作為地方法人銀行，鄭州銀行始終堅(jiān)持服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)、服務(wù)中小企業(yè)、服務(wù)城鄉(xiāng)居民的“三服務(wù)”定位，立足區(qū)域開展特色化經(jīng)營，精準(zhǔn)滿足實(shí)體經(jīng)濟(jì)的金融需求。

主動(dòng)融入地方發(fā)展戰(zhàn)略

鄭州銀行緊跟中央政策導(dǎo)向和省、市重大戰(zhàn)略規(guī)劃，積極將自身發(fā)展融入地方發(fā)展大局。在服務(wù)重點(diǎn)戰(zhàn)略方面，鄭州銀行主動(dòng)將自身發(fā)展融入地方發(fā)展大局，緊跟區(qū)域戰(zhàn)略規(guī)劃，著眼于實(shí)體經(jīng)濟(jì)和民生福祉，找準(zhǔn)發(fā)力點(diǎn)。通過落地小微企業(yè)融資協(xié)調(diào)工作機(jī)制業(yè)務(wù)6,586戶，為小微企業(yè)蓬勃發(fā)展持續(xù)注入動(dòng)力；推動(dòng)城市房地產(chǎn)融資協(xié)調(diào)機(jī)制擴(kuò)圍增效，落地11個(gè)地市40個(gè)“白名單”項(xiàng)目，精準(zhǔn)支持房地產(chǎn)項(xiàng)目合理融資需求；聚焦金融“五篇大文章”，圍繞河南省“7+28+N”產(chǎn)業(yè)鏈群和“三個(gè)一批”項(xiàng)目，加強(qiáng)清單化、臺(tái)賬式管理，常態(tài)化開展對(duì)接，支持了中原科技城智能科技產(chǎn)業(yè)園等重點(diǎn)項(xiàng)目。

強(qiáng)化科技金融，助力創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)

鄭州銀行充分發(fā)揮政策性科創(chuàng)金融運(yùn)營主體作用，強(qiáng)化頂層布局，成立“五篇大文章”工作專班，加強(qiáng)對(duì)科技金融工作的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。通過構(gòu)建科創(chuàng)能力綜合評(píng)價(jià)體系，優(yōu)化科創(chuàng)金融產(chǎn)品，圍繞科技型企業(yè)生命周期特征，提高產(chǎn)品的適配性，提升科創(chuàng)金融服務(wù)質(zhì)效。

深化普惠金融，服務(wù)城鄉(xiāng)居民

鄭州銀行深入開展“行長(zhǎng)進(jìn)萬企”活動(dòng)，大力支持全省“三個(gè)一批”等重大項(xiàng)目建設(shè)，圍繞重大項(xiàng)目、省市七大產(chǎn)業(yè)集群、“28+20+N”產(chǎn)業(yè)鏈、科技創(chuàng)新企業(yè)及其上下游關(guān)鍵企業(yè)等重點(diǎn)領(lǐng)域，聚焦民營小微企業(yè)，全面開展走訪對(duì)接活動(dòng)，強(qiáng)化薄弱領(lǐng)域金融支持；深耕社區(qū)金融、鄉(xiāng)村金融，讓金融普之于眾、惠之于民。

推進(jìn)綠色金融，支持可持續(xù)發(fā)展

鄭州銀行積極響應(yīng)國家“雙碳”目標(biāo)規(guī)劃，貫徹落實(shí)省市“綠色低碳轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略”，優(yōu)化綠色金融戰(zhàn)略頂層設(shè)計(jì)，完善工作方案，在政策支持、項(xiàng)目審批上對(duì)綠色信貸予以傾斜，積極探索新的綠色金融服務(wù)與產(chǎn)品模式，提升綠色金融對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的貢獻(xiàn)度。截至2024年12月末，綠色金融貸款增速123.73%，為河南省綠色低碳發(fā)展提供了強(qiáng)有力的金融支持，助力經(jīng)濟(jì)社會(huì)綠色轉(zhuǎn)型。

關(guān)注養(yǎng)老金融，提升服務(wù)溫度

鄭州銀行秉承市民金融服務(wù)定位，為老年客戶提供有溫度、接地氣的貼心優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提升“銀發(fā)”人群獲得感、幸福感。在關(guān)愛“銀發(fā)族”方面，鄭州銀行從業(yè)務(wù)和產(chǎn)品的創(chuàng)新發(fā)力，從網(wǎng)點(diǎn)和員工的服務(wù)延伸，依據(jù)老年客戶群體的習(xí)慣特征，不斷向定制化、特色化、人性化的智能產(chǎn)品服務(wù)渠道轉(zhuǎn)型，在現(xiàn)金服務(wù)、便民繳費(fèi)、存折業(yè)務(wù)、上門服務(wù)、便利設(shè)施等多重領(lǐng)域持續(xù)推出適合老年客戶群體的貼心金融服務(wù)。

深化數(shù)字金融，賦能高效服務(wù)

鄭州銀行在數(shù)字金融創(chuàng)新上緊緊圍繞區(qū)域經(jīng)濟(jì)和特色優(yōu)勢(shì)，借助數(shù)字化提升經(jīng)營效能，不斷激發(fā)產(chǎn)業(yè)和經(jīng)濟(jì)活力。在小微數(shù)字化方面，2024年鄭州銀行通過構(gòu)建多渠道服務(wù)流程、優(yōu)化風(fēng)控模型提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力，不斷提升市場(chǎng)規(guī)模及占有率；持續(xù)挖掘客戶特征標(biāo)簽，提升大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)風(fēng)控能力，推動(dòng)普惠小微貸款流程線上化、審批自動(dòng)化，提升小微信貸高效性與便捷性。在個(gè)人渠道，持續(xù)優(yōu)化和豐富手機(jī)銀行服務(wù)，為客戶提供差異化專屬服務(wù)。

展望未來

鄭州銀行將繼續(xù)堅(jiān)守服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的核心原則，秉承“四高”標(biāo)準(zhǔn)以提升工作品質(zhì)和效率，以“四爭(zhēng)先”為指導(dǎo)加速發(fā)展，團(tuán)結(jié)一心助力現(xiàn)代化河南建設(shè)的升級(jí)。緊握機(jī)遇、發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，迅速構(gòu)建融入并服務(wù)全國統(tǒng)一大市場(chǎng)的“鄭銀路徑”，在更廣闊的范圍和更寬廣的領(lǐng)域內(nèi)集聚優(yōu)質(zhì)資源，為書寫中國式現(xiàn)代化河南篇章貢獻(xiàn)鄭州銀行的力量。