~2個(gè)百分點(diǎn)左右的水平。他預(yù)判，接下來(lái)可靈的變現(xiàn)進(jìn)展會(huì)持續(xù)提速，對(duì)此公司會(huì)進(jìn)一步追加在推理算力方面的投入。“但可靈在推理生成視頻（方面）已經(jīng)實(shí)現(xiàn)毛利率層面的打平，因此推理算力的追加投入對(duì)利潤(rùn)的影響會(huì)相對(duì)比較小。”金秉進(jìn)一步補(bǔ)充說(shuō)。

對(duì)于快手在AI等創(chuàng)新業(yè)務(wù)上的增長(zhǎng)，李成東告訴記者，可靈AI以及其后續(xù)商業(yè)化一定是個(gè)創(chuàng)新點(diǎn)，原因在于其具備成為未來(lái)一個(gè)新的流量入口的基本條件。這也是為何互聯(lián)網(wǎng)大廠都在以此進(jìn)行市場(chǎng)份額的搶奪。

李成東認(rèn)為，目前來(lái)看，DeepSeek、阿里與字節(jié)暫時(shí)處于行業(yè)前三的位置，快手可靈在視頻生成領(lǐng)域相對(duì)有一定的差異化優(yōu)勢(shì)，但市場(chǎng)容量的確有限，包括騰訊元寶等，都是非常強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

“但快手在AI上的布局，對(duì)提高內(nèi)部電商運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)效率，服務(wù)自身在短視頻、直播甚至短劇等生態(tài)上的增長(zhǎng)，這一點(diǎn)還是很明顯的。”李成東補(bǔ)充說(shuō)。

不過(guò)，AI畢竟帶來(lái)的可能更多還是想象空間，而快手的當(dāng)務(wù)之急可能還是持續(xù)穩(wěn)住電商業(yè)務(wù)大盤(pán)的增速。

據(jù)公開(kāi)報(bào)道，在2月13日的全員會(huì)上，字節(jié)跳動(dòng)電商業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人康澤宇透露，抖音電商2024年的市場(chǎng)份額提升至行業(yè)第三。雖然字節(jié)跳動(dòng)并未對(duì)此予以官方確認(rèn)，但這個(gè)消息已經(jīng)成為一顆“深水炸彈”。另?yè)?jù)36氪報(bào)道，2024年，抖音電商、淘天集團(tuán)以及拼多多的GMV分別為3.5萬(wàn)億元左右、8萬(wàn)億元左右以及5.2萬(wàn)億元左右。

在電商市場(chǎng)份額上，對(duì)比抖音，快手仍有不小的差距。不過(guò)，李成東認(rèn)為，快手增速的放緩其實(shí)早于抖音，如果從這個(gè)維度上看，去年業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)整體還是有所改善。

“但快手電商還是相對(duì)被動(dòng)一點(diǎn)，直播電商場(chǎng)景下，抖音在品牌一側(cè)的優(yōu)勢(shì)還是更明顯。因?yàn)橹挥衅放粕虝?huì)有更多的廣告、營(yíng)銷(xiāo)方面的預(yù)算給到平臺(tái)。快手在這個(gè)層面還是弱于抖音，其后續(xù)吸納品牌入駐（的）難度也不小。”李成東認(rèn)為。

此前，《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者從接近抖音電商的人士處獲悉，今年抖音電商會(huì)將資源重心放到品牌商家以及非品牌大商家身上，以保證商家獲取較大的GMV規(guī)模。

而對(duì)于快手在本地生活業(yè)務(wù)上的布局，李成東說(shuō)：“本地生活的確是個(gè)增量市場(chǎng)，大家在里面肯定會(huì)做一些布局，因此吃到一部分份額，但競(jìng)爭(zhēng)實(shí)在過(guò)于激烈，目前難以判斷誰(shuí)有挑戰(zhàn)美團(tuán)的優(yōu)勢(shì)，快手的業(yè)務(wù)邏輯更多可能還是聚焦于下沉市場(chǎng)。”

封面圖片來(lái)源：每日經(jīng)濟(jì)新聞（資料圖）